La Función Directiva en la Empresa

La función directiva consiste en planificar, organizar, gestionar y controlar la empresa.

Tipos de Funciones Directivas

• Planificación: Es la determinación de los objetivos y las metas que deben lograrse.
• Organización: Es determinar la tarea exacta a realizar, asegurando su eficiente y efectiva distribución.
• Gestión/Dirigir: Es dar directrices a otros y conseguir que estos realicen las tareas encomendadas.
• Control: Es determinar los estándares adecuados y su aplicación, asegurar su cumplimiento y corregir su realización.

Función de Planificación

Lo primero que se debe hacer es estudiar y fijar los objetivos y marcar las estrategias para conseguirlos.

Clasificación de los Planes

Por su naturaleza:

• I. Metas: Fines fundamentales de la empresa.
• II. Objetivos: De carácter general e involucran a toda la empresa.
• III. Políticas: Principios básicos que sirven de guía.
• IV. Procedimientos: Pasos que hay que seguir para realizar una acción.
• V. Reglas: Indican lo que se puede y no hacer.
• VI. Presupuesto: Expresión numérica del plan previsto.

Según dimensión temporal:

• I. Planes a largo plazo: Planes superiores a 5 años.
• II. Planes a medio plazo: A desarrollar entre 1 y 5 años.
• III. Planes a corto plazo: Inferior a 1 año.

Por departamentos:

Planes para cada uno de los departamentos de la empresa.

Etapas de la Planificación

Conlleva una serie de etapas como:

1. Análisis inicial de la empresa y entorno.
2. Marcar objetivos.
3. Marcar líneas de actuación.
4. Se evalúan.
5. Se elige una.
6. Control y corrección de desviaciones.

Función de Organización

Son el conjunto de normas que tienen por finalidad coordinar los medios materiales y humanos de la empresa. Necesaria para que cada elemento de la empresa sepa qué hacer y se logre lo planificado. Mediante la división del trabajo, determinación de las responsabilidades y las relaciones del personal de la empresa. Será diferente según el tipo de empresa.

Organización Formal de la Empresa

Es la estructura de relaciones entre las personas y departamentos que componen la empresa establecida formalmente por la dirección de la misma. En las empresas grandes y medianas tienen diversos centros de decisión y de control del trabajo, la gestión es compleja y se establece una organización formal que en las pequeñas empresas es de carácter familiar. Para establecer esta estructura formal es necesario conocer cuál es la división del trabajo en la empresa y cómo deben comunicarse los diferentes elementos. Se debe asignar a cada trabajador la tarea y varios de estos forman un departamento determinado en la empresa que realizan el mismo tipo de tareas.

Esta división en departamentos se realiza con los siguientes criterios:

• Por funciones: Los trabajadores se organizan según su especialidad.
• Por zonas geográficas: Dependiendo de la zona territorial donde se ubique.
• Por producto: En caso de empresas que produzcan más de un producto.
• Por procesos: Sobre todo en las de producción industrial.

En cuanto a la comunicación se establecen diversas maneras de relacionarse:

• Relaciones lineales: Hay uno que manda y uno o varios que obedecen.
• Relaciones de staff o equipo asesor: Hay un equipo de especialistas en diferentes temas empresariales que asesoran a los departamentos de la empresa.
• Relaciones funcionales: Conjuntos de especialistas que además de asesorar tienen poder para decidir sobre aquello en lo que son expertos.

Definición de Organigrama:

Representación gráfica de la estructura formal de la empresa.

La Organización Informal en la Empresa

Es la organización que emerge espontáneamente entre las personas de la organización formal. Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de grupos informales que no aparecen en el organismo. La organización informal puede surgir por diferentes circunstancias, aunque la influencia de líderes tiene una influencia decisiva.

Se caracteriza por:

• Estar poco o nada planificada, ya que las conexiones entre personas surgen en relaciones espontáneas.
• Las relaciones establecidas entre los miembros pueden ser muy fuertes y duraderas.
• Se convierte en el instrumento a través del cual se canalizan ciertas informaciones.
• Es difícil que en una empresa no convivan ambos tipos de organización y que se influyan mutuamente.
• Los empresarios deben conocer y aprovechar esa estructura informal para canalizarla hacia la consecución de los objetivos.
• La estructura informal trata de dar respuesta a todas aquellas necesidades de los individuos. Ej: relación de amistad del trato mutuo.

Función de Gestión

Consiste en intentar que las personas realicen las tareas para conseguir los objetivos marcados. Para ello podemos señalar tres niveles de dirección:

• ALTA DIRECCIÓN: Están ubicados los altos cargos de la empresa que supervisan globalmente las funciones.
• EJECUTIVO O INTERMEDIO: Se encargan de la ejecución y control de la planificación general. Son los jefes de departamento.
• NIVEL DE GESTIÓN U OPERATIVO: Tienen la responsabilidad directa sobre la ejecución de los planes y por tanto son los que asignan las tareas a los trabajadores. Son jefes de sección, división o de equipo.