1. El Entorno de la Empresa
1.1. Tipos de Entorno
El entorno empresarial es el contexto donde una empresa opera, influye y es influida. Se divide en dos tipos:
- Entorno general: Circunstancias que afectan a todas las empresas de una sociedad o ámbito geográfico.
- Entorno específico: Factores que influyen sobre un grupo de empresas del mismo sector con características comunes.
1.2. Factores del Entorno General
- Factores económicos:
- Temporales: Desempleo, tipos de interés, inversión.
- Permanentes: Grado de desarrollo económico, infraestructura.
- Factores socioculturales: Moda, lengua, hábitos de consumo, diferencias sociales.
- Factores político-legales: Marco jurídico, leyes y normas (ley de huelga, defensa de la competencia, contratación temporal, etc.).
- Factores tecnológicos: Afectan tanto a los productos como a la fabricación. Exigen una adaptación constante para evitar el fracaso empresarial.
1.3. Factores del Entorno Específico
Los factores del entorno específico son los que más afectan a la empresa, especialmente el mercado en el que actúa. Estos incluyen:
- Proveedores y administradores de materias primas.
- Clientes o consumidores.
- Intermediarios o distribuidores: Promoción, venta y distribución.
- Competencia.
2. Entorno Específico o Sectorial: La Empresa y el Mercado
Un sector está formado por empresas que ofrecen productos similares para satisfacer las mismas necesidades de los consumidores.
2.1. Producción del Sector y Cuota de Mercado
La dimensión de un sector se mide por el volumen de negocio o producción, que representa las ventas totales en un periodo. La cuota de mercado es el porcentaje de la producción del sector que corresponde a una empresa. La empresa con mayor cuota es el líder del mercado.
3. Las Fuerzas Competitivas del Sector (Modelo de Porter)
El modelo de Porter identifica las fuerzas que determinan la competencia en un sector:
- Grado de rivalidad entre competidores: Depende del número de competidores, la concentración del mercado y la madurez del sector.
- Amenaza de nuevos competidores: Las empresas deben crear barreras de entrada (ventaja en costes, diferenciación de productos, fuertes inversiones) para reducir esta amenaza.
- Amenaza de productos sustitutivos: Productos con la misma función pero diferente tecnología. Esta amenaza es mayor en sectores con cambios tecnológicos constantes.
- Poder de negociación de clientes y proveedores: Los clientes pueden exigir precios bajos y mejores condiciones. Los proveedores pueden aumentar precios o reducir la calidad, afectando la rentabilidad de la empresa.