Introducción a la Ciencia Económica

Concepto de Ciencia Económica

Es el estudio de las leyes sociales que rigen la actividad económica.

Concepto de Actividad Económica

Es un aspecto de la conducta humana que expresa una relación entre fines y medios limitados susceptibles de usos alternativos.

Concepto de Producción

Cualquier transformación de un bien de un orden dado en otro de orden más bajo.

Bien

Objeto apto para satisfacer una necesidad.

Orden

Clasificación respecto a su aptitud para satisfacer las necesidades humanas.

Factores de la Producción

Bienes o factores originarios de la producción: no se derivan de TRABAJO y la (1) TIERRA o (2) NATURALEZA. (3) CAPITAL (4) LA EMPRESA

Concepto de Mercado

Es un conjunto de personas que necesitan un determinado producto o servicio, que desean o pueden desear comprarlo y que tienen capacidad de pago para hacerlo.

Clasificación de los Mercados según el número de Oferentes y Demandantes

1. Monopolio
2. Oligopolio
3. Libre concurrencia

Demanda y Oferta

Concepto de Demanda (individual)

Cantidad de un bien que un sujeto está dispuesto a adquirir a un determinado precio, en un cierto tiempo y en un cierto lugar.

Elasticidad de la Demanda

Concepto

Tanto por ciento que varía la cantidad demandada cuando se produce una variación del 1% en el precio del bien.

Variaciones de la Demanda

Sin variar el precio, las cantidades demandadas se modifican.

Causas

1. Modificaciones en los ingresos de la población
2. Modificaciones en la composición de la población

Concepto de Oferta (individual)

Cantidad que un sujeto está dispuesto a vender a un determinado precio, durante un cierto tiempo, en un determinado lugar.

Variaciones de la Oferta

Sin variar el precio, la oferta varía.

¿Cómo se forma el precio?

Cuando se llega a un equilibrio entre oferta y demanda.

La Empresa como Sistema

Concepto de Sistemas

Conjunto de elementos ordenados e interrelacionados entre sí que existen dentro de un entorno.

Clases

1. Abstractos o inmateriales
2. Según naturaleza de elementos: Concretos o físicos
3. Según relación sistema y entorno: Abierto o Cerrado

Eficacia

Conseguir alcanzar los objetivos perseguidos.

Eficiencia

Alcanzar objetivos empleando una cantidad proporcionada de recursos.

Características de la Empresa como Sistema

1. Sistema mixto.
2. Sistema abierto.
3. Objetivos previamente fijados (planificación)
4. Sistema Psicosocial.
5. Sistema Técnico.
6. Sistema Organizado según
7. Estructuras organizativas
8. Sistemas que evolucionan con el tiempo.
9. Tiene mecanismos de regulación.

Componentes del Entorno Específico de una Empresa

1. Consumidores.
2. Proveedores.
3. Competidores.
4. Componente sociopolítico.
5. Componente tecnológico.

Objetivos Generales de una Empresa y Funciones de la Misma

Objetivos

1. Económicos
2. Técnicos
3. Sociales

Funciones

1. Aprovechamientos / Compras
2. Productiva
3. Ventas / Comercial
4. Financiera
5. Personal
6. Administrativa / Directiva

El Subsistema de Administración de la Empresa

Propósito de la Función Administrativa

Sentido amplio

Guiar / conducir / regir a la empresa como conjunto / en su totalidad.

Forma detallada

1. Encauzar a la empresa hacia la consecución de unos objetivos.
2. Gobierna a las demás funciones de la empresa.
3. Ajusta las interrelaciones entre el sistema empresa y el entorno.

Diferentes Formas de Denominar a los Encargados de Administrar una Empresa

Administradores: Directivos = jefes = ejecutivos = mandos.

¿En qué Consiste la Administración?

Es un proceso articulado en 4 funciones básicas que tienen lugar durante el ciclo de vida de la empresa.

Funciones

1. Planificación: Decisión de los objetivos que persigue la empresa y de las acciones más adecuadas para alcanzarlos.
2. Organización: Establecer una estructura formal de autoridad, tareas y comunicación dentro del grupo humano de la empresa.
3. Dirección de personas: Función que trata de influir sobre los subordinados para que se afanen con interés en la consecución de los objetivos, tanto de la empresa como de la unidad a la que pertenezcan.
4. Control: Función de seguimiento / vigilancia / supervisión para detectar si están alcanzando o no los objetivos (no es formar medidas correctoras).

Roles de los Directivos

Interpersonales

1. Representante
2. Líder
3. Coordinador o enlace

Informativos

1. Receptor
2. Difusor
3. Portavoz

Relacionados con la Forma de Decisiones

1. Emprendedor
2. Solucionador de problemas
3. Asignador de recursos
4. Negociador

Niveles de Directivos

1. Alta dirección (Director General)
2. Dirección intermedia
3. Dirección operativa

Decisiones

Tomar una decisión consiste en elegir un determinado curso de acción de entre varias alternativas posibles.

Clasificación

1. Estratégicas
2. Tácticas intermedias
3. Operativas

Alcance

1. Espacial
2. Temporal
3. Económico
4. Flexibilidad
5. Complejidad

La Planificación

Concepto

Es el estudio y la fijación de los objetivos de una empresa y cómo alcanzarlos.

Principios en que debe basarse la planificación

1. Contribución a los objetivos
2. Primacía de la planificación
3. Extensión de la planificación
4. Eficiencia

Concepto de Planes

Son documentos (escritos) donde se describen las acciones fijadas en la planificación.

Concepto y Clases de Previsión

Concepto

Es la estimación del posible comportamiento futuro de variables del entorno y de cómo pueden afectar a la empresa basándonos en comportamiento pasado y presente de dichas variables.

Clases

1. Atendiendo a la naturaleza de las variables objeto de la previsión: Cuantitativas y Cualitativas
2. Atendiendo al horizonte temporal que abarca la previsión:
   • Previsión a corto plazo (< 1 año)
   • Previsión a medio plazo (1-2 años)
   • Previsión a largo plazo (> 3 años)

Relación entre Planificación, Previsión y Control

Etapas de la Planificación (analogía con decisiones)

1. Estratégica
2. Intermedia / Táctica
3. Operativa

Conceptos de:

Política

Declaraciones generalmente explícitas, para orientar a los directivos en la toma de decisiones (concordancia, marco de actuación, margen de maniobra, quienes las establecen)

Procedimientos

Secuencia de acciones necesarias para resolver problemas cotidianos, repetitivos, estructurados (no estructurales).

Programa

Plan en el que se describe una serie de acciones a través de las cuales se pretende conseguir un objetivo específico por una sola vez.

Presupuestos

La cuantificación en unidades financieras o en unidades monetarias, de los recursos necesarios para orientar las acciones descritas en los planes.

Tema: La Adopción de Decisiones en la Empresa

Concepto de Decisión

Elección de un determinado curso de acción entre varias alternativas posibles.

Etapas o Fases del Proceso de Decisión

1. Percepción
2. Formulación de diferentes alternativas para resolver el problema
3. Evaluación de las alternativas
4. Ejecución de la estrategia elegida

Elementos del Proceso de Decisión

1. Estrategias (alternativas, cursos de acción)
2. Estados de la naturaleza (sucesos, acontecimientos)
3. Predicciones de la probabilidad de que se produzca cada uno de los estados de la naturaleza
4. Desenlaces
5. Criterios de decisión

Decisiones en Situación de Certeza

Problemas de decisión en situación de certeza: aquellos en los que a cada estrategia le corresponde un resultado y nada más que un resultado.

Decisiones en Situación de Incertidumbre

A cada estrategia le pueden corresponder distintos resultados, el hecho de que el resultado sea uno u otro depende de la aparición de un estado de la naturaleza.

Decisiones en Situación de Riesgo

Se asigna de forma explícita una probabilidad a cada uno de los posibles estados de la naturaleza del problema.

Análisis a priori, a posteriori y pre-a posteriori

Análisis a priori

Consiste en elegir la mejor estrategia con la información inicial de que se disponga sobre las probabilidades de aparición de los distintos estados de la naturaleza (probabilidades a priori).

Análisis a posteriori

Consiste en elegir la mejor alternativa una vez corregidas las probabilidades a priori con la información adicional concreta que se haya obtenido.

Análisis pre-a posteriori

Se analiza en este caso, si vale o no la pena desde el punto de vista económico adquirir una información adicional concreta.

La Organización en la Empresa

Concepto de Organización (como función de la administración)

Proceso por el que los mandos, una vez formulados los planes, combinan los recursos humanos y materiales para establecer una estructura formal de tareas, autoridad y comunicación dentro del grupo humano de la empresa.

Etapas o Fases del Proceso de Comunicación

1. Subdividir todo el trabajo necesario para alcanzar los objetivos de la empresa en una serie de actividades elementales (tareas).
2. Agrupar las tareas en puestos de trabajo y asignar cada puesto a un individuo.
3. Agrupar los puestos de trabajo en las unidades organizativas simples o elementales; después, agrupar estas unidades en otras de mayor complejidad y así sucesivamente. Es la Departamentalización.
4. Colocar a un administrador o mando al frente de estas unidades.
5. Conferir a cada mando la autoridad necesaria para llevar a cabo su cometido.
6. Relaciones verticales: Establecer las líneas formales de comunicación y autoridad entre los diversos niveles de mando de la empresa.
7. Relaciones laterales: Implantar sistemas de coordinación efectivas entre las diferentes unidades organizativas creadas.

Estructura Organizativa: Concepto

Sistema de relaciones formales de autoridad, comunicación y coordinación entre los elementos humanos de la empresa con vistas a la consecución de los objetivos que se persiguen.

Dibujos de los Tipos de Organigramas

Estructura lineal / Jerárquica pura / Militar

Estructura funcional pura

Estructura lineal Staff

Principios de Organización

1. División del trabajo
2. Unidad de mando
3. Principio de autoridad y responsabilidad: no se está obligado a responder de aquello que no se tiene autorización de hacer, y el que recibe autoridad queda obligado a rendir cuentas de su ejercicio.
4. Debe haber un equilibrio entre autoridad y responsabilidad.
5. Extensión del control.
6. Presencia de la autoridad.
7. Principio de equilibrio entre el desarrollo vertical y el desarrollo horizontal de la organización interna de la empresa.

Tema: La Dirección de Recursos Humanos

La Dirección de Recursos Humanos como Función Esencial de la Administración: Concepto

El proceso a través del cual un jefe influye en sus subordinados para que éstos contribuyan con entusiasmo e interés al logro de los objetivos de la empresa.

Supuestos de la Teoría X de McGregor

1. Los seres humanos, en general, tienen una aversión innata al trabajo y lo evitan si es posible.
2. Por esto, la mayoría de las personas deben ser presionadas y se les debe amenazar con castigos para que realicen el esfuerzo que la empresa espera de ellos.
3. Los seres humanos, por lo general, prefieren que se les dirija, desean evitar responsabilidades, tienen bastante poca ambición y ante todo desean seguridad.

Supuestos de la Teoría Y de McGregor

1. La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el descanso o el juego.
2. El control externo y los castigos no son los únicos medios para conseguir los esfuerzos necesarios para el logro de los objetivos de la organización. Las personas ejercen autodirección y autocontrol al servicio de los objetivos con los que se sienten comprometidos.
3. El grado de compromiso con los objetivos es proporcional con la magnitud de las recompensas que se asocian a su logro.
4. Los seres humanos aprenden, bajo condiciones apropiadas, no solo a aceptar, sino a buscar responsabilidades.
5. Muchas personas tienen la cualidad de aportar imaginación y creatividad a la solución de los problemas de la empresa.
6. En las condiciones de la vida industrial moderna, solo se utilizan de forma parcial las potencialidades de los seres humanos.

El Liderazgo: Concepto

El arte de un administrador de influir sobre las personas que tiene a su cargo para que éstas intenten, con buena disposición y entusiasmo, conseguir las metas asignadas al grupo que dirige y así poder contribuir a alcanzar los objetivos empresariales.

Notas o Componentes Fundamentales del Liderazgo

1. Habilidad (jefe) para utilizar el poder que ejerce con efectividad/eficacia y responsabilidad.
2. Poder de recompensa.
3. Poder coercitivo o capacidad para castigar.
4. Poder legítimo o autoridad propiamente dicha.
5. Poder de experiencia.
6. Poder referencial.
7. Habilidad para comprender a los subordinados y entender que los seres humanos tienen fuerzas motivadoras diferentes, las cuales, además varían con el tiempo y con las circunstancias.
8. Habilidad para saber inspirar a sus subordinados actitudes y predisposiciones, para que apliquen todas sus capacidades en la realización del trabajo que tienen encomendado.
9. El estilo del líder y el clima que éste crea en su entorno y dentro del grupo.

La Información: Concepto

Es la función directiva destinada a inducir el comportamiento de los empleados hacia los intereses de la organización.

Principales Técnicas Instrumentales de Motivación

1. El dinero y las compensaciones materiales.
2. La participación del trabajador en las funciones administrativas relativas a su propio trabajo.
3. El enriquecimiento del trabajo.

Técnicas Mixtas de Motivación

• Grupos o equipos semiautónomos de trabajo
• El refuerzo positivo
• Los programas de calidad de vida laboral

La Comunicación: Concepto y Elementos

Es la transferencia de información de un emisor a un receptor de tal manera que éste la comprenda.

Elementos

• Emisor
• Codificación
• Mensaje
• Canal
• Decodificación
• Receptor
• Ruido
• Realimentación

Reglas para una Buena Comunicación

1. Emplear la comunicación directa, cara a cara.
2. Ser sensible al mundo del receptor, mostrando empatía, paciencia y respeto.
3. Utilizar un lenguaje sencillo y directo, comprensible.
4. Evitar actitudes y comportamientos negativos para el proceso de comunicación.
5. Usar realimentación haciendo preguntas, pidiendo información.

Tema: El Control en la Empresa

El Control como Función Esencial de la Administración: Concepto

Proceso de carácter permanente de observación y medida por comparación regular, de unos resultados previstos y sus consiguientes realizaciones, lo que permitirá obtener una información que servirá para regular las decisiones tendentes a alcanzar los objetivos perseguidos.

Clases de Control (clasificación según)

El momento en que tiene lugar

1. Control previo
2. Control permanente o actual
3. Control a posteriori

La finalidad

1. Control de exactitud o regularidad
2. Control de eficiencia

Diferentes Técnicas Empleadas en la Función de Control

Se pueden clasificar en 2 grupos:

1. Técnicas presupuestarias
2. Técnicas no presupuestarias
   • La observación personal
   • Auditorias
   • Análisis de ratios
   • Análisis del punto muerto
   • Técnicas PERT (Control temporal y económico de proyectos)
   • Diferentes técnicas matemáticas y de simulación