EL ENTORNO DE LA EMPRESA
Entorno general . Marco global o factores y circunstancias que afectan a todas las empresas de un ámbito geográfico. Ej. aumento renta disponible
Entorno específico . Factores que influyen sobre las empresas de un sector. Ej: fabricante de coches
Factores del entorno general
Amplio conjunto de factores que delimitan el marco en el que actúan las empresas y establecen las reglas del juego y las circunstancias en que las empresas se van a desenvolver.
A) Factores económicos
De carácter temporal:
Nivel de actividad económica del país (ciclos económicos)
Situación de desempleo
Tipos de interés
Inflación
Ej. Coyuntura favorable = más inversión
De carácter permanente:
Grado de desarrollo económico y de industrialización
Infraestructuras (vías de transporte y redes de comunicación)
B) Factores socioculturales
– Nivel educativo , Pautas culturales , Estilos de vida y hábitos de consumo Tendencias de la moda
Factores político-legales
– Políticas monetarias y fiscales (+impuestos, – poder adquisitivo, préstamos)
– Promulgación de leyes y normas que regulan los mercados (ley de comercio, salarios mínimos, …)
D) Factores tecnológicos. Afectan a los productos y a los procesos de producción
El progreso técnico obliga a sustituir productos o mejorar los equipos
Los factores del entorno específico
Son los que configuran el mercado concreto al que se dirige la empresa y el ámbito en el que tiene que llevar a cabo sus objetivos. Están:
Los proveedores y suministradores de materias primas y otros recursos
Los clientes o consumidores, que adquieren los productos de la empresa
Los intermediarios o distribuidores , que acercan el producto al cliente mediante la promoción, venta y distribución.
Los competidores o empresas , que producen el mismo tipo de bienes y servicios y se dirigen al mismo mercado y clientes.
EL ENTORNO ESPECÍFICO O SECTORIAL: LA EMPRESA Y EL MERCADO
Cuota de mercado.- Es la parte de la producción global de un sector, que le corresponde a una empresa concreta que participa en ese mercado.
Mide la relación que existe (en %) entre la producción de su producto y la producción global del sector. (Ver fórmula).
Líder de mercado.- Es la empresa que tiene una cuota de mercado superior a la de sus competidores
Un sector está formado por todas las empresas que desarrollan la misma actividad económica y que pretenden satisfacer el mismo tipo de necesidades de los consumidores.
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA
Responsabilidad social.- conjunto de obligaciones y compromisos legales y éticos que la empresa asume para cuidar y mejorar los impactos de sus actividades sobre los ámbitos social, laboral y medioambiental.
Los ámbitos de responsabilidad social
Compromiso con la sociedad en general y con la comunidad local donde actúan mediante el desarrollo económico, social y cultural, generando empleo, evitando despidos y deslocalización y respetando los derechos humanos,
Ej.: Grandes empresas respetan más los derechos humanos, afirma Pacto Mundial
Clima de confianza con los trabajadores. Gestión empresarial que permita la cooperación, motivación y participación de los trabajadores; mejora de las condiciones laborales (salarios, salud y seguridad, formación profesional, promoción,…)
Credibilidad ante clientes y consumidores (respeto a sus derechos, claridad de la información, calidad y precios razonables, garantías postventa, que se atiendan las reclamaciones…).
Respeto al medio ambiente (técnicas eficaces para tratar las emisiones y vertidos contaminantes, ahorro energético, envases ecológicos, etc.)
Ej: España frena los vertidos al mar
LAS DECISIONES DE LOCALIZACIÓN Y DIMENSIÓN EMPRESARIAL
Área de mercado.- Población potencial que define el campo o radio de acción de la empresa
Los factores de localización
Conjunto de circunstancias que aconsejan un determinado lugar para la instalación de la empresa
Dependen de las características de la actividad. Ej:
Comercio: influye la proximidad a los consumidores
Fábrica de conservas pesqueras: se situará junto a un puerto de mar
FACTORES DE LOCALIZACIÓN INDUSTRIAL
La localización óptima será aquella en la que los costes de producción sean menores
FACTORES DE LOCALIZACIÓN INDUSTRIAL:
La disponibilidad y coste del terreno. Grandes empresas, lejos de núcleos urbanos
La facilidad de acceso a las materias primas y otros suministros. Se reducen costes, se ahorra tiempo y se evitan riesgos de manipulación.
La existencia de mano de obra cualificada. Trabajadores cualificados y coste según zonas
La dotación industrial de la zona. Empresas auxiliares que le prestan determinados servicios
Las infraestructuras y comunicaciones
Fuentes de energía, infraestructura de servicios, de comunicación y medios de transporte.
La normativa urbanística sobre los usos del suelo.
Instalación en zonas calificadas como de uso industrial y cumplir los requisitos medioambientales para obtener la licencia municipal.
Existencia de ayudas económicas o fiscales.
Las concede la Administración para promover la instalación de empresas en determinadas zonas.
Otros factores
Factores intangibles como: El desarrollo económico y social de la zona , El ambiente de negocios , El clima laboral y social (actitud de trabajadores y sindicatos).
LA LOCALIZACIÓN COMERCIAL Y DE SERVICIOS
Los comercios tratan de asegurar que sus productos o servicios sean fácilmente accesibles para sus clientes
FACTORES DE LOCALIZACIÓN COMERCIAL Y DE SERVICIOS:
La proximidad a la demanda. Estar cerca de donde se encuentren los potenciales clientes es determinante. Ej. Residencia universitaria- Universidad.
Visibilidad del local. Es importante situarse en lugares estratégicos, más visibles. Ej: calle peatonal, plaza céntrica, centro comercial.
El coste del local. Los locales mejor situados son más caros pero proporcionan mayor rentabilidad
5. Facilidad de comunicaciones y comodidad de acceso. El acceso debe ser fácil a través del transporte público o de facilidades de aparcamiento.
La complementariedad de actividades. Es atractiva la localización donde existan ofertas de servicios complementarios (Grandes superficies y centros comerciales
Criterios para medir la dimensión de las empresas
El número de trabajadores:
– Microempresas: menos de 10 trabajadores
– Pequeñas: menos de 50 trabaj
– Medianas: Menos de 250
– Grandes: Más de 250
2. El volumen de ventas o ingresos, tb. llamado volumen de negocio o facturación. Ver fotocopia
3. El volumen de producción, en uds. físicas (u.f.) o en u.m
4. Los recursos propios o neto patrimonial; capital aportado y reservas
5. Los recursos totales o activo total, recursos propios (aportados por los socios) como los ajenos (préstamos)
El proceso de crecimiento de las empresas
Especialización o diversificación
Crecimiento interno o externo
Mercado nacional o multinacional
Ventajas del crecimiento: las economías de escala
Dimensión óptima: la que permita producir con el mínimo coste posible como consecuencia de las economías de escala
Economías de escala: Se obtienen al disminuir el coste medio (coste por unidad) a medida que crece la empresa y aumenta la cantidad de producción.
Crecimiento por especialización: la empresa intensifica el esfuerzo en sus productos actuales., mejorándolos y ampliando sus ventas tanto en los mercados actuales como en nuevos mercados.
Crecimiento por diversificación: se desarrolla a partir de mercados y productos nuevos
La estrategia de especialización:
Penetración de mercado. Incremento de ventas de los productos actuales entre sus clientes habituales o nuevos clientes. Se obtiene una mayor participación en el mercado mediante:
– campañas de publicidad, promoción
– mejora de la calidad, reducción de precios, etc
Desarrollo de mercados. Introducción de los productos actuales en nuevos mercados, nuevas áreas geográficas y nuevos segmentos del mismo mercado (venta de coches, ropa, etc. en China, Rusia, …).
Desarrollo de productos.
La empresa se mantiene en su mercado actual, pero desarrolla nuevos productos relacionados o complementarios a los actuales (leches enriquecidas, -con calcio,…-yogures con bífidus, -danacol, activia,… -electrodomésticos ecológicos, etc.
Estrategia de diversificacion
Consiste en añadir simultáneamente nuevos productos y nuevos mercados a los ya existentes. Hay varias estrategias de diversificación
– Diversificación Horizontal (o relacionada). Existe alguna similitud entre los productos nuevos y antiguos de la empresa (tecnología, sistema de comercialización).Nueva gama de productos. Ej. Perfumería, Leche Pascual- línea de desayunos, zumos, postres-.
-Diversificación Vertical(integración vertical).Consiste en crecer añadiendo nuevas actividades a las actuales, pero dentro del mismo sector. (cooperativa agrícola: envasado o distribución).
Diversificación heterogénea (no relacionada). No hay relación entre los productos nuevos y antiguos . Ej. Fabricante de ropa- promotor constructor de viviendas.
CADENA DE VALOR E INTEGRACIÓN VERTICAL
El aumento en la producción de las empresas hizo que empezaran a preocuparse por:
– Garantizar sus abastecimientos de materias primas
Garantizar la distribución de los productos terminados
La cadena de valor
El proceso de elaboración de cualquier producto comprende varias fases: ver ejemplo cadena de valor
En la cadena de valor, la empresa puede especializarse en una de las fases o puede añadir actividades anteriores o posteriores.
Integración vertical.- Cuando la empresa añade fases y se extiende hacia ambos extremos de la cadena de valor, para ser su propio proveedor o su propio cliente.
Ejemplo: Ford Motor Company,
Empresa conservera Calvo
Ventajas e inconvenientes de la integración vertical
Ventajas:
Garantía y seguridad en los aprovisionamientos (En calidad y cantidad)
Control en la distribución de los productos
Inconvenientes:
Se pierden las ventajas de la especialización
Aparecen los costes de gestión por la coordinación de distintas actividades
CRECIMIENTO INTERNO Y EXTERNO
Las estrategias de desarrollo de la empresa pueden ser:
El crecimiento interno o crecimiento natural. Se realiza a través de nuevas inversiones en el seno de la empresa, aumentando su capacidad productiva.
El crecimiento externo. Se produce por la adquisición, fusión o alianza con otras empresas (concentración o integración empresarial)
Consiste en contratar con empresas independientes todas las operaciones que antes estaban integradas y que ahora se externalizan.
Una empresa encarga a otra la realización de una actividad en unas condiciones estipuladas, con la garantía de que le comprará su producción si cumple esas condiciones.
Ventajas:
El subcontratista tiene la garantía de unas ventas estables
El contratista tiene asegurada una provisión de suministros en tiempo y calidad
Esto resuelve los problemas de la integración vertical, ya que, cada uno se especializa en lo que sabe hacer. Ej. Inditex, Benetton