Marketing y su Importancia

El marketing permite a la empresa averiguar las necesidades de los consumidores para producir los bienes y servicios que les satisfagan, de tal forma que se produzcan intercambios beneficiosos para ambos. Un producto se vende si hay una buena política de marketing que lo dé a conocer. Las empresas se deben orientar al consumidor, para que este descubra nuevas necesidades y las empresas les presenten los productos que satisfagan sus deseos. Si la empresa no se preocupa de estudiar cómo, cuándo y dónde lo quiere el consumidor y no hace una buena presentación, es muy posible que tenga sus almacenes llenos de stock.

Marketing Mix

El marketing mix centra su actividad en los cuatro elementos fundamentales de la función comercial:

Producto

Es el bien o servicio que adquiere el consumidor para satisfacer sus necesidades. Cada producto tiene una serie de atributos que permite al consumidor diferenciarlo de otros similares.

Precio

Tiene gran influencia en las ventas. Existen diversas estrategias o políticas de precios. Las más frecuentes son las basadas en la disminución de precios tales como los precios de promoción con el fin de captar nuevos consumidores.

Promoción

Consiste en dar a conocer el bien en el mercado con el objetivo de incrementar las ventas, potenciando la imagen de marca e incentivando la compra. Los instrumentos con los que la empresa cuenta para realizar esta comunicación son: publicidad, relaciones públicas, merchandising.

Distribución

Es el conjunto de procesos que conducen el producto desde la empresa hasta el consumidor.

Conceptos y Criterios de Segmentación de Mercados

La segmentación es un proceso de división del mercado en grupos o segmentos de consumidores con pautas homogéneas de consumo, con el objeto de que las empresas puedan establecer una oferta comercial diferenciada para cada segmento. Los criterios son:

• Criterio demográfico: los grupos se diferencian en edad, sexo, circunstancias familiares.
• Criterio geográfico: residencia en un determinado lugar, tamaño de la ciudad.
• Criterio socioeconómico: según el nivel de renta, ocupación profesional, estudios.
• Criterio psicográfico: personalidad, estilo de vida.
• Comportamiento de compra: frecuencia de compra, beneficios esperados, la marca.

TIR

Representa la ganancia obtenida por cada euro invertido en un proyecto. Se obtiene como aquel valor de k o tipo de actualización que hace que el VAN sea igual a 0. Según el criterio, el requisito para que la inversión sea factible es que su valor sea superior al coste del dinero o tipo de interés del mercado.

Ventajas

• Tiene en cuenta el diferente valor del dinero a lo largo del tiempo.
• Es una medida de rentabilidad relativa, por tanto es adecuada para comparar proyectos de diferentes dimensiones.

Desventajas

• Dificultad para el cálculo de r a medida que van aumentando los años de duración de la inversión. Para estos casos se utiliza una calculadora financiera, una hoja de cálculo o el método de prueba y errores.
• r > i Si / r = i indiferente / r < i No

Payback

Es el periodo de tiempo que tarda la empresa en recuperar la cantidad invertida. Se calcula sumando los sucesivos flujos de caja hasta llegar a igualar el desembolso inicial.

Ventajas

• La facilidad de cálculo.

Desventajas

• No tiene en cuenta el diferente valor del dinero en el tiempo.
• No tiene en cuenta los flujos de caja posteriores al plazo de recuperación.

Distinga entre Autofinanciación de Enriquecimiento y de Mantenimiento

La autofinanciación es la que se genera dentro de la empresa mediante su propio ahorro. Puede ser:

Autofinanciación de Enriquecimiento

Formada por las reservas que son los beneficios retenidos, es decir, los beneficios que los socios renuncian a repartirse y pasan a formar parte del Patrimonio Neto de la empresa. Las reservas pueden ser legales, estatutarias y voluntarias.

Autofinanciación de Mantenimiento

Formada por los fondos que la empresa destina cada ejercicio a amortizar el inmovilizado y que permite renovar sus equipos. Su objetivo es conservar el Patrimonio Neto de la empresa. Son las amortizaciones y las provisiones. La empresa usa el fondo de amortización como fuente de financiación para hacer inversiones, las provisiones son un fondo que crea la empresa para hacer frente a ciertas pérdidas que aún no han ocurrido o bien a futuros gastos.

Ventajas

• La autofinanciación permite a la empresa disfrutar de una mayor autonomía y libertad de acción.
• Las reservas y amortizaciones, al igual que las provisiones, constituyen una fuente de recursos financieros.
• Para las pequeñas empresas constituye en muchos casos la única forma de obtener financiación.

Inconvenientes

• Para los socios puede suponer una pérdida de rentabilidad de sus participaciones.
• Pueden efectuarse inversiones poco rentables.