1. El empresario según Schumpeter

1.1. Empresario innovador

Introducción de innovaciones, beneficio extraordinario, imitación, desaparición del beneficio extraordinario por la innovación.

2. Principales ideas de la teoría expuesta por Fayol

2.1. Obra: Principios de administración general (1916)

La función administrativa es la más importante en la empresa. Engloba a todas las demás funciones. Comprende las siguientes subfunciones:

• Planificación
• Organización
• Dirección
• Coordinación
• Control

Establece una serie de principios de administración (14 principios). Enfatiza en la unidad de mando y en la centralización. Fue el primero que se ocupó de esta función. No realizó trabajos empíricos, ni consideró el resto de funciones de la empresa.

3. Fundamentos de la teoría de la motivación/higiene de Herzberg

Herzberg trataba de averiguar cuáles eran los factores que hacían sentir especialmente bien o especialmente mal en el trabajo. Descubrió que los factores que se asociaban con la satisfacción no eran los mismos que los que se asociaban a la insatisfacción. Llegó a la conclusión de que satisfacción e insatisfacción no son extremos del mismo continuo, sino que se trata de conceptos totalmente diferentes.

Los factores asociados a la insatisfacción tienen que ver con el contexto del trabajo (salario, condiciones físicas, relaciones con el supervisor, etc.). Según Herzberg, estos factores nunca conducirán a la satisfacción del trabajador; a lo sumo conseguirán que no se sienta insatisfecho.

Por su parte los factores que se asocian a la satisfacción están relacionados con el contenido del trabajo (el trabajo en sí, logros, la asunción de responsabilidades, …). En consecuencia, para motivar a los trabajadores debemos realizar una redefinición de los puestos de trabajo.

4. Variables del marketing mix: la promoción

Función de marketing dirigida a informar sobre la existencia y características del producto o de la marca, y a resaltar la utilidad que proporciona y sus ventajas respecto a otros productos de la competencia. Todo ello con objeto de persuadir al cliente para que compre.

• Publicidad
• Promoción de ventas
• Relaciones públicas
• Venta personal o fuerza de ventas

5. Las cuentas anuales: el balance

Refleja la situación patrimonial de la empresa en un momento determinado del tiempo. El activo incluye los bienes y derechos de la empresa, mientras que en el pasivo se reflejan las obligaciones y los fondos propios.

6. El entorno general y las variables más relevantes para su estudio

6.1. Entorno general

Circunstancias generales del área geográfica de interés para la empresa. El área geográfica de interés puede ser la localidad, la región, el país o la comunidad de países (ej. La Unión Europea).

Se ha de analizar una serie de variables que, usualmente, se agrupan en: variables políticas, económicas, sociales y tecnológicas (análisis PEST).

7. La agrupación funcional

Criterio debido a Taylor; es el más empleado. Se basa en agrupar en la misma unidad a las personas que realizan funciones similares dentro de una especialidad (compras, ventas, recursos humanos, producción, finanzas, etc.). La principal ventaja es la especialización y la eficiencia. El principal inconveniente es la dificultad para adaptarse a los cambios. También se presentan problemas de coordinación, conflictos, visión de túnel, vacíos, duplicidades… Más adecuada en entornos estables. En entornos dinámicos aparecen sus deficiencias.

8. Variables del marketing mix: el producto

Producto es el bien o servicio que se ofrece al mercado. En este apartado se puede hablar de producto básico, producto ampliado, producto diferenciado; gama de productos, marca, envase, ciclo de vida del producto, …

9. La cuenta de pérdidas y ganancias

Informa del origen y composición de los resultados obtenidos por la empresa. En ella se reflejan los ingresos y costes del período y, por diferencia, el resultado. Se debe distinguir el resultado de explotación de aquellos que no lo son.

10. El plan de empresa. Concepto y contenidos principales

Documento que identifica y analiza una oportunidad de negocio y su viabilidad técnica, económica y financiera, y desarrolla las estrategias necesarias para convertir dicha oportunidad en un proyecto concreto.

10.1. Contenidos

• Idea de empresa
• Ubicación de la empresa
• Productos que se ofrecen
• Mercado objetivo
• Plan de marketing
• Plan de producción
• Dirección y organización de la empresa
• Análisis económico y financiero
• Calendario
• Equipo humano (conveniente incluirlo)