Productividad y Eficiencia

Indicador de Eficiencia

El indicador clave para medir la eficiencia empresarial es la productividad, concepto similar al rendimiento. Se define como la relación entre la producción obtenida en un período y los factores utilizados para lograrla.

Productividad = producción obtenida / factores utilizados

Tipos de Indicadores de Productividad

Existen dos tipos, según se refiera a un factor específico o a la totalidad:

• Productividad de un factor: Relaciona la producción con un factor, generalmente el trabajo (PT = producción obtenida / factores empleados).
• Productividad global de la empresa (PG): Relaciona la producción con todos los factores (PG = valor de la producción / coste de los factores utilizados).

Causas del Crecimiento de la Productividad

Los determinantes de la productividad son:

• Inversión en bienes de capital: Mejores herramientas y equipos mejoran la productividad.
• Mejora del capital humano: Educación, formación y experiencia aumentan la capacidad productiva.
• Cambio tecnológico: Los avances tecnológicos mejoran productos, procesos y organización de la producción.
• Calidad de la gestión de recursos: Una gestión eficaz de recursos humanos y físicos maximiza la productividad.

Inventarios de la Empresa

Las empresas necesitan inventarios para la actividad productiva. El inventario de existencias es el stock de materiales, productos en curso y productos terminados.

Tipos de Inventarios

• Stock de materiales almacenados
• Stock de productos en curso de fabricación
• Stock de productos terminados

Costes de los Inventarios

Los inventarios generan costes que deben analizarse para determinar su tamaño óptimo:

• Coste de almacenamiento: Aumenta con el volumen de existencias (capital, alquiler, etc.).
• Coste de reposición: Incluye costes de pedido, administración, transporte, etc.
• Coste de ruptura de inventarios: Pérdida de ventas e imagen por falta de existencias.

El Mercado y la Demanda

Desde el marketing, el mercado es el conjunto de consumidores con una necesidad, dispuestos a satisfacerla y con capacidad económica.

Clases de Mercado

• Por el grado de competencia: Competencia perfecta o imperfecta.
• Por las posibilidades de expansión:
  • Mercado actual: Consumidores existentes.
  • Mercado potencial: Consumidores actuales + potenciales con marketing eficaz.
  • Mercado tendencia: Evolución futura (creciente, estancado o en declive).
• Por el motivo de compra:
  • Mercados de consumo: Bienes y servicios para familias.
  • Mercados industriales: Intercambio de bienes entre empresas para producción.