Política del productoCiclo de vida de un producto:
dsd su lanzamiento hasta su retirada fases:
Introducción, pocos competidores y es desconocido. Crecen lentamente y pocos beneficios Crecimiento,producto conocido, crecen las ventas,+ competencia y su oferta aumenta.
Madurez
+competidores, +consumidoresDeclivemenos ventas menos producción Atributos del producto:
Atributos físicos tienen que ver con las carácterísticas materiales del productoAtributos funcionales
Color, olor, sabor…tamaño y cantidad, diseño, servicios de pos venta parckaging o presentación del productoAtributos psicológicos:
marca , calidad La política de precio: métodos de fijación de precios:
en función dla demanda, en función dlos costes, en función de los precios de la competencia Estrategias de preciosPrecios diferenciales:
diferentes precios para diferentes tipos de productos de la propia empresa. También está relacionado con la estrategia de segundas marcas:
Precios psicológicos:
el precio se convierte en algo más que el precio los típicos precios 4,99 €.Precios cautivos:
se utiliza para captar al cliente con un producto a un precio asequible que posteriormente requiere de la compra de partes a precios más altosPrecios de penetración:introducir un producto en el mercado con una ofertas de lanzamiento que no se suelen corresponder con el precio habitual posteriorPrecio fijo más variable:
cobrar un precio fijo por poner a disposición del consumidor un bien Tarifas planas:
El consumidor paga una determinada cantidad independientemente del uso que haga del servicio.
Los canales de distribución
Los canales de distribución básicos son:Canal directo o venta directaconsiste en un fabricante q vende directamente al cliente final. La venta a domicilio, venta por correo, establecimientos propiedad del fabricante.
Canales cortos:
están formados por un número reducido d intermediarios (propio de los mercados industriales o de productos como automóviles y electrodomésticos).Canales largos
Propio de los mercados de consumo (2 ó más intermediarios).Nuevos canales de distribución: Franquicia
: Conjunto de empresas distintas ligadas a través de un contrato por el cual una de ellas, la franquiciadora, concede a las otras, las franquiciadas el derecho a explotar una marca o procedimiento comercial Teletienda:Venta realizada a través de la televisión: el pedido se realiza por teléfono y el cobro mediante tarjeta o contra reembolso.
Venta por ordenador se utiliza cada vez más.
Venta mediante máquinas automáticas o vending:
tabaco, bebidas, entradasEstrategias de distribución: Distribución exclusivasupone la concesión al intermediario de la exclusiva de ventaéste se compromete a no vender productos de la competencia..
Distribución selectiva
supone un número reducido de distribuidores, en este caso el intermediario no está obligado a la venta exclusiva del producto.
Distribución intensiva
Tiene lugar cuando se quiere llegar al mayor número posible de puntos de ventaPolítica de comunicación:Comunicación interna que pertenece principalmente al campo de las relaciones humanas y sociales de dentro la propia empresa.
Comunicación externa, la que será objeto de nuestro análisis, que incluye:
La promoción de ventas:
es el conjunto de actividades comerciales con el objetivo de incrementar las ventas en corto periodo de tiempo.Las relaciones públicas:
son todo el conjunto de actividades que realiza la empresa para crear, fomentar o mantener la imagen que ha planificado.La publicidad:
es toda transmisión de información efectuada a través de los medios de comunicación de masas (prensa, radio, televisión…).La venta personal:
tiene como objetivo informar, persuadir y convencer al cliente para que compre Marketing y nueva tecnología:Producto:
Aparición de nuevos productos
: han aparecido agencias de viajes, bancos, tiendas virtuales… Ejemplo: ING-Direct, Redefinición de productos existentes: por ejemplo, bancos que permiten a los usuarios realizar operaciones a través de Internet…
Adaptación de productos a las necesidades del consumidor
Por ejemplo, Bo Concepto facilita en su web un programa para diseñar el interior de la vivienda y luego amueblarlo con los muebles que la empresa vende.
Precio
:Subasta
: e-Bay.Precio indirecto
: algunas empresas facilitan productos gratuitos o a un precio inferior al coste de producción ya que lo repercuten a una tercera persona. Ejem Myspace.Distribución
Intermediarios especializados en Internet, como ServiCaixa.
Comunicación
blogs, redes sociales, buscadores (como Google), videojuegos (gamevertising), SMS.
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Boletines de noticias
: se envían a listas de personas que previamente se han registrado en la página Pop-upsventanas que se abren al entrar en algún sitio web y contienen publicidad.
Banners
tiras publicitarias insertadas en páginas web