Fundamentos Empresariales: Objetivos, Estrategias y Responsabilidad Social

Objetivos de la Empresa

Las empresas, como representantes del sector privado, son responsables de la producción de bienes y servicios que necesitan las personas o consumidores, utilizando la tecnología, la organización empresarial, el capital y los recursos. Los **objetivos de la empresa** son los logros que desea alcanzar, y estos pueden ser de distinta naturaleza:

  • Obtención de beneficios
  • Creación de riqueza
  • Crecimiento
  • Responsabilidad social y medioambiental

Para concretar estos objetivos, la empresa debe definir:

  • Misión: Objetivo general de la empresa.
  • Visión: Muestra la evolución y su proyección a largo plazo.
  • Valores corporativos: Conjunto de principios éticos y pautas de comportamiento que determinan el funcionamiento y la obtención de objetivos de la empresa.

Es importante diferenciar entre:

  • Objetivos generales: Metas principales que se quieren lograr en un periodo de tiempo definido, teniendo en cuenta la misión y visión.
  • Objetivos específicos: Logros a escala más reducida en el ámbito temporal y concretados por un departamento o área funcional.

Conflicto de Objetivos

Se manifiesta cuando las prioridades de cada equipo son diferentes y frenan el objetivo general de la empresa. Estos conflictos pueden ser endógenos (trabajadores) o exógenos (clientes).

La Localización de la Empresa

La **localización** es un factor crucial que influye en la empresa. Es la decisión sobre la ubicación o el lugar geográfico más adecuado para que la empresa desarrolle su actividad y alcance sus objetivos. Permite a la empresa tener una ventaja competitiva. Varios factores influyen en la localización:

  • Acceso a los factores de producción: Materia prima, trabajo, capital.
  • Costes de instalación
  • Características del entorno: Infraestructuras de transporte y comunicaciones, legislación, desarrollo económico de la zona, mercado y competencia.

Estrategias de Crecimiento Externo e Interno

La **dimensión** es la decisión de definir cuál será la capacidad productiva más indicada de la empresa para poder afrontar los retos relacionados con sus objetivos. A lo largo de la vida de una empresa, es habitual tomar la decisión de aumentar su dimensión. Para ello, existen dos maneras:

Crecimiento Interno

  • Especialización: Vender productos en nuevos mercados, enfocando la actividad en un tipo muy concreto de producto y buscando diferenciarse de los competidores.
  • Diversificación: Aumentar la variedad de productos que ofrece a partir del producto o servicio original.

Crecimiento Externo

  • Fusión: La unión entre dos o más empresas para crear una nueva. Amplían la cuota de mercado, la capacidad productiva y el poder de mercado.
  • Absorción: Una empresa más potente adquiere a otra empresa con menos capacidad. La empresa que absorbe logra quedarse con la clientela de la otra empresa.
  • Cooperación: Varias empresas acuerdan colaborar compartiendo recursos e información para conseguir objetivos comunes. Pueden ser a largo plazo para lograr precios más competitivos o a corto plazo para lanzar campañas conjuntas.

La Empresa Individual y Sociedades

  • Empresa individual: Tiene personalidad física, es decir, sus propietarios son personas físicas y jurídicas. Se puede manifestar en forma de autónomo, de emprendedor, de responsabilidad limitada o de comunidad de bienes.
  • Sociedad de responsabilidad limitada (SRL): La responsabilidad se limita al capital aportado, que se divide en participaciones. Solo hace falta un socio para crearla y el capital mínimo es un euro, ingresando al 100%.
  • Sociedad anónima (SA): Es una sociedad mercantil capitalista con un capital social dividido en acciones, que son de libre transmisión. Es adecuada para las grandes empresas, ya que requiere un depósito mínimo de 60.000 €, con un 25% en el momento de la inscripción.
  • Sociedad laboral: La mayoría del capital social es propiedad de los trabajadores que prestan servicios retribuidos por un tiempo indefinido. El número mínimo de socios es de tres, de los cuales dos deben ser trabajadores de la empresa, y el número de personas trabajadoras no puede ser más del 25% de los socios. El capital aportado depende de si es una sociedad anónima laboral o una sociedad limitada laboral.
  • Sociedad cooperativa: Está constituida por personas en un régimen de libre adhesión y voluntario para desarrollar actividades empresariales encaminadas a satisfacer necesidades y aspiraciones económicas. Los resultados económicos se denominan excedentes y se usan de nuevo para la misma sociedad, ya que no tiene ánimo de lucro. Son de primer grado si los socios son personas físicas y de segundo grado si son personas jurídicas.

Características de las Personas Emprendedoras

Una **persona emprendedora** es aquella que, a partir de una idea innovadora, ve una oportunidad y comienza su propio negocio. En este proceso, toma decisiones, evalúa amenazas y oportunidades, y asume riesgos económicos con el objetivo de obtener beneficios tanto económicos como sociales. Sus características son:

  • Creatividad, ingenio, visión e innovación
  • Responsabilidad
  • Pasión y motivación
  • Liderazgo y confianza en sí mismas
  • Perseverancia

Perfiles de las Personas Emprendedoras

Existen varios perfiles de personas emprendedoras, y cada una tiene habilidades. Algunos de los perfiles más comunes son los siguientes:

  • Innovadora: Impulsada por la creación de algo nuevo. Habilidades para identificar oportunidades y desarrollar soluciones creativas.
  • Visionaria: Gran visión a futuro, capaz de inspirar a otras personas.
  • Accidental: Alguien que, de manera inesperada, se convierte en empresario o emprendedor, como puede ser heredar un negocio familiar.
  • Social: Motivada por el deseo de tener un impacto positivo en la sociedad abordando problemas sociales y ambientales.
  • Estilo de vida: Busca independencia financiera y la flexibilidad de trabajar en sus propios términos.
  • De alto crecimiento: Habilidades para identificar oportunidades de mercado y desarrollar planes de negocio, permitiendo un crecimiento rápido y sostenido.
  • Franquicia: Compra los derechos de una marca.

Dificultades del Emprendimiento

Emprender puede ser una experiencia con algunos inconvenientes y desafíos. Algunas de las principales dificultades que se pueden afrontar son:

  • Incertidumbre financiera: Puede llevar tiempo antes de que se generen suficientes ingresos como para cubrir los costos y obtener ganancias.
  • Estrés: La naturaleza impredecible del emprendimiento puede generar inestabilidad y estrés emocional.
  • Sobrecarga de trabajo: Los emprendedores suelen trabajar muchas horas y abordar múltiples tareas, lo que puede afectar su calidad de vida.
  • Poca experiencia en la gestión empresarial: Carecer de experiencia puede llevar a decisiones equivocadas y errores costosos.
  • Pocas redes de apoyo: Pueden tener dificultades para encontrar mentores, socios y otros recursos que le ayuden a enfrentarse a desafíos.

Knowmads

El conocimiento es el elemento que aporta la diferenciación a las organizaciones empresariales, por eso, las empresas valoran cada vez más a las personas que son capaces de generarlo, mejorarlo y desarrollarlo. La aparición de la nueva figura empresarial surge como respuesta para la sociedad del conocimiento de la industria. El término es una combinación de las palabras “know” (saber en inglés) y “nomad” (nómada en inglés). Los **knowmads** son personas cualificadas, generadoras y gestoras del conocimiento con gran habilidad para moverse y trabajar en entornos digitales y tecnológicos. Presentan un alto grado de autonomía laboral, tienen la capacidad de moverse de forma fluida de un trabajo a otro y son capaces de trabajar en distintos tipos de proyectos, adquiriendo nuevas habilidades y conocimientos. Se caracterizan por su flexibilidad, un alto grado de adaptabilidad y son uno de los grandes exponentes del teletrabajo, porque tienen la capacidad de trabajar desde sus hogares o cambiando de país constantemente. Pueden ser personas emprendedoras independientes a las organizaciones (autónomos) o colaborar con otros para poder hacer frente a proyectos.

Fuerzas de Porter

El entorno de la empresa tiene una influencia constante que condiciona las decisiones de esta. El entorno específico o microentorno comprende aquellos factores que inciden de manera directa en el negocio sobre los cuales la empresa puede llegar a tener cierto control. Se da la necesidad de disponer de una herramienta de análisis que les permita comprender y evaluar los factores que inciden en su negocio de manera directa, conocida como las **cinco fuerzas de Porter**. En ella se comprenden los siguientes aspectos:

  • El poder de negociación de los clientes.
  • El poder de negociación de los proveedores.
  • La amenaza de nuevos competidores entrantes: Barreras de entrada (factores que impiden o dificultan que la empresa se posicione en un nuevo mercado) o barreras de salida (una vez que un competidor se introduce en el mercado, hace complicado que pueda salir).
  • La amenaza de nuevos productos sustitutivos.
  • La rivalidad entre los competidores.

Análisis PESTEL

El entorno de la empresa tiene una influencia constante que condiciona las decisiones de esta. El entorno general o macroentorno se compone de los factores externos a la empresa y sobre los que no tiene control. Por ello, se dispone de un instrumento de análisis que se centra en el entorno macroeconómico de la empresa, que se conoce como **PESTEL**. Su función principal es analizar si el posible entorno general de la empresa sería favorable para el desarrollo de su actividad.

  • P: Políticos (acuerdos internacionales)
  • E: Económicos (políticas monetarias)
  • S: Socioculturales (estilo de vida)
  • T: Tecnológicos (nuevos materiales)
  • E: Ecológicos (cambio climático)
  • L: Legales (normativas)

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Es la integración activa y voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y las relaciones con los interlocutores, la plantilla, los accionistas, los inversores, los consumidores, el sector público, etc., con el objetivo de beneficiar a la sociedad y, al mismo tiempo, mejorar su situación competitiva y su valor añadido. Algunos ejemplos de las áreas en las que una empresa puede demostrar su responsabilidad social:

  • Empleados: Salario justo
  • Cadenas de suministro: Derechos cumplidos
  • Comunidad: Donaciones
  • Ética empresarial: No corrupción
  • Medio ambiente: Reducir emisión de gases

Responsabilidad Social Medioambiental

Se entiende como una serie de acciones y esfuerzos que llevan a cabo las empresas para cuidar el medio ambiente y proteger los recursos naturales no renovables, en particular, del entorno en el que actúan, lo que no les impide compatibilizar todas estas actuaciones con sus actividades empresariales. Las empresas saben que, si son socialmente responsables con el medio ambiente, los consumidores lo agradecerán. La mayoría de empresas se preocupan por dar a conocer todas las actividades desarrolladas en campañas de marketing o publicitarlo en sus webs.

Balance Social

Debe cuantificar los datos sociales de la empresa y efectuar un seguimiento de control sobre ellos para prevenir las posibles anomalías. Puede incluir también detalles relacionados con el impacto social y ambiental en la actividad que desarrolla. Algunos ejemplos de lo que puede incluir un balance social:

  • Gestión de empleados
  • Impacto medioambiental
  • Contribuciones a la comunidad
  • Prácticas de ética empresarial
  • Cadenas de suministros sostenibles

El balance social requiere la participación de la plantilla en su elaboración y el consenso, de forma que se asegure su implicación. También es imprescindible un sistema de valores culturales y sociales de la empresa como punto de referencia, es decir, lo que forma la llamada cultura de la empresa.

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