Planificación Estratégica: Guía completa para el éxito empresarial

¿Qué es la planificación?

Planificar no es adivinar el futuro, sino tomar decisiones que, llevadas a la práctica, nos permitan acercarnos a un estado futuro deseable. En otras palabras, planificar es determinar, con cierta probabilidad, dónde estaremos en el futuro en función de las decisiones que tomemos hoy.

Planificar consiste en:

  • Decidir el futuro que se quiere alcanzar.
  • Decidir las acciones y el camino para llegar a ese futuro.

Desde otro punto de vista, la planificación es fundamentalmente “predicción” para disminuir el riesgo e incertidumbre del futuro. Se predicen sucesos o tendencias y se planifican acciones para afrontarlos.

Definición de Planificación Estratégica

Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzarlas (Stoner, 1996). Es el proceso para determinar con exactitud qué hará la organización para alcanzar sus objetivos (Ortiz). Es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de planes para alcanzar propósitos u objetivos.

¿Qué es la estrategia?

Proviene del griego “strategos” y significa “ganar la guerra”, “actitudes de un general”, “acausillar”, que se asocia al logro de objetivos militares. En la planificación tradicional, la estrategia es el arte de lograr los objetivos trazados. Comprende el propósito general de una organización en términos de: objetivos a largo plazo, programas de acción y prioridades en la asignación de recursos (personas, dinero, esfuerzos, etc.).

¿Por qué hablamos de planificación estratégica?

Nos referimos a la planificación estratégica como:

  • Un proceso que define la estrategia de una organización.
  • La definición de responsabilidades para su implementación.

Evolución de la Planeación Estratégica

Se introdujo a mediados de 1950 en algunas empresas comerciales, que desarrollaron sistemas de planeación estratégica formal o a largo plazo.

  • A principios del siglo XX, se empezó a usar el concepto de planificación (Taylor y Fayol), buscando reemplazar el empirismo por un método científico.
  • Taylor diseñó cuatro principios administrativos: planeación, preparación, control y ejecución.
  • Fayol definió administrar como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar (Sánchez Jacas, I. 2017).
  • Ansoff abordó la evolución de la planeación estratégica (Márquez EA. 2011).
  • En 1954, Peter Drucker ofreció su definición, y en la década de 1960 se usó el término «planeación a largo plazo» (Sánchez Jacas, I. 2017).
  • La planificación, como actividad reconocible, es un producto del siglo XX, originada en el ámbito económico.

En 1962, Alfred D. Chandler definió la estrategia empresarial como:

  • La determinación de metas y objetivos a largo plazo.
  • La adopción de cursos de acción para alcanzarlos.
  • La asignación de recursos para lograr las metas.

En 1978, Dan E. Schandel y Charles W. Hofer describieron el proceso de administración estratégica con dos etapas: análisis o planeación estratégica e implementación.

El concepto evolucionó con el crecimiento y diversificación de las empresas y los cambios del entorno, influyendo en los modelos de gestión (Álvarez A. 2012), (Sánchez Blanco C. 2011).

Diferencia entre planeación tradicional y estratégica

Planeación estratégica: Plan a largo plazo considerando el contexto, prediciendo y adaptándose a los cambios.

Tiene en cuenta: RRHH, finanzas, tecnología y recursos materiales. La combinación de estos elementos determina el éxito.

Planeación tradicional: Decisiones del día a día para lograr objetivos a corto plazo, tomadas por niveles medios.

Beneficios de la Planificación Estratégica

Permite aunar directrices, concentrar esfuerzos y movilizar ejecutivos hacia objetivos compartidos. Crea compromiso con el presente y futuro de la organización, facilitando la dirección, innovación y liderazgo. Identifica focos de atención estratégicos (corporativos, de negocios y funcionales).

Fases de la Planificación Estratégica

  1. Formulación: Se define la misión, valores, políticas, objetivos y metas. Se elabora un documento con los planes de acción.
  2. Implementación: Se preparan y ponen en marcha los proyectos del plan estratégico, definiendo objetivos, metas, plazos, recursos y responsabilidades. Se definen indicadores de desempeño.
  3. Evaluación y seguimiento: Se implementan herramientas para evaluar el desarrollo de los proyectos y el logro de objetivos.

Qué es y no es Planeación Estratégica

Es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de planes operativos para alcanzar objetivos y metas, a corto, mediano o largo plazo.

Características de la Planificación Estratégica

  • Propicia el desarrollo empresarial mediante métodos para el uso racional de recursos.
  • Reduce la incertidumbre futura.
  • Prepara a la empresa para afrontar contingencias.
  • Mantiene una mentalidad futurista.

Objetivos de la Planificación Estratégica

Los objetivos son resultados cuantitativos que la empresa espera obtener en un tiempo específico. Por ejemplo: «Lograr una utilidad neta de 150 millones de dólares en dos años».

Importancia de la Planificación Estratégica

Es crucial para el crecimiento y bienestar a largo plazo. Define la misión de la organización, da dirección a las actividades, mejora el funcionamiento y la sensibilidad al cambio.

Características de las estrategias:

  • Ser medios para lograr objetivos (eficacia).
  • Guiar al logro de objetivos con mínimos recursos y tiempo (eficiencia).
  • Ser claras y comprensibles.
  • Estar alineadas con los valores, principios y cultura.
  • Considerar la capacidad y recursos.
  • Representar un reto.
  • Ser ejecutables en un tiempo razonable.

Tipos de Estrategias Genéricas (Michael Porter)

  1. Liderazgo global en costos: Reducir costos en toda la cadena de valor para ofrecer mejores precios y mayor participación de mercado.
  2. Diferenciación: Producir servicios/productos exclusivos por los que los consumidores paguen más.
  3. Enfoque o concentración: Satisfacer segmentos específicos de población, productos o geográficos.

Liderazgo en costos y diferenciación buscan ventaja general en el sector, mientras que el enfoque busca ventaja en un mercado objetivo.

Estrategias Alternativas

Conjunto de estrategias que la empresa evalúa para elegir la más adecuada según su diagnóstico estratégico y objetivos.

Tipos de estrategias alternativas:

  1. Según el ciclo de vida: Crecimiento (interno, externo o mixto), estabilidad y supervivencia (saneamiento, cosecha, desinversión y liquidación).
  2. Según el argumento competitivo: Liderazgo en costos y diferenciación, combinables con enfoque, segmentación o nicho.
  3. Según sectores: Estrategias para sectores emergentes, en crecimiento, maduros, en crisis, concentrados, fragmentados y atomizados.

Cada empresa debe analizar su caso particular. No existe una estrategia única. Hay una gama de alternativas y cada compañía encontrará la apropiada.

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