Factores económicos, de calidad y de servicio en la adquisición de suministros

Factores económicos

Precio unitario de cada artículo

Descuentos

Se restan del importe de la factura. Hay 3 tipos:

  • Comerciales: Se suele aplicar a los precios de las tarifas del proveedor, en función del tipo de cliente
  • Por pronto pago: Se aplican sobre el importe de la factura para incentivar a los clientes que pagan en los plazos más cortos
  • Por volumen o rap: Puede ser acumulativo cuando se aplica a todas las compras realizadas durante un periodo de tiempo, o no acumulativo, cuando se aplica a las compras realizadas en un solo pedido

Otros costes ligados a la adquisición

Existen diversos gastos que el proveedor puede incluir o no en sus facturas para repercutirlas al cliente, transporte, envases y embalajes, etc.

Plazo de pago

Es el plazo que transcurre desde que se entrega la mercancía hasta que se abona su importe.

Factores de calidad

Son los relacionados con la fiabilidad y cumplimiento con las especificaciones de los suministros. Características técnicas, pruebas y demostraciones, certificaciones de calidad y la norma ISO son aspectos importantes a considerar.

Factores de servicio

Plazo de entrega, capacidad de respuesta, reputación del proveedor, asistencia postventa y garantías son factores clave en la adquisición de suministros.

¿Cómo influye la estrategia general en las políticas RRHH?

Dependiendo de qué estrategia escoja el grupo podrá tener unas políticas de RRHH u otras. La estrategia elegida puede ser diversificación relacionada o no relacionada. ¿Cuáles son los problemas que pueden encontrar en las organizaciones a la hora de implantar programas de evaluación del rendimiento? El rendimiento depende de cuestiones relacionadas con la organización, la evolución de los mercados, la disponibilidad de los recursos, capacidad de los equipos… La comunicación formal y la comunicación informal son aspectos importantes a considerar.

Enfoque tridimensional

El marketing relacional, interno y tradicional son aspectos clave para crear una estrategia global a nivel de empresa que ofrezca un servicio de modo óptimo.

Calidad del servicio

Elementos tangibles, cumplimiento de la promesa, actitud de servicio, competencia del personal, empatía, facilidad de contacto, comunicación y gustos y necesidades son aspectos a considerar en la calidad del servicio.

Sistema de información de marketing

El sistema de información de marketing es un conjunto de relaciones estructuradas que tiene por objeto el generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa, destinada a servir de base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing.

Ciclo de vida del producto

El ciclo de vida del producto comprende las etapas de lanzamiento, crecimiento, madurez y declive, cada una con características y estrategias específicas.

CAP

El Certificado de Aptitud Profesional (CAP) es necesario para la conducción por vías públicas españolas de vehículos de empresas establecidas en cualquier estado miembro de la UE para la que resulte obligatorio estar en posesión del permiso de conducción de cualquiera de las categorías.

Escandallo

El escandallo es un cálculo que permite determinar el precio de coste de fabricación de un producto, incluyendo envases y embalajes.

Transporte marítimo

El transporte marítimo es una modalidad de transporte de mercancías que implica una serie de costes y procedimientos específicos.

Tiempos de conducción

Los tiempos de conducción son regulados por normativas que establecen los límites de tiempo que un conductor puede permanecer al volante.

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