Entorno de la Empresa
Entorno General
El entorno general afecta a todas las empresas de un mismo país, independientemente de su actividad. Incluye:
- Factores económicos: Desempleo, tipos de interés
- Factores socioculturales: Moda, lengua, hábitos de consumo
- Factores políticos-legales: Leyes y normas que regulan los mercados
- Factores tecnológicos: Avances que facilitan la mejora y fabricación de productos
Entorno Específico
Afecta a un grupo concreto de empresas del mismo sector. Incluye:
- Proveedores y administradores
- Clientes o consumidores
- Intermediarios o distribuidores
- Competencia
Producción del Sector y Cuota de Mercado
- Volumen de negocio o producción: Cantidad global de ventas en un sector
- Cuota de mercado: Parte de la producción que corresponde a una empresa
Las Fuerzas Competitivas del Sector (Modelo de Porter)
- Grado de rivalidad entre competidores: Número, concentración y madurez del sector
- Amenaza de nuevos competidores: Barreras de entrada
- Amenaza de productos sustitutivos: Productos que satisfacen la misma necesidad
- Poder de negociación de clientes y proveedores: Influencia en precios, calidad y condiciones
Análisis Estratégico: Método DAFO
- Análisis externo: Amenazas y oportunidades del entorno
- Análisis interno: Fortalezas y debilidades de la empresa
- Matriz DAFO: Combinación de análisis externo e interno
La Estrategia Competitiva de la Empresa
El Plan Estratégico
- Diagnóstico de la situación: Análisis del mercado, oportunidades, amenazas, recursos y puntos fuertes/débiles
- Visión de futuro: Objetivos y convicciones de la empresa
- Estrategia competitiva: Elección de la estrategia para lograr una ventaja competitiva
- Implantación: Planes parciales con recursos y responsabilidades
- Control del proceso: Seguimiento y corrección de desviaciones
La Elección de la Estrategia
- Liderazgo en costes: Producir más barato que los competidores
- Diferenciación: Ofrecer productos o servicios únicos y valiosos
- Enfoque: Centrarse en un segmento de mercado específico