1. ¿Dónde comienza la distribución?

Comienza en el productor y termina en el consumidor.

2. ¿Cuáles son los motivos que pueden llevar a las empresas a la recuperación de residuos? Explica brevemente.

• Legales: Las administraciones públicas aprueban leyes destinadas a prevenir y corregir los efectos medioambientales de los residuos.
• Económicos: Las empresas llevan a cabo estrategias de marketing ecológico, buscando una imagen de empresa medioambientalmente responsable.

3. ¿Cómo creamos un canal de distribución inversa? Explica brevemente.

• Decidir la gestión del sistema: La empresa ha de decidir si crea un sistema propio y exclusivo o si, por el contrario, busca alianzas con otras empresas para crear un sistema conjunto.
• La participación del generador de residuos: Para que el sistema funcione es necesario que el consumidor actúe como proveedor entregando los residuos de los productos.
• El medio de recogida del residuo: Hay que poner a disposición de éste la infraestructura necesaria para la devolución de los residuos.

4. ¿Qué buscan los programas de Responsabilidad Corporativa (RSC)?

Buscan un equilibrio y refuerzo mutuo entre crecimiento económico, desarrollo social y sostenibilidad medioambiental, en relación a los grupos de interés internos y externos de la empresa.

5. Nombra las razones para adoptar programas de RSC. ¿Cuál es la más importante?

• Factores políticos: Grupos de interés: evitar conflictos.
• Factores legales: Normas, leyes.
• Factores éticos-morales: Responsabilidad individual y de las empresas.
• Factores corporativos: Son los más importantes ya que genera valores intangibles para la empresa y mejora la imagen que ésta proyecta hacia los grupos de interés y la sociedad.

6. Define logística comercial.

La logística comercial es aquella parte de la actividad empresarial que tiene como finalidad la previsión, organización y control del flujo de materiales y de información desde las fuentes de aprovisionamiento hasta el consumidor final.

7. ¿Cuáles son los objetivos de la logística comercial?

La satisfacción de las necesidades del cliente.

8. Menciona las técnicas modernas de gestión de stocks.

• Previsión de ventas.
• Estimación del nivel de productos terminados para cubrir previsión.
• Cálculo de la fabricación necesaria.
• Cálculo del nivel de stock de materias primas y otros aprovisionamientos necesarios.
• Cálculo de materias primas y otros aprovisionamientos a solicitar al proveedor.

9. ¿Qué es la logística?

La logística es la función de la empresa encargada de satisfacer las necesidades del cliente, proporcionando el producto en el momento, lugar y cantidad que demande el cliente, todo ello al mínimo coste.

10. Nombra los tres ámbitos en las que se puede diferenciar la logística empresarial.

La logística como distribución física, como integración de las actividades internas, o como integración de las actividades internas y externas.

11. Nombra los objetivos que se han de tratar para que la función logística sea eficiente.

• Reducir el transporte.
• Reducir la manipulación.
• Reducir el stock.
• Adquirir materiales de forma adecuada.
• Reducir el número de controles.

12. ¿Cuál es la misión de la función logística? Indica sus tres tipos.

La misión de la función logística es contribuir a la consecución de los objetivos que propone la empresa. Para lograrlo se deben desarrollar tres tipos de planificación:

• Planificación estratégica.
• Planificación táctica.
• Planificación operativa.

13. Define planificación estratégica, táctica y operativa.

• Planificación estratégica: Es en la que se deciden los programas en los que la empresa va a emprender y los recursos necesarios para su desarrollo.
• Planificación táctica: Trata de dar respuesta a la pregunta ¿Qué se debe hacer para lograr los objetivos planteados en la planificación estratégica?
• Planificación operativa: Traslada lo anterior a las funciones básicas de la empresa tratando de cumplir los objetivos al menor coste posible.

14. Define el concepto de red logística y nombra sus clases.

La red logística en una empresa es el soporte que posibilita que el producto llegue al consumidor. Sus clases son:

• Plataformas logísticas.
• Almacenes centrales.
• Almacenes de consolidación.
• Almacenes de ruptura.
• Almacenes en propiedad.
• Almacenes en alquiler.
• Almacenes en régimen de leasing.

15. Define la planificación de la red logística y nombra cuáles son sus aspectos.

La planificación de la red logística supone decidir cómo van a fluir los productos desde los puntos de origen hasta los puntos de destino, lo que implica decidir sobre aspectos como:

• Número de instalaciones.
• Transporte empleado entre las instalaciones.
• Niveles de inventario.

16. Diferencia entre logística interna y externa.

• Logística interna: Comprende todas las actividades, tareas y procesos que tienen lugar de puertas para adentro de la empresa. Su misión es proveer de los suministros necesarios y a tiempo a todas las unidades operativas de la empresa.
• Logística externa: Engloba todas las operaciones destinadas a facilitar un producto finalizado o prestar un determinado servicio al cliente o consumidor final.