Entorno de la Empresa
Definición
El entorno empresarial engloba todos los factores externos (económicos, sociales, políticos, etc.) que afectan a una empresa. Se divide en dos tipos:
Entorno Genérico
Influye en todas las empresas, independientemente de su actividad económica.
- Factores Económicos: Situación económica del país (PIB, ciclos económicos, crisis, inflación, tipos de interés, paro, infraestructuras e industrialización).
- Factores Socioculturales: Modas, estilo de vida, hábitos de consumo, conflictos laborales, evolución demográfica.
- Factores Ecológicos: Sensibilización medioambiental, economía circular, eficiencia energética, producción no contaminante.
- Factores Político-Legales: Leyes de comercio, impuestos, salario mínimo, edad de jubilación, defensa de la competencia.
- Factores Tecnológicos: Avances tecnológicos y científicos.
Entorno Específico
Influye solo en las empresas de una actividad económica específica (sector).
Un sector está formado por empresas que ofrecen productos similares y satisfacen las mismas necesidades de los consumidores. Estas empresas compiten entre sí para captar clientes y lograr sus objetivos.
Modelo de Porter
El modelo de Porter ayuda a entender la dinámica interna de un sector, evaluando las fuerzas competitivas:
- Poder negociador de los clientes.
- Poder negociador de los proveedores.
- Amenaza de productos sustitutivos.
- Amenaza de entrada de nuevos competidores.
- Grado de rivalidad entre competidores.
Plan Estratégico
El plan estratégico define los objetivos a largo plazo de una empresa (misión y visión) y las estrategias para alcanzarlos.
Estrategias Competitivas según Porter
- Liderazgo en Costes: Producir con costes inferiores a la competencia, manteniendo la calidad, para bajar precios y aumentar la cuota de mercado.
- Diferenciación: Ofrecer productos o servicios percibidos como superiores, únicos o exclusivos.
- Segmentación: Dirigirse a un segmento específico del mercado con una estrategia de liderazgo en costes o diferenciación.
Localización
La localización es el lugar elegido para la actividad productiva.
Factores de Localización (Industriales)
- Coste del terreno.
- Mercado de trabajo (cercanía, cualificación, conflictividad laboral, relaciones sindicales).
- Acceso a la materia prima (cercanía a proveedores).
Factores de Localización (Comerciales)
- Coste del local.
- Características del local.
- Cercanía a la demanda.
PYMES
Las PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas, menos de 250 trabajadores) son cruciales para la economía por su capacidad de generar empleo y adaptarse a los cambios del mercado. Son adecuadas para actividades artesanales, dependientes de la moda, de tecnología puntera, nuevas o con trato cercano al cliente.
Ventajas
- Trato cercano y personalizado con los clientes (fidelización).
- Organización flexible y adaptable.
- Toma de decisiones rápida.
Inconvenientes
- Personal menos preparado.
- Carencia de I+D+i.
Empresas Multinacionales
Operan en dos o más países, a menudo con una matriz que controla filiales en distintos países.
Características
- Gran tamaño.
- Economías de escala (reducción de costes).
- Sinergias.
Motivos de Internacionalización
- Expansión a nuevos mercados.
- Superar barreras legales a la importación.
Ventajas
- Mano de obra barata.
- Mercados nuevos con poca competencia.
Inconvenientes
- Barreras lingüísticas.
- Infraestructuras deficientes en países de filiales.
Costes Sociales y Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Las empresas generan beneficios sociales (productos que satisfacen necesidades, desarrollo económico, bienestar laboral) y costes sociales (contaminación, condiciones laborales inadecuadas, consumo excesivo de recursos). La RSE implica actuar de forma ética y sostenible, considerando el impacto social y medioambiental, además de los beneficios económicos.