Control Empresarial
El control, como función administrativa, implica seguir las siguientes fases:
- Fijar estándares de resultados.
- Medir los resultados reales del período.
- Comparar los resultados reales con los estándares.
- Determinar las razones de las diferencias, si existen.
- Tomar las medidas oportunas.
El control es un medio de previsión y corrección de problemas. Sin embargo, presenta algunos inconvenientes:
- El control tiene un coste asociado.
- Existe el peligro de que resulte represivo para los empleados.
- Posibilidad de que se confunda el objetivo principal.
- Riesgo de falseamiento de la información.
Gestión Empresarial
Tras planificar un futuro deseado, la forma de alcanzarlo y organizar los medios disponibles, se procede a la gestión. Esta etapa implica:
- Liderazgo efectivo.
- Motivación, indispensable para que el personal alcance los objetivos.
- Integrar a los trabajadores como parte fundamental de la empresa.
Para una gestión exitosa, es crucial:
- Delegar autoridad y responsabilidad.
- Comunicar claramente las expectativas a los empleados.
Proceso de Dirección en Pequeñas Empresas
Aunque los principios de planificación, organización, gestión y control se aplican a todas las empresas, su implementación varía según el tamaño. Las pequeñas empresas tienen ciertas ventajas:
- Mayor informalidad, lo que facilita la participación del personal en la toma de decisiones.
- Comunicación más fluida, manteniendo a todos informados.
- Mayor facilidad para fomentar el trabajo en equipo y la identificación con los objetivos comunes.
- Posibilidad de un trato más personalizado con los empleados.
Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow
Abraham Maslow postuló que la motivación humana se basa en la búsqueda de satisfacer una jerarquía de necesidades:
Necesidades Primarias o Fisiológicas
Son las necesidades básicas para la supervivencia, como la alimentación, el agua y el descanso.
Necesidades de Seguridad
Buscan reducir la incertidumbre y el riesgo, proporcionando estabilidad y protección.
Necesidades Sociales
Se centran en la necesidad de pertenencia, interacción social y aceptación por parte de los demás.
Necesidades de Estima, Aprecio y Respeto
Una vez satisfechas las necesidades básicas, surge el deseo de reconocimiento, autoestima y respeto por parte de uno mismo y de los demás.
Necesidades de Autorrealización
Representan la cima de la pirámide. Se refieren a la necesidad de desarrollar el propio potencial, alcanzar metas personales y sentir que se está viviendo una vida plena y significativa.
Según Maslow, a medida que se satisfacen las necesidades de un nivel inferior, las de nivel superior se vuelven motivadores. Las empresas han tenido éxito satisfaciendo las necesidades fisiológicas y de seguridad. Sin embargo, para motivar a los empleados que ya tienen cubiertas estas necesidades, es preciso enfocarse en las de niveles superiores.
Rentabilidad Empresarial
La rentabilidad es un indicador clave para evaluar el desempeño financiero de una empresa. Representa la capacidad de generar beneficios a partir de las inversiones realizadas. Se calcula como la relación entre los beneficios obtenidos y los capitales invertidos.
Tipos de Rentabilidad
Rentabilidad Económica
Mide la eficiencia con la que la empresa utiliza sus activos para generar beneficios antes de intereses e impuestos (BAIT). Se calcula como:
Rentabilidad Económica = (BAIT / Activo Total) x 100
Rentabilidad Financiera
Mide la rentabilidad obtenida por los accionistas sobre su inversión. Se calcula como:
Rentabilidad Financiera = (Beneficio Neto / Patrimonio Neto) x 100
La rentabilidad financiera se ve afectada por la rentabilidad económica y el apalancamiento financiero (uso de deuda). Una mayor rentabilidad económica y un uso eficiente del apalancamiento pueden mejorar la rentabilidad financiera.