Análisis DAFO
Definición
El análisis DAFO es un método para analizar las fortalezas y debilidades de una empresa, así como las amenazas y oportunidades del entorno, para determinar la estrategia más conveniente.
Análisis Externo
Amenazas
Son cambios que, si no se afrontan, pueden situar a la empresa en una situación competitiva de desventaja.
Oportunidades
Son cambios que, si se aprovechan, pueden mejorar la situación competitiva de la empresa.
Análisis Interno
Fortalezas
Son aquellas características que suponen una ventaja comparativa frente a la competencia.
Debilidades
Son aquellas características que suponen una desventaja comparativa frente a la competencia.
Indicadores de Análisis
La empresa debe analizar y comparar la cantidad y la calidad de los recursos con los que cuenta mediante los siguientes indicadores:
- Formación y motivación de los trabajadores
- Instalaciones tecnológicas
- Conocimientos tecnológicos
- Ventajas en costes frente a la competencia
- Recursos financieros
- Programas de I+D+i
Niveles Directivos
Alta Dirección
Es el nivel donde se ubican los altos cargos de la empresa. Son responsables de que se cumplan los objetivos y supervisan el funcionamiento general de la empresa.
Nivel Intermedio
Son los jefes de departamento. Se encargan directamente de la ejecución y el control de la planificación general y realizan planes más concretos. Diseñar procedimientos es una de sus funciones principales.
Nivel de Gestión
En este nivel se encuentran los directivos con responsabilidad directa sobre la ejecución de los planes. Asignan las tareas a los trabajadores, ejecutan y controlan todos los procedimientos. Se ocupan de detallar las reglas y el trabajo de cada departamento.
Teorías sobre la Organización
Escuela Clásica
Taylorismo
Frederick Taylor, principal representante de esta escuela, sentó las bases del taylorismo, enfocado en la producción industrial. Taylor buscaba eliminar los tiempos muertos y definir los movimientos precisos de cada trabajador para aumentar la productividad. Esta escuela defendía que los trabajadores debían limitarse a cumplir las instrucciones, sin creatividad ni improvisación. Para incentivarlos, se proponían salarios basados en el rendimiento.
Principios del Taylorismo para disminuir costes:
- Análisis y diseño de cargos y tareas
- Especialización de funciones
- Descentralización de la responsabilidad
- Racionalización del trabajo, eliminando tiempos ociosos
- Incentivos salariales basados en la productividad
Fayol
Henri Fayol creó un sistema de organización que interrelacionaba el factor humano y la empresa en su totalidad. Para Fayol, la función administrativa era la más importante, ya que consideraba que de ella dependían todas las demás funciones de la empresa.
Principios de Fayol:
- División del trabajo
- Jerarquía bien definida
- Unidad de mando y dirección
- Remuneración equitativa y satisfactoria
- Equilibrio entre autoridad y responsabilidad
Escuela de Relaciones Humanas
Elton Mayo
Elton Mayo demostró la importancia de las relaciones humanas en la empresa mediante sus experimentos. Observó que los trabajadores aumentaban su rendimiento al introducir elementos motivadores (música ambiental, descansos, explicaciones, etc.). El aumento de rendimiento se debía a la colaboración y amistad entre los trabajadores.
Conclusiones de Mayo:
- Existencia de incentivos no materiales
- Importancia de la atención de la empresa hacia el trabajador
- Imposibilidad de programar al hombre como una máquina
- La motivación como factor clave para aumentar la productividad (Herzberg)
Algunos incentivos utilizados por las empresas:
- Dinero
- Expectativas de futuro
- Reconocimiento del trabajo
- Colaboración en el trabajo
Maslow
Abraham Maslow clasificó las necesidades humanas en cinco niveles que se satisfacen progresivamente. El individuo prioriza las necesidades más urgentes y, conforme las satisface, avanza al siguiente nivel.