Administración Científica (Taylorismo)
Conceptos Clave
- Análisis científico del trabajo para optimizar las tareas.
- Énfasis en el estudio de tareas y la colaboración entre trabajadores y dirección.
- Descomposición y racionalización del proceso laboral.
Contribuciones
- Mayor eficiencia y productividad en la fábrica.
- Introducción del análisis científico en el lugar de trabajo.
- Sistema de recompensas basado en el desempeño.
- Fomento de la cooperación entre administración y trabajadores.
Limitaciones
- Suposiciones simplistas sobre la motivación.
- Visión del trabajador como parte de una máquina.
- Enfoque limitado al nivel operativo.
- Ignora la relación entre la organización y su entorno.
- Desestima la posibilidad de conflictos organizacionales.
Administración Clásica (Fayol)
Conceptos Clave
- Organizaciones sistematizadas para la manufactura.
- Coordinación de procedimientos y procesos internos.
- Énfasis en las operaciones económicas, administración de inventarios y control de costos.
Contribuciones
- Inicio de la administración formal en Estados Unidos.
- Promoción de la producción eficiente e ininterrumpida.
Limitaciones
- Ignora las relaciones entre la misión y su entorno.
- Ignora las diferencias de opinión entre gerentes y trabajadores.
Escuela de las Relaciones Humanas (Mayo)
Conceptos Clave
- La productividad se ve influenciada por el grupo informal de trabajo.
- La cohesión, posición y normas del grupo determinan la productividad.
- Énfasis en el bienestar, la motivación y la comunicación de los empleados.
- Prioridad de las necesidades sociales sobre las económicas.
Contribuciones
- Reconocimiento de la influencia de los procesos psicológicos y sociales en el desempeño.
- Importancia de la influencia del grupo y el comportamiento informal.
Limitaciones
- Ignora el lado racional de los trabajadores y la contribución de la organización formal.
- Simplificación excesiva de la relación entre felicidad y productividad.
Teoría Burocrática (Weber)
Conceptos Clave
- Formalización de las relaciones laborales.
- Uniformidad del comportamiento a través de reglas y reglamentos.
- Legitimación de la autoridad y jerarquía.
Contribuciones
- Eficiencia en actividades rutinarias.
- Eliminación del juicio subjetivo.
- Énfasis en el puesto y no en la persona.
Limitaciones
- Flexibilidad limitada y toma de decisiones lenta.
- Ignora la importancia de las personas y las relaciones interpersonales.
- Riesgo de administración autoritaria.
- Dificultad para desmantelar una vez establecida.
- Autoridad basada en la legalidad.
Teoría de la Jerarquía de Necesidades (Maslow)
Aplicación de Incentivos según Jerarquía
- Personal Gerencial: Necesidad de logro, responsabilidad, objetivos moderados, retroalimentación.
- Profesional Científico y Técnico: Logros, reconocimiento, autonomía.
- Obreros: Salarios justos, sistema de promoción interna.
Teoría de la Motivación-Higiene (Herzberg)
Factores Motivadores
- Logro, reconocimiento, trabajo en sí mismo, responsabilidad, avance, desarrollo.
Factores Higiénicos
- Política organizacional, supervisión, relaciones interpersonales, condiciones de trabajo, salarios, estatus, seguridad.
Liderazgo Anárquico
Características
- Responsabilidad distribuida entre los miembros del grupo.
- Líder pasivo, disponible para apoyo y consejo.
- Prioriza la aceptación de los subordinados sobre la calidad de las decisiones.
- Puede generar la emergencia de otros líderes.
Evaluación de Tareas y Funciones
Propósitos
- Facilitar la selección de personal.
- Mejorar transferencias y promociones.
- Adaptar la formación a las necesidades reales.
- Apoyar la evaluación de empleados y la normalización salarial.
- Identificar riesgos de fatiga, accidentes y enfermedades.
- Mejorar la higiene y seguridad.
- Optimizar las políticas de personal.
