El Reclutamiento

Reclutamiento: consiste en recibir las candidaturas de las personas interesadas en cubrir un puesto de trabajo.

Técnicas de reclutamiento

Reclutamiento interno.

Consiste en la captación de candidaturas de personas que pertenecen a la plantilla de la empresa mediante procesos de promoción interna. De esta forma, el candidato ya conoce la empresa y sus procesos internos, con lo cual el proceso es más rápido y económico.

Este reclutamiento permite la motivación de los trabajadores y la empresa conoce al trabajador, pero pierde la oportunidad de tener candidatos de gran valor que no pertenecen a la empresa.

Reclutamiento externo.

Consiste en la captación de candidaturas de personas ajenas a la empresa utilizando fuentes de ofertas de trabajo:

• Bolsas de trabajo de entidades sociales o educativas.
• Agencias de colocación: entidades sin ánimo de lucro que colaboran
• Servicios públicos de colocación.
• Empresas de trabajo temporal (ETT): son agentes intermediarios que proporcionan personal de forma temporal a las empresas que lo necesiten.
• Internet: redes sociales profesionales, reclutamiento electrónico y portales de empleo.

Este reclutamiento es más lento y costoso, pero las personas son más cualificadas.

Función de Control

Controlar: verificar que todo salga según lo previsto al hacer la planificación tanto en los objetivos generales como en los subobjetivos.

Etapas de control

1.Marcar usos estándares.

2.Medir las actividades, analizar lo real obtenido

3.Corregir desviaciones, analizar por qué se ha producido

Técnicas de control

• Auditoría: verifica la planificación. Según quien la lleve a cabo, puede ser:
• Auditoría interna: dentro de la empresa, como mecanismo propio de control.
• Auditoría externa: la realizan profesionales independ.

Según cual sea el motivo de control:

• Auditoría de cuentas: se analizan los estados financieros en la empresa.
• Auditoria operativa: se analiza la estructura global.
• Ecoauditoría: controla el impacto medioambiental.

• Control del presupuesto: controla si se está cumpliendo con los ingresos y los costes.
• Estadística: permite tratar los datos históricos de un problema, sacar conclusiones y realizar pronósticos.

Clases de control

• De gestión: carácter global basándose en los niveles de responsabilidad y el grado de cumplimiento de los objetivos.
• De operaciones: eficacia de los procesos productivos, la ruta de operaciones según el plan.
• Presupuestario: comparar las previsiones económicas con la realidad, analizando las desviaciones e imputando responsabilidades.

Teorías sobre el liderazgo: las teorías X e Y

Douglas McGregor estudió el comportamiento del directivo que depende de la visión que tenía de los trabajadores e identificó dos posturas extremas.

Teoría X

Comportamiento del personal:

• Aversión al trabajo, considerándolo un mal trabajando lo mínimo.
• Sin ambición, no quieren responsabilidades.
• Prefiere que les manden.
• No quieren cambios y prefieren métodos conocidos.

Estilo de liderazgo: Autoritario.

Teoría Y

Comportamiento del personal:

• Quieren trabajar, el trabajo los estimula.
• Tienen ambición, imaginación y creatividad.
• Quieren responsabilidades y son responsables.

Estilo de liderazgo: democrático.

Planificación fases

1.Análisis de la situación de partida.

2.Fijación de los recursos.

3.Creación de alternativas o determinación de las líneas de actuación.

4.Evaluación de las alternativas.

5.Elección de una alternativa.

6.Control y determinación de las desviaciones.

Organigramas

Organigrama: Representación gráfica de la estructura de la organización empresarial de forma sintética y simplificada que dan a conocer las características principales de dicha estructura.

Requisitos

• Diferenciar los elementos que componen la empresa.
• Diferenciar los niveles y proporciones de autoridad.
• Ser fáciles de entender.
• Ser sencillo(solo elementos imprescindibles).

Clasificación

1.Por su forma:

• Verticales.
• Horizontales.
• Radiales.
• Divisionales.

2.Por su finalidad:

• Informativos: dan información global, solo las grandes unidades.
• De análisis: aparece la totalidad de la estructura de forma detallada.

3.Por su extensión:

• Generales: todos los departamentos.
• Detallados: solo departamentos concretos.

4.Por su contenido:

• Estructurales: unidades de la empresa y sus relaciones.
• Personal: personas que ocupan las unidades.
• Funcionales: cómo está formada cada una de las unidades.

Planificación concepto y tipos de planes

Planificación: fijar objetivos, marcando estrategias para conseguirlos y establecer criterios de decisión, siempre con la intención de conseguir los fines de la empresa.

Conceptos que distinguir dentro de un plan:

• Metas: son los fines fundamentales de la empresa.
• Objetivo: aquello que se quiere conseguir con la actividad empresarial y con el plan establecido.

Al establecer los objetivos se tiene en cuenta:

• Deben ser realistas y medibles.
• Establecer prioridades.
• Con el menor coste posible (monetario y social).

Una vez marcados los objetivos hay que comunicarlos a todos los subordinados que estén implicados y tratar de motivarlos para que los cumplan.

• Políticas: principios básicos que guían la toma de decisiones. Especifican y marcan el campo de actuación.
• Procedimientos: pasos a seguir para ejecutar una acción.
• Reglas: indican lo que se puede hacer y lo que no.
• Presupuesto: planes cuantificados. Prevén las necesidades de dinero y dan prioridades.

Clasificación de los planes

Por su dimensión temporal:

• Planes a largo plazo → + 5 años.
• Planes a medio plazo → 1-5 años.
• Planes a corto plazo → hasta 1 año.

Por sus funciones o departamentos:

• Departamento o área de producción.
• Departamento o área de ventas.
• Departamento o área de inversión.

Modelos de estructura organizativa

Se clasifican los modelos organizativos teniendo en cuenta los principios de comunicación:

1. Modelo lineal o jerárquico

Se basa en el principio de mando, los miembros de la empresa dependen de un superior que es quien da las órdenes y sólo se pueden recibir de él.

Ventajas e inconvenientes:

• Simplicidad.
• Autoridad y áreas bien definidas.
• Rapidez en la toma de decisiones.
• Falta de especialización.
• Excesiva concentración de autoridad.
• Falta de flexibilidad para adaptarse a los cambios.
• Falta de motivación del personal.

2. Modelo funcional

Se caracteriza por la existencia de especialistas.

Ventajas e inconvenientes:

• Pueden disponer de especialistas.
• Personal dedicado exclusivamente a su especialidad.
• Comunicaciones directas.
• Los empleados pueden recibir órdenes de más de un jefe, que a veces se contradicen y genera conflictos de convivencia.

3. Modelo en línea y de asesoramiento

Intenta solucionar los inconvenientes de los anteriores.

Ventajas e inconvenientes:

• Permite la intervención de especialistas y solamente recibe órdenes de un jefe.
• Decisiones lentas.
• Conflictos entre el personal si estas se involucran en decisiones que no les competen.
• Departamentos con coste adicional en la empresa.

4. Modelo matricial

Se estructura combinando como mínimo dos variables organizativas como funciones y proyectos por ejemplo:

Ventajas e inconvenientes:

• Organización flexible, puede variar pero sigue manteniendo una estructura habitual.
• Es necesario coordinar a todas las personas del proyecto.
• Pueden surgir conflictos entre los directores.

Organización

Organización: función que tiene como finalidad diseñar una estructura en la que queden definidas todas las tareas que debe realizar cada persona que forma parte de la empresa, así como su responsabilidad y autoridad.

3.2 Organización Informal

Conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección, surgen de forma espontánea por diversas razones como por ejemplo:

• Relaciones naturales entre los miembros.
• Aparición de líderes espontáneos.
• Existencia de problemas y la necesidad de resolverlos.

3.3 Organización Formal

Se determina como la estructura intencional definida e identificada en la que la empresa sitúa cada uno de sus elementos en el lugar más conveniente. Es una estructura a la cual se han de ajustar las personas que forman parte de la empresa y que cooperan entre sí para conseguir los objetivos predeterminados.

Una de las principales condiciones para que esta organización funcione es que cada uno de sus elementos sepa el papel que ha de realizar y la autoridad y responsabilidad que tiene. La autoridad debe estar claramente delimitada, pero ha de haber flexibilidad y libertad de movimientos, de manera que se pueda delegar la autoridad, en los momentos en que se crea oportuno, en niveles inferiores.