Auditoría de Gestión

Diagnóstico y Cambio

Estado Actual

Auditoria de la gestión: Auditoría administrativa, estrategias, tácticas de primera línea operativa.

• Controlar y evaluar la eficiencia de la dirección.
• Controlar y evaluar el cumplimiento y resultado de los cambios (DO).

Liderazgo y Ambiente de Trabajo

• Políticas
• Utilización de las políticas
• Materiales
• Humanas
• Financieras (CRM)
• Sistemas (ERP)

Proceso de Gestión

• Estructural: Organización
• Planificación
• Operativa: Dirección
• Control

Principio de Simultaneidad

• Planificación
• Organización
• Dirección
• Control

Tipos de Auditoría

• Interna:
  • Personal Propio
  • MAI
  • Procesos
  • Tecnología
  • Clima laboral
  • Salud Financiera
  • DIi
  • Estructura Organizacional
  • Áreas Funcionales:
    • Finanzas / Administración
    • Comercialización
    • Producción
    • RH
• Externa:
  • Consultores / Despacho
  • MAE (Medio Ambiente Externo)
  • Competencia
  • Mercado
  • Tecnología
  • Leyes / Reglamentaciones
  • Ecología / Sustentabilidad

Inputs y Outputs

Los inputs y outputs son elementos clave en la auditoría de gestión, permitiendo analizar la eficiencia y eficacia de los procesos.

Objetivo del Curso de Auditoría

Al término del curso, el alumno aplicará y planificará auditorías para detectar problemas y causas que dificultan el desarrollo operativo de la organización mediante la aplicación de conocimientos relativos al proceso de gestión y a las prácticas inherentes a la función de auditoría.

• Objetivo: Desarrollo/aplicación de auditorías
• Elementos clave:
  • Problemas
  • Causas
  • Proceso de Gestión
  • Conocimientos de auditoría

Las 5S Japonesas

Las 5S son una metodología de gestión de la calidad que busca mejorar la eficiencia y el ambiente de trabajo. Se basa en cinco principios:

1. Seiri (clasificar): Separar lo necesario de lo innecesario.
2. Seiton (organizar): Ordenar y clasificar los elementos necesarios.
3. Seiso (limpiar): Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.
4. Seiketsu (estandarizar): Establecer estándares para mantener el orden y la limpieza.
5. Shitsuke (disciplina): Mantener la disciplina para seguir los estándares establecidos.

Teoría de la Auditoría Administrativa (AA)

1. Significado
2. Necesidad de la auditoría administrativa
3. Estructura teórica
4. Hipótesis de la auditoría administrativa
5. Principios de la auditoría administrativa
6. Enfoques de la auditoría administrativa

Proceso de Evaluación y Control de Gestión

1. Concepto de Control
2. Principios
3. Etapas del control:
   • Estándares
   • Medición
   • Comparación
   • Ajustar lo real a lo planeado
   • Implementación
   • Análisis MAI/MEI
4. Importancias y características del control
5. Tipos de control
6. Factores que comprenden el control
7. Periodicidad
8. Control y Auditoría de áreas funcionales
9. Necesidades de la evaluación
10. Tipos y ejecución de la evaluación