La Actividad Empresarial

El Emprendedor

El emprendedor observa el mercado para identificar oportunidades de negocio. Crea y explota una verdadera innovación, desarrolla un nuevo mercado o se introduce en un mercado ya explotado en el que ha detectado una carencia. Invierte tiempo y recursos en realizar un análisis profundo de su idea de negocio. Este análisis debe ser exhaustivo e incluir datos cuantitativos y cualitativos.

El emprendedor hace frente a las dificultades que encuentra:

• Es capaz de movilizar diferentes recursos para posibilitar el desarrollo de sus ideas.
• Muestra confianza y determinación, tanto en el proceso de creación del negocio como posteriormente, durante su gestión.
• Fomenta el cambio en su organización.
• Considera fundamental la responsabilidad social como parte de la cultura de su empresa.

Funciones Básicas de la Empresa

Una empresa es una organización que combina recursos para producir y comercializar, o solo comercializar, bienes y/o servicios que satisfacen las necesidades de sus clientes con el objetivo de obtener beneficios, teniendo en cuenta, en su actuación, las necesidades que plantea la sociedad.

Función de Planificación

Planificar es el proceso por el cual se establecen los objetivos de la empresa, departamentos o áreas de actividad y se determinan las estrategias adecuadas para su consecución.

a) Planificación Estratégica

Documento que contiene las orientaciones generales del negocio a largo plazo (3-5 años). El plan estratégico contiene los objetivos y estrategias generales de la empresa y los objetivos y estrategias correspondientes a cada área de actuación:

• Plan de producción
• Plan de inversión y de financiación
• Plan de marketing
• Plan de recursos humanos

b) Planificación Táctica

Documentos que concluyen las actuaciones de las diferentes áreas de la organización para dar cumplimiento al plan estratégico. Los planes operativos desarrollan con mayor precisión las actuaciones:

• Plan operativo
• Plan de producción
• Plan de inversión y financiación
• Plan de marketing
• Plan de recursos humanos

Función de Organización

Organizar es el proceso por el cual se estructuran y coordinan los recursos de la empresa para lograr los objetivos previstos. Se asignan trabajos y se proporcionan los recursos necesarios. Las empresas siguen el principio de división de trabajo de modo que el personal se especializa en áreas funcionales de la empresa:

a) Área Financiera

• Obtener dinero en las mejores condiciones posibles (Internas/Externas).
• Emplear el dinero de forma óptima.

b) Área de Aprovisionamiento

• Obtener los recursos materiales que necesita la empresa para realizar su actividad en las mejores condiciones posibles.
• Debe buscar proveedores que cumplan las exigencias de la empresa.

c) Área Personal

• Definir el perfil de cada puesto de trabajo.
• Definir el desempeño y potencial de cada trabajador.
• Reclutar y seleccionar al personal.
• Diseñar los sistemas de información y comunicación.

d) Área de Producción

En general, el área de producción asume la transformación de las materias primas en productos finales o presta servicios bajo criterios de eficacia económica.

e) Área de Marketing

• Obtención y análisis de información de mercado.
• Comercialización de los productos de la empresa.
• Atención y seguimiento de los clientes.
• Creación de valor para los clientes.

Función de Dirección

Dirigir consiste en orientar el comportamiento del personal para cumplir los programas de acción de modo eficaz, contribuyendo así al logro de los objetivos empresariales. El poder del dirigente puede ser formal, personal o una combinación de ambas.

Función de Control

Controlar es evaluar los resultados obtenidos, compararlos con los objetivos previstos y, en caso necesario, tomar las medidas oportunas.

• Control de gestión: Periódicamente para medir los resultados financieros de la empresa.
• Control estratégico: Se centra en el análisis de la empresa, su implementación y sus resultados.

El Empresario

Es la persona que pone en marcha una actividad empresarial y la desarrolla. Da vida a la empresa y organiza, coordina, dirige y controla su actividad.

Funciones Empresariales

• Fija objetivos (cuantitativos y cualitativos).
• Configura el sistema de organización de la empresa y su organigrama.
• Selecciona los recursos y elabora planes de acción.
• Asume riesgos.
• Coordina al personal.
• Implanta sistemas de evaluación.

Plan de Empresa

Es un documento que desarrolla un proyecto empresarial y que contiene tanto la descripción de la idea de negocio como la forma de llevarlo a cabo. Es útil para analizar la idea de negocio y su viabilidad. Sirve para presentarlo ante personas o instituciones que pueden prestar ayuda o financiación del mismo.

• Clara y fácil lectura.
• Con datos actuales.
• Debe ser completo.

Contenido del Plan de Empresa

A la hora de comenzar un negocio es necesario realizar una planificación precisa del mismo. El plan de empresa debe ser un documento abierto y dinámico, pero al mismo tiempo sintético y claro. Se actualiza a medida que se analiza la idea y debe ser útil para atraer posibles inversores.

Introducción

• Presentación de los promotores.
• Presentación del proyecto.
• Descripción del producto.

Análisis del Mercado

• Análisis de la competencia.
• Análisis DAFO.

Plan de Marketing

• Determinación de objetivos estratégicos.
• Definición de estrategias.
• Políticas: producto, precio, distribución, comunicación.

Plan de Organización

• Proveedores y gestión de compras.
• Plan del personal.

Aspectos Jurídicos y Fiscales

Plan Económico y Financiero

• Inversiones.
• Financiación.
• Cuentas provisionales.

Calendario de Implantación

Utilidad del Plan de Empresa

• Buscar financiación.
• Establecer objetivos claros y precisos.
• Permite fijar objetivos cuantitativos.
• Crea conciencia de los obstáculos.
• Suministra una guía clara de acciones.
• Ubica la empresa en el mercado.
• Facilita el control de los resultados.

Análisis del Macroentorno

Lo forman las condiciones generales que rodean a la empresa, la situación global que afecta a la demanda de los productos y a las empresas que los ofrecen.

• Factores económicos: Son los que afectan a las relaciones de producción, distribución y consumo de una empresa y están determinadas por el sistema económico.
• Factores demográficos: Las características demográficas de una sociedad, como el volumen de la población, su composición por sexo y edad, la natalidad, etc.
• Factores socio-culturales: Aspectos y modelos culturales, el nivel educativo, los valores y creencias de la sociedad, las modas, etc.
• Factores tecnológicos: El uso de nuevos materiales, el uso de innovaciones en telecomunicaciones.
• Factores medioambientales: En los últimos años se ha generado una conciencia social en relación con determinados productos y procesos industriales.
• Factores político-legales: El sistema político desarrolla normas que regulan los diferentes ámbitos de la sociedad.
• Factores internacionales: La globalización genera nuevas relaciones empresariales.

Análisis del Microentorno

Lo determina el mercado en el que actúa la empresa. Lo forman los agentes económicos con los que tiene una relación directa y sobre los que la empresa sí tiene capacidad de actuación.

• Competencia: Tanto competidores directos (ofrecen los mismos productos y al mismo público objetivo) como competidores indirectos.
• Intermediarios: Hay que identificar a distribuidores, agentes independientes, mayoristas, minoristas…, determinar su situación, los vínculos que establecen con otros miembros del canal de distribución, sus condiciones comerciales, etc.
• Clientes y consumidores: Supone analizar, cualitativa y cuantitativamente, tanto a los clientes potenciales como a los clientes reales.
• Instituciones que intervienen en el mercado: Actúan en diferentes ámbitos económicos que afectan al desarrollo de la actividad empresarial.