La
estructura organizativa de la empresa está constituida por los siguientes elementos:
Los puestos de trabajo con las tareas que tienen asignadas; los departamentos o
Agrupaciones de personas y puestos de trabajo; los niveles de autoridad y
Jerarquía; los canales de comunicación entre trabajadores, departamentos y
Niveles jerárquicos.
1.- La estructura lineal o jerárquica
.
Está basada en la autoridad directa del jefe sobre los subordinados y por tanto
Cada trabajador es responsable ante un solo jefe. Es el tipo de estructura más
Sencilla y antigua que existe y un ejemplo claro es la estructura militar. Entre
Sus ventajas están su claridad en la
Definición de áreas de autoridad y responsabilidad y que la comunicación y las
órdenes son directas. Entre
Sus inconvenientes está el que cada
Directivo es responsable de una gran variedad de actividades y como es obvio,
No puede ser experto en todas ellas. Se trata además de una estructura rígida
Para adaptarse a los cambios, en la que las comunicaciones son lentas y existe
Una excesiva dependencia de los subordinados con respecto a sus superiores.
2.- Estructura funcional
Responde a la necesidad de contar con especialistas en los distintos niveles
Jerárquicos. Se caracteriza porque los subordinados reciben órdenes,
Comunicación y asesoramiento de varios jefes diferentes, cada uno de los
Cuales es especialista en una función concreta de la que es el responsable. Como ventajas tiene el que cada supervisor
Trabaja exclusivamente en su especialidad y que el consejo y asesoramiento
Del experto está a disposición de cada trabajador.. Sus inconvenientes son que cada trabajador
Tiene más de un jefe (se elimina la unidad de mando) lo que puede llevar a una
Menor disciplina y a una posible confusión en la ejecución de tareas. Los
Canales de comunicación son más complejos y hay problemas de coordinación al
Definir los límites de autoridad de cada especialista.
3.- Estructura lineal-funcional o línea y staff
.
Surge para superar los inconvenientes de las dos
Estructuras anteriores, tratando de combinar las relaciones de autoridad
Directa (estructura lineal) con relaciones de consulta y asesoramiento de los
Técnicos especialistas o staff. Se mantiene la estructura
Jerárquica de la organización lineal, ya que el personal staff solo
Realiza una labor de asesoramiento y apoyo técnico y no puede ni dar órdenes ni
Tomar decisiones. La
Principal ventaja es que se mantiene
La unidad de mando y permiten el uso de especialistas que asesoran diversos
Departamentos. Sus inconvenientes son que las consultas
Hacen que las decisiones sean más lentas y que el personal staff incrementa
Los costes.
4.- Estructura en comité
.
Supone que las decisiones y la responsabilidad son compartidas conjuntamente
Por un grupo o comité de personas. Se considera, más que un nuevo tipo de
Estructura, un complemento de ella, por lo que suele utilizarse conjuntamente
Con la estructura en línea y staff, y solo para decisiones concretas. Por
Ejemplo, para el desarrollo de un nuevo producto, creando un comité con
Directivos de diversas áreas (producción marketing y finanzas). Sus ventajas son que se toman decisiones
Considerando todas las perspectivas posibles y que se favorece la coordinación.Sus inconvenientes son la lentitud en la
Loma de decisiones y que, en ocasiones, las decisiones se toman más por
Compromisos e intereses de los participes que buscando la mejor alternativa.
5.- Estructura matricial
.
Combina la departamentalización por funciones y por proyectos (o por productos,
Mercados o clientes) adoptando una estructura en forma de matriz de doble
Entrada, en la que especialistas de diferentes departamentos funcionales se
Unen para trabajar en proyectos específicos, especialmente en las áreas de
I+D+i y de nuevos productos o mercados. En estos proyectos se integran personas
Expertas en diferentes áreas que son necesarías para el desarrollo del
Proyecto. Existe una doble autoridad: cada miembro de un grupo recibe
Instrucciones del jefe del proyecto (autoridad horizontal) y del jefe del
Departamento funcional al que pertenece (autoridad vertical). Su
Principal ventaja está en su
Flexibilidad para afrontar proyectos importantes que requieren la participación
De los distintos departamentos de la empresa. Su inconveniente más destacado son los
Posibles problemas de coordinación derivados de la doble autoridad.
6.- Estructura multidivisional
Es propia de grandes empresas en las que su crecimiento se ha orientado a
Multiproductos, multiplantas o multimercados. Esta estructura supone la
Creación de una serie de unidades organizativas que funcionan de manera
Autónoma (divisiones) que están coordinadas por la unidad de decisión o
Dirección general. Las divisiones (también llamadas unidades estratégicas de
Negocio) son organizaciones muy independientes, dotadas de sus propios
Recursos, objetivos, departamentos y medios y tienen su propio responsable. El
Conjunto de las divisiones es coordinado y apoyado (a nivel jurídico,
Financiero y tecnológico) por la unidad de decisión central o alta dirección.
7.-Nuevos modelos organizativos
.
Entre ellos está el modelo entrébol, que se da en organizaciones
Flexibles que tienden a la subcontratación de actividades y la contratación
Temporal. Se configura como un trébol en el que en una de sus hojas se agrupa
El núcleo estable y reducido de directivos y trabajadores, en otra se agrupan
Actividades que se subcontratan a otras empresas y en la última se incorporan
Aquellos trabajadores con contratación flexible.
