1. Ciclo Operativo y Tipos de Empresarios
1.1 El Ciclo Operativo
El ciclo operativo de una empresa incluye las operaciones básicas necesarias para cumplir con sus objetivos: comprar, producir, vender y cobrar. Este ciclo permite a la empresa generar productos o servicios, llevarlos al mercado y obtener ingresos. La continuidad de este ciclo es clave para la sostenibilidad de cualquier organización.
1.2 Tipos de Empresarios
1.2.1 Empresarios Tradicionales
Enfocados en mantener el ciclo operativo básico, suelen centrarse en la rutina de operaciones sin grandes innovaciones o cambios.
1.2.2 Empresarios Estratégicos
Buscan mejorar el ciclo operativo mediante innovación y adaptaciones estratégicas para responder mejor a los cambios del mercado y anticiparse a futuras necesidades, lo cual permite a la empresa una ventaja competitiva.
2. Conceptos Clave
2.1 Organización
Conjunto de personas que trabajan en conjunto con un propósito común y una estructura definida. Ejemplo: Un hospital, donde diferentes áreas y especialistas se coordinan para brindar atención de salud.
2.2 Empresa
Tipo de organización dedicada a la producción y venta de bienes o servicios para obtener un beneficio económico. Ejemplo: Una fábrica de muebles que produce y comercializa sus productos en tiendas minoristas.
2.3 Agrupamiento Humano Común
Grupos de personas que se reúnen sin necesariamente tener una estructura formal, unidos por un objetivo o actividad común. Ejemplo: Un grupo de vecinos que organiza actividades deportivas en su comunidad.
2.4 Organizaciones Efímeras
Agrupaciones creadas para un propósito o evento específico y que se disuelven una vez cumplido su objetivo. Ejemplo: Un comité organizador de un evento deportivo que se disuelve después de la competencia.
2.5 Administración y Organizaciones
La administración se asocia con toda la empresa. Verdadero. La administración abarca todas las áreas y niveles de la empresa, desde la planificación hasta la supervisión.
Las organizaciones son preexistentes a la administración como disciplina de base científica. Verdadero. Las organizaciones existieron antes de que la administración se consolidara como ciencia durante la Revolución Industrial.
La ciencia puede vivir divorciada de la técnica. Falso. La ciencia y la técnica están interrelacionadas, especialmente en administración, donde los conocimientos teóricos se aplican mediante técnicas de gestión.
La administración fue practicada por primera vez en la época de la Revolución Industrial. Falso. Aunque la administración se formalizó en la Revolución Industrial, se practicaba desde la antigüedad, en formas rudimentarias en civilizaciones antiguas.
3. Eficacia y Eficiencia
3.1 Caso de Estudio: Empresa de Aberturas de Madera
La empresa sería eficaz si logra cumplir su meta de lanzar los 10 modelos en el plazo establecido de 2 años, independientemente de los recursos empleados. Sería eficiente si, además de lograr el objetivo, utiliza los recursos de manera óptima, minimizando desperdicios y costos.
3.2 Medidas para Aumentar la Eficiencia
- Optimización del uso de materiales.
- Automatización de procesos de producción.
- Capacitación constante del personal.
- Mantenimiento preventivo de la maquinaria.
4. Problemas Organizacionales y Funciones Administrativas
“Nunca se sabe qué es lo que la empresa quiere de nosotros” Posible falla: Planificación. No se han establecido o comunicado claramente los objetivos.
“Se comenta que en el área de abastecimiento existen situaciones de corrupción” Posible falla: Control. Falta de supervisión y evaluación en los procesos de abastecimiento.
“El ambiente de trabajo es muy tenso debido a la rutina y falta de incentivos” Posible falla: Dirección y motivación. Falta de liderazgo efectivo y de programas de motivación para los empleados.
“Nuestra empresa no puede afrontar los compromisos con los clientes” Posible falla: Organización y control. Deficiencias en la administración de los recursos y falta de seguimiento de compromisos.
5. Roles Interpersonales de los Gerentes
5.1 Caso
Los actos en los que el director participa, como almuerzos de despedida y celebraciones de aniversario, reflejan el rol interpersonal de representante.
5.2 Otros Roles Interpersonales
Líder: Motiva y guía al equipo de trabajo.
Enlace: Interactúa con personas externas a la organización para establecer redes de apoyo y colaboración.