Que es la administración

El proceso de: Planear,Organizar,Dirigir, y Controlar .Los esfuerzos de los miembros de una organización y los demás recursos para alcanzar las metas establecidas. Es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas, a través del proceso administrativo.La administración comprende la coordinación de los hombres y recursos materiales para el logro de ciertos objetivos.Es el proceso de realizar actividades y terminarlas eficientemente con y por medio de otras personas.

Orígenes de la administración

Para el desarrollo de la administración, fue notable la influencia de: Filósofos (antiguos y modernos), La Iglesia Católica, La organización militar, Revolución Industrial, Economistas liberales, Pioneros industriales y empresarios. 4000a.c>Reconoce la necesidad de planear, organizar y controlar. 2600a.c>Descentralización en la organización. 2000a.c>Reconocimiento de la necesidad de órdenes escritas, uso de consultorias.

Antecedentes

Desde la antigüedad se registran antecedentes de la teoría administrativa: Grecia: Platón propone principios de especialización y Aristóteles criterios de organización.Egipto, China y Roma: administración burocrática estatal.Alemania y Austria (1550): los cameralis-tas hablan de especialización, funciones, etc. Es hasta el siglo XX que surge la moderna teoría de la administración: Frederick Taylor: ADMINISTRACION CIENTIFICA. Henry Fayol:
ADMINISTRACION GENERAL E INDUSTRIAL.A Taylor y Fayol se les considera los “padres de la administración”.

Principios Taylor

1) Establecer la ciencia de cada parte del trabajo del individuo, que remplace al método de hacerlo al ojo.2) Escoger científicamente al trabajador luego capacitarlo y desarrollarlo.3) Cooperar entusiastamente con los trabajadores para asegurarse de que todo el trabajo se realice de acuerdo con los principios de la ciencia.4) Dividir el trabajo y responsabilidad casi por igual entre gerencia y trabajadores.

Enfoques

Escuela clásica de la administración y también se denomina científica debido a que todos los principios, normas, políticas y procedimientos se dictaron luego de la aplicación del método científico. Esta escuela tiene como base los aportes de dos ingenieros Taylor (U.S.A) y Fayol (Francia). Taylor: su preocupación se centro en mirar a los operarios. Fayol: su preocupación se centro en los aspectos ejecutivos de la empresa (organización total)

Uno de los principales aportes de la Escuela Clásica y principalmente de Fayol, es el establecimiento de que en la organización existen 6 funciones básicas o áreas funcionales: 1.Técnicas (producción) 2. Comerciales (compra, venta, intercambio)3. Financiera (obtención y uso del capital) 4. Seguridad (proteger bienes y a los empleados) 5. Contabilidad (se encarga de inventario, balance y costos)6. Administrativa (planeación, organización,…)

Principios de Fayol(14):

1.División del trabajo: la especialización aumenta la producción 2.Autoridad: los gerentes deben ser capaces de dar ordenes y la autoridad les da ese derecho. 3.Disciplina : Los empleados deben obedecer y respetar las reglas que gobiernan la organización.4.Unidad de mando: Los empleados deben recibir ordenes solo de un superior. 5.Unidad de dirección : debe tener un único plan de acción que guie al gerente y empleados.6.Subordinación de los intereses individuales: los intereses de los empleados no deben preceder a los intereses de la organización. 7.Remuneración del personal : pago justo a los trabajadores por su servicio. 8.- Centralización: Se refiere al grado en que los subordinados participan en la toma de decisiones. 9.- Jerarquía : Es la línea de autoridad de la dirección superior a los rangos inferiores. 10.- Orden: Personas y materiales deben estar en el lugar correcto en el momento oportuno. 11.- Equidad: Los gerentes deben ser corteses y justos con sus subordinados. 12.- Estabilidad : planeación ordenada del personal y asegurar remplazos para vacantes. 13.- Iniciativa: Los empleados autorizados para originar y llevar a cabo planes se esfuerzan mas. 14.- Espíritu de equipo: Promover el espíritu de grupo fomenta la armonía y unidad.

Comparación Fayol y Taylor:

Los dos enfocan sus estudios sobre la misma problemática: productividad:Taylor realiza sus estudios desde el nivel obrero hasta el gerencial y Fayol los hace en sentido contrario. Taylor realiza sus estudios en base a tiempo, movimiento y selección del personal, Fayol presta más atención a las tareas administrativas. Taylor es práctico y Fayol teórico. Los estudios de Taylor tuvieron aplicación inmediata, los de Fayol tardaron mucho en ser reconocidos.

Teoria de relaciones humanas

El enfoque de las relaciones humanas, también llamado humanístico, dio un giro radical a la TGA.El énfasis de esta teoría está en las personas:
Con su amplia gama de necesidades, deseos, motivaciones y problemas).No en las actividades ni en la estructura de la organización. Su base era la definición de la empresa como un sistema social: Un sistema formado por personas que deben cooperar para lograr los fines proyectados. Introduce el concepto de motivación: Explica el comportamiento de un trabajador, resaltando que no siempre es el dinero el elemento motivante. Surge el estudio de las necesidades humanas, Se plantea la importancia de la moral y la actitud positiva: Se señalan como puntos clave para la obtención de resultados en el trabajo y como conglomerados de los grupos. Surge el concepto de liderazgo y las primeras teorías al respecto. Además estudios formales sobre la comunicación grupal y las dinámicas de desarrollo de los grupos.

Esta perspectiva se concentra en los grupos de personas en el trabajo, se deja el cronómetro de lado y se presta atención a lo que la gente opina sobre el trabajo a fin de incrementar la productividad y mejorar el bienestar.
El fundador de este movimiento es el investigador Elton Mayo, desarrollo estudios en una planta textil cerca de Filadelfia en la década de 1920 y luego participo en lo que debió ser la mas famosa investigación del movimiento en una planta de la Western Electric Company (Illinois – 1927 a 1932)

Mayo rescata

La importancia de las características sociales y psíquicas, su satisfacción y el desempeño adecuado del trabajo, que deben existir canales adecuados de comunicación, que los seres humanos tienen necesidades de pertenencia, interacción y aportación a una finalidad común.

Limitaciones de la teoria:

Se dice que la experiencia de Hawthorne, consideró aspectos superficiales y sacó conclusiones imprecisas. Inadecuada percepción de los operarios, ya que no siempre reaccionaban positivamente a los estímulos no económicos.

La diferencia neta producida entre las suposiciones hechas por la Administración Científica y las Relaciones Humanas dan origen a esta teoría.(Douglas Mcgregor) Un estilo basado en la teoría tradicional, excesivamente mecanicista y pragmática (Teoría X). Un estilo basado en las concepciones modernas frente al comportamiento humano (Teoría Y).

La teoría X es estática, pesimista y rígida, mientras que la teoría y es optimista, dinámica y flexible.

Teoria Z de William Ouchi

Con denominador Z esta teoría da a entender explícitamente que quiere continuar a partir del punto donde termina la Teoria Y de Mcgregor.
Esta teoría nace como un posible antídoto contra la situación psíquica que sufren los integrantes de las sociedades modernas por el aislamiento y alienación.
Con ello propone a los gerentes estadounidenses que aprendan a crear cualidades de tipo familiar o de clan industrial que surgen en forma mas natural en las empresas japonesas ya que esto produciría condiciones que favorecerían la productividad. 

Incentivos para la práctica de Z

Empleo para toda la vida: incluso las personas no muy competentes tienen seguridad para toda la vida.
Evaluación y promoción lentas : por ejemplo, algunos graduados entran en grupo y progresan con lentitud  Trayectoria de carreras no especializadas: a los trabajadores se les traslada con mayor frecuencia que con la que ascienden. Mecanismo de control implícito: no muchos objetivos y reglas explicitas porque la cultura organizacional proporciona la reglas básicas. Decisión colectiva : se discute y comparte mucha información . Responsabilidad colectiva: hay que centrarse en el grupo, en el equipo no en los individuos. Interés holístico: mayor aceptación de la persona integral, no solo de una destreza.

Críticas a la teoria:

Las empresas no muestran en forma constante las condiciones que Ouchi selecciona como representantes de las condiciones de un clan industrial.  En Japón los gerentes pueden ser más autoritarios, las organizaciones más burocráticas, la trayectoria de carrera más especializada, el empleo menos estable para muchos y los trabajadores muchas veces están menos satisfechos de lo que Ouchi cree.

Escuela matemática o Administración cuantitativa

Durante la Segunda Guerra Mundial, los estrategas militares comenzaron a aplicar técnicas matemáticas a problemas de logística y defensa. Posteriormente las empresas privadas comenzaron a ensamblar equipos de expertos cuantitativos para resolver los problemas. Este enfoque pone énfasis a la aplicación del análisis cuantitativo a los problemas y decisiones administrativas. Ayuda al gerente a tomar decisiones mediante el desarrollo de modelos matemáticos formales del problema.

Algunas técnicas que se han desarrollado son

: Teoría estadística de las decisiones, Programación lineal, Teoría de colas, Simulación, Pronósticos, Modelos de inventarios, Modelos de redes, Análisis de punto de equilibrio.

Limitaciones principales

Los modelos descuidan los factores no cuantificables. Los administradores no están capacitados en estas técnicas y pueden no confiar en los resultados de las técnicas o no los comprenden. No resulta adecuada para las decisiones gerenciales no predecibles o no rutinarias.

Teoría de sistemas:

La teoría de sistemas adopta una visión holística de todo el sistema organizacional y resalta los procesos. Conceptos importantes de la teoría de sistemas: La organización; es un sistema abierto. La administración; debe interactuar con el medio ambiente para recopilar elementos de entrada y transformarlos en elementos de salida (producción). Los objetivos deben abarcar la eficiencia y la eficacia.

Limitación

No proporciona una orientación específica acerca de las funciones y deberes de los gerentes.

Enfoque de contingencias:

Este enfoque refuta los principios universales de la administración afirmando que diversos factores, internos y externos, pueden afectar el desempeño de la organización. Considera que no existe una “única manera” de administrar ya que las circunstancias cambian. A las características situacionales se les llama contingencias y algunas son: La velocidad del cambio y el grado de complejidad del ambiente externo de la organización. Las fortalezas y debilidades. Los valores, metas, habilidades y actitudes de los gerentes y de los trabajadores. Los tipos de tareas, recursos y tecnologías que se utilizan.

Contribuciones:

Hay más de una forma de alcanzar una meta. Los gerentes pueden adaptar la organización a la situación.Identificar las contingencias más importantes.

Limitaciones:

No todas las contingencias críticas se han identificado. La teoría puede no ser aplicable a todos los problemas administrativos.