1-La dirección se ocupa de conseguir una actuación conjunta de las personas que tiene la empresa dotando a estos de objetivos y valores conocidos

Los tres niveles de la dirección, es

-Alta dirección : son los personas que establecen la misión o propósito de la empresa, la política de idi, los productos que se elaboraron, los mercados donde venden y las estrategias que se utilizan

–
Dirección de operativa : asignan las tareas a los trabajadores y supervisan los resultados obtenidos

-Dirección intermedia : se hallan entre la alta dirección y las direcciones operativas

Las funciones de la dirección :

-Planificación : consiste en terminar por anticipado los objetivos que se pretenden conseguir y los medios que se van a utilizar

-Organización : consiste en definir las actividades que se desarrollan y determina las personas que lo llevarán a cabo como las relaciones de autoridad que deben existir.

-Dirección : se ocupan de la selección de financiación y organización de las personas a distintos puestos de trabajo. Determinan el.Sistema de recompensas e incentivos para motivar a las personas en sus horas.

-Control : Consiste en comparar los resultados obtenidos con los previstos y establecer unas medidas para conseguir las diferencias.

8- Organización formal e informal

La organización formal es lo que se establece por la dirección y la que está reflejada en su organigrama

Se definen las tareas, departamentos, y los empleados que corresponden.

La organización informal es una estructura de relaciones e influencias que no dependen de la dirección sino de las personas que se comportan de una forma determinada. Nace como expresión de vehículos de amistad, de interés o de reinvidicaciones, surgen normas de grupos y se crean canales de comunicación informal, a través de ellos se forman lideres informales que ejercen influencias.

2- Función de planificación : Se pueden establecer distintos planes : 

1-Según su horizonte temporal : aie puede ser a corto o a largo plazo

2- según la amplitud del enfoque o del nivel : planes globales o estratégicos : donde se organizan los grandes objetivos de la empresa, planes tácticos : que concretan los anteriores planes en diferentes objetivos determinados, fases de la planificación estratégica: 1- Diagnóstico de la situación: análisis del entorno y fortalecer las debilidades de la empresa, 2-Determinar donde se quiere llegar: visión de futuro, misión o propósito de objetivos y metas, 3-¿Por donde queremos ir? Hay que elegir la estrategia para competir, implantación de la estrategia, se trata de especificar objetivos y planes concretos, se debe determinar : los objetivos operativos, recursos con los que se va a contar y los procedimientos que se van a utilizar, las reglas que han de seguir en determinadas ocasiones : la implantación de cualquier estrategia requiere una evaluación o un control

3-dpo, sistema de dirección de los objetivos específicos de planificación entre directivos y empleados

3 etapas :

1-Concreción en objetivos : según acuerdo entre empleados y dirección,

2-subordinado responsable del objetivo decide en la forma en la q se va a conseguir

3-se evalúa lo conseguido entre directivo y empleado que lo ha efectuado

Ventajas e inconvenientes

Ventajas : -favorece la motivación de los trabajadores, -favorece el compromiso personal de los empleados, -facilita la dirección

Inconvenientes : -dificultad en fijación de objetivos, -centrarse en objetivos a largo plazo, -no tienen en cuenta la naturaleza humana en la cual la tendencia va a realizar pocos esfuerzos

La función de control : Observa y comprueba los objetivos planificados para detectar las posibles desviaciones respecto a esos objetivos. Analiza las causas y se estable las acciones necesarias para conseguir dichas observaciones, controlar supone rendir cuentas con otras personas

Fases :

1-Establecimiento de estándares : mediante los estándares se fijan notas evaluables en términos cualificativos

2-Medición de resultados reales : mediante distintos procedimientos obtienen datos objetivos de la actividad de la empresa

3-Compromiso entre resultados y estándares : Está comparación se debe hace de forma periódica para aceptar cuanto antes las desviaciones

4-Análisis de diferencias entre estándares y resultados : se realizan con distintos procedimientos según el tipo de empresa

5-Correción de las desviaciones : cuando son positivas parece que todo va bien, cuando son negativas toman medidas según la causa que lo originado. 

-Función de organización : La organización implica definir las tareas que se van a desarrollar y distribuir estas tareas entre las personas que disponen en la empresa. También se determinan las relaciones y las responsabilidades que tienen las personas que van a realizar las empresas

La empresa actual se caracteriza por : -División del trabajo y especialización

Otros principios organizativos : 

1- Principio de autoridad : deriva de los propietarios del capital y se transmite a los empleados a través de los directivos o administradores de la empresa.

2-Principio de unidad de mando: Cada persona solo debe depender de un jefe. Contribuye una distribución clara de funciones y órdenes.

3-Principio de delegación de autoridad : la asignación de una tarea a un subordinado conlleva delegación de autoridad para desempeñarlo y tener responsabilidad en su cumplimiento.

4-Principio de alcance : hacia referencia al número de personas que puede tener un jefe por supervisión, con control eficaz.

5-Principio de motivación y participación : La motivación de los empleados en una empresa es esencial para el éxito.

6-Pensamiento organizativo: las dos escuelas que existen : 1- escuela clásica : el iniciador fue Frederic Taylor, público los principios de Dirección Científica, está obra transformó la forma de organizar la empresa y dio origen al taylorismo, cuyos principios son : -lA organización de una empresa, se hace de forma científica mexiante un estudio de las tareas y de la forma más eficiente de realizarlos en el tiempo, se estudian tiempos y movimientos requeridos, -separación estricta entre dirección y empleados, -selección del personal más idóneo, remuneración que incentiva al esfuerzo, control del rendimiento del trabajador. 

El taylorismo tuvo una acogida inicial fue criticado por la excesiva especialización y por su concepción del individuo como una máquina que pretende ganar dinero. Otro autor fue Fayol, defendíó una organización jerárquica de la administración basada en la unidad de dirección y demanda.

-Escuela de relaciones humanas : las teorías de taylor aumentaron la productividad a corto plazo para generar muchas críticas por parte de trabajadores y sindicatos. Desde el punto de vista de la psicología también sugieren criticas y señalaban que los personas no solamente se mueven por estímulos económicos, si no también por estímulos económicos, tb por motivos de autoestima. Elton Mayo, llega a conclusiones sobre las relaciones humanas que mejoran la productividad. El espíritu de colaboración es el responsable de una parte de la mejora de la productividad. Los seguidores de Elton Mayo crearon la escuela de RRHH aplicando los conocimientos de psociología y psicología. Las carácterísticas de esta escuela son : -las motivaciones de las personas son económicas ypsicologicas en una empresa existe relaciones informales que influyen en el rendimiento, -el conflicto es natiram y se puede solucionar con cambios en las relaciones humanas y la máxima especialización y no aumenta la productividad