Estructura del Mercado
Según el Nivel de Competencia
- Competencia perfecta: Mercado con muchos compradores y vendedores, productos homogéneos y precios determinados por el mercado.
- Monopolio: Mercado con un solo vendedor, que fija precios y condiciones.
- Oligopolio: Mercado dominado por unas pocas empresas, con cierta influencia sobre los precios.
- Competencia monopolística: Mercado con muchas empresas que ofrecen productos diferenciados, con competencia pero posibilidad de precios más altos para marcas leales.
Marketing
Actividades empresariales para identificar y satisfacer las necesidades del consumidor de manera rentable.
Orientaciones de Marketing
- Orientación a la producción: Enfoque en reducir costos, asumiendo que los consumidores prefieren productos de bajo precio.
- Orientación al producto: Enfoque en producir productos de alta calidad sin considerar las necesidades del cliente.
- Orientación a las ventas: Enfoque en políticas de venta agresivas, asumiendo que los consumidores no comprarán sin estímulo.
- Orientación al marketing: Enfoque en comprender y satisfacer las necesidades del cliente.
Marketing Mix
Cuatro instrumentos para dirigirse al mercado objetivo:
- Producto
- Precio
- Promoción
- Distribución
Producto
Bien o servicio que satisface una necesidad.
Decisiones Clave
- Atributos del producto
- Marca: Nombre o símbolo que identifica el producto, creando lealtad y valor.
- Envase y etiquetado
- Servicios adicionales
Ciclo de Vida del Producto
- Introducción: Lanzamiento del producto, inversiones en publicidad, ventas lentas y posibles pérdidas.
- Crecimiento: Aceptación del producto, aumento de ventas y beneficios, aparición de competidores.
- Madurez: Estabilización de ventas, competencia intensa, estrategias de precios y segmentación.
- Declive: Disminución de ventas, aparición de productos sustitutos.
Precio
Cantidad de dinero que los consumidores pagan por el producto.
Métodos de Fijación de Precios
- Basado en costos: Cálculo del costo de producción más un margen de beneficio.
- Basado en la demanda: Fijación de precios según el valor percibido por los clientes.
- Basado en la competencia: Fijación de precios en relación con los competidores.
Distribución
Actividades para llevar el producto al consumidor.
Canales de Distribución
- Directo: Sin intermediarios, el fabricante vende directamente al consumidor.
- Corto: Un intermediario minorista (fabricante a minorista a consumidor).
- Largo: Dos o más intermediarios (fabricante a mayorista a minorista a consumidor).