Relaciones Laborales

Actividades y Actores

Las relaciones laborales abarcan las actividades que conectan a la empresa con los trabajadores a través de representantes. Los principales actores son:

• Sindicato: Asociación de trabajadores creada para defender sus intereses, incluyendo reivindicaciones económicas, sociales y políticas.
• Negociación colectiva: Proceso para alcanzar acuerdos entre trabajadores y empresarios sobre las condiciones laborales.
• Conflicto de intereses: Situación en la que los intereses de la empresa (maximizar beneficios) y los trabajadores (mejores salarios y condiciones) colisionan. La negociación colectiva busca soluciones a estos conflictos.

Derechos y Deberes

El derecho laboral establece derechos y deberes para ambas partes:

Derechos básicos del trabajador:

• Trabajo y libre elección de profesión.
• Libre sindicación.
• Negociación colectiva.
• Adopción de medidas de conflicto colectivo (reunión, huelga).
• Participación en la empresa.
• Ocupación efectiva del lugar de trabajo.
• Promoción y formación profesional.
• Aplicación de las normas de salud y seguridad.
• Respeto a la intimidad y dignidad.
• Percepción puntual del salario.
• No discriminación.
• Protección frente a ofensas.

Deberes del trabajador:

• Observar las obligaciones del trabajo.
• Cumplir las medidas de seguridad.
• Obedecer órdenes e instrucciones.
• Contribuir a la mejora de la productividad.
• No competir con la actividad de la empresa.

Salario y Nómina

El salario es la totalidad de las percepciones económicas del trabajador, en dinero o especie, por la prestación de sus servicios laborales. La empresa debe abonar a la Seguridad Social las cotizaciones sociales. El pago del salario se registra en la nómina, que incluye:

• Encabezado con datos de la empresa y el trabajador.
• Devengos: Cantidades que recibe el trabajador (salario base, complementos, horas extras, etc.).
• Deducciones: Importes que se restan del devengo (cotizaciones sociales, retención del IRPF, etc.).
• Total a percibir: Diferencia entre el devengo (salario bruto) y las deducciones (salario neto).

Tecnología e Innovación

La tecnología es el conjunto de conocimientos y procedimientos para alcanzar un resultado, como un nuevo producto o la mejora de un proceso. La innovación tecnológica es la introducción de un cambio técnico en una empresa, ya sea de producto o proceso, y es fundamental para la competitividad. Las fases del proceso de innovación son:

• Proceso tradicional o lineal: Relación causal entre ciencia y tecnología.
• Proceso de innovación actual: El punto de partida es la demanda del mercado, no la ciencia.

Gestión por Competencias y Calidad

Gestión por Competencias

La gestión por competencias define los conocimientos, cualidades y comportamientos que deben tener los trabajadores. Se seleccionan candidatos que potencien la empresa, considerando actitudes, valores y rasgos de personalidad. La inteligencia emocional, la capacidad de reconocer y manejar sentimientos propios y ajenos, es clave. Tipos de inteligencia emocional:

• Personal:
  • Autoconciencia: Conocer sentimientos y emociones propias y su efecto en los demás.
  • Autorregulación: Manejar sentimientos y emociones propias.
  • Motivación: Impulsos para lograr objetivos.
• Social:
  • Empatía: Reconocer sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas.
  • Habilidades sociales: Gestionar relaciones.

Calidad Empresarial

La calidad define las características y especificaciones técnicas de un producto y determina la competitividad de la empresa. La gestión de calidad busca asegurar la calidad del producto y de la organización en general. Algunas técnicas son:

• Técnicas de inspección: Asegurar la calidad prevista.
• Control de procesos: Diseñar sistemas de producción para evitar problemas.
• Gestión integral de la calidad: Participación de todas las áreas de la empresa en la calidad del producto.
• Calidad total: Ampliar el alcance de la calidad del producto a la calidad de la organización en general.

Externalidades y Medio Ambiente

Las empresas generan costes internos, externos y sociales. Las externalidades son efectos positivos o negativos de la actividad productiva que no se reflejan en los costes de la empresa, pero impactan a la sociedad. Ejemplos:

• Externalidades positivas: Beneficios para otras empresas o particulares (creación de empleo, desarrollo de infraestructuras).
• Externalidades negativas: Efectos negativos sobre el entorno (contaminación, ruido). Estos costes sociales de la producción no recaen sobre la empresa o sus consumidores, sino sobre la sociedad.

La industria del medio ambiente ofrece oportunidades empresariales:

• Reducción del impacto ecológico: Equipamiento y tecnologías más eficientes.
• Protección del medio ambiente: Transformación de procesos productivos, tecnología y organización.

Gestión de Inventarios

La gestión de inventarios planifica, administra y controla las existencias de la empresa. El objetivo es tener las existencias necesarias para satisfacer la producción o venta con el mínimo coste posible. Motivos para gestionar inventarios:

• Evitar rupturas de stock.
• Cubrir diferencias en ritmos de producción y distribución.
• Obtener descuentos por compras de materiales.

Clasificación de los Costes de Existencias

• Costes de pedido: Gastos de realizar un pedido.
• Costes de adquisición: Precio de compra de los materiales.
• Costes de mantenimiento de inventario: Costes administrativos, operativos, de espacio físico, económicos y financieros.

Administración de Inventarios

• Fijar el sistema de gestión: Determinar el método de control de inventarios.
• Stock máximo: Cantidad máxima de existencias que se pueden almacenar.
• Stock mínimo o de seguridad: Cantidad mínima de existencias para evitar rupturas de stock.
• Punto de pedido: Nivel de existencias en el que se debe realizar un nuevo pedido.

Método ABC

Clasifica las existencias en tres categorías según su importancia:

• Existencias A (20% de artículos, 60-80% del valor): Controlarlas y analizarlas con frecuencia.
• Existencias B (30% de artículos, 10-20% del valor): Controlarlas periódicamente.
• Existencias C (50% de artículos, 5-10% del valor): Poca relevancia, control simple.

Just in Time (JIT)

Sistema integrado de gestión de producción y aprovisionamiento que busca reducir las existencias en inventario. La empresa no fabrica ningún producto hasta que lo necesita.

Gestión de la Producción

Factores a considerar para tomar decisiones de producción:

• Capacidad de producción: Cantidad máxima que se puede producir.
• Demanda de producción: Cantidad de productos que se espera vender.
• Diseño del sistema de producción: Estructura de los procesos productivos.
• Entorno económico: Situaciones externas que afectan a la empresa.

Reclutamiento y Selección de Personal

La empresa debe desarrollar técnicas de reclutamiento para recibir candidaturas de personas interesadas en cubrir puestos vacantes. Técnicas de reclutamiento:

• Reclutamiento interno: Buscar candidatos dentro de la empresa (más rápido y económico).
• Reclutamiento externo: Buscar candidatos fuera de la empresa. Fuentes de reclutamiento externo:
  • Bolsas de trabajo de entidades sociales y educativas.
  • Agencias de colocación.
  • Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).
  • Empresas de trabajo temporal.
  • Internet.

Existencias e Inventarios

Las existencias son los materiales que una empresa tiene en sus almacenes. Tipos de existencias:

• Materias primas: Materiales para la producción.
• Productos semielaborados: Productos en proceso de fabricación.
• Productos acabados: Productos listos para la venta.
• Mercaderías: Materiales comprados para la venta.
• Otros aprovisionamientos: Combustible, recambios, etc.
• Subproductos: Residuos, materiales recuperables.

Marco Normativo Laboral

Normas que regulan las relaciones laborales:

• Estatuto de los Trabajadores: Norma básica que concreta los derechos, libertades y obligaciones de trabajadores y empresarios.
• Ley de Libertad Sindical: Regula la representación de los trabajadores por los sindicatos.
• Normativa laboral de la UE: Garantiza un mínimo nivel de vida y condiciones laborales a los trabajadores.
• Convenios colectivos: Acuerdos entre representantes de los trabajadores y empresarios.
• Contrato de trabajo: Acuerdo entre trabajador y empresario que establece las características de la relación laboral.