Organización y Gestión

1. Definición de organización. Elementos de una organización.

– Conjunto de elementos relacionados para conseguir fines. También se puede definir como procesos, técnicas y efectos de la articulación de actividades.

– Elementos: Personas, objetivos, actividades.

2. Definición de gestión.

– Coordinación de personas y recursos para lograr objetivos y beneficios.

3. Fases en el proceso de gestión (Freeman).

• Planificar objetivos.
• Organizar la empresa.
• Coordinar elementos.
• Controlar objetivos.

4. Fundamentos de la administración/gestión.

• Toma de decisiones.

5. Fases en la administración por objetivos (Chiavenato).

• Establecimiento de objetivos.
• Objetivos para cada posición.
• Interacción de objetivos.
• Revisión y reciclaje.
• Énfasis en medición y control.
• Participación activa de niveles superiores.
• Apoyo intensivo del staff.

6. Diferencias entre eficacia y eficiencia. Ejemplo.

– Eficacia: Grado de alcance del objetivo.

– Eficiencia: Productividad de la gestión.

– Ejemplo: Impresoras A y B.

7. Decisiones en interacción con el entorno.

• Ubicación geográfica.
• Financiación.
• Cumplimiento normativo.
• Contratación de personal.

8. Fases en el proceso de toma de decisiones (Menguzzato y Renau).

• Inteligencia.
• Modelización.
• Elección.
• Revisión.

9. Papel de la ciencia administrativa en la toma de decisiones.

– Aporta modelos, técnicas y herramientas.

10. Concepto de método científico (Russell).

– Observación de hechos para descubrir leyes generales.

11. Definición del método científico y tipos de modelos.

– Representación teórica de la realidad.

– Tipos: Descriptivos, predictivos, normativos. (Ejemplos: LUDOPATÍA, METEOROLOGÍA, NORMAS ISO)

12. Diferencias entre dato e información (Pablo López).

– Información: Datos organizados y con significado.

– Datos: Hechos sin organizar.

13. Concepto de sistema de información (González Ramírez).

– Conjunto de procedimientos para gestionar la información.

Toma de Decisiones y Estrategia Competitiva

1. Tipos de decisiones según horizonte temporal (Le Moigne).

• Estratégicas, tácticas, operativas.

2. Fases en el proceso de toma de decisiones (Menguzzato y Renau).

• Inteligencia, modelización, elección, revisión.

3. Ventaja competitiva de la empresa (Claver).

– Características que mantienen una posición competitiva.

4. Factores determinantes de la competitividad.

• PIB (externo, tangible).
• Desarrollo tecnológico (externo, intangible).
• Rentabilidad (interno, tangible).
• Estilo de dirección (interno, intangible).

5. Estrategia competitiva de la empresa (Ansoff).

– (Porter) relacionar una empresa con su medio ambiente y comprende una acción ofensiva y defensiva para crear una posición sostenible frente a las cinco fuerzas competitivas en el sector industrial en que esté presente y obtener así un rendimiento superior sobre la inversión de la empresa. Su fin último es conseguir las oportunas ventajas competitivas.

6. Concepto de sinergia.

– Efecto conjunto superior a la suma de efectos individuales.

– Ejemplo: Efecto AB > Efecto A + Efecto B (Bocadillos y carne).

7. Fuentes de ventajas competitivas indirectas.

• Dotación de recursos económicos.
• Infraestructura de transportes.
• Política económica del gobierno.
• Papel de agentes sociales.

8. Fuentes de ventajas competitivas directas.

• Economías de diferenciación.
• Economías de red.
• Conocimientos y capacidades.
• Espíritu innovador.

9. Estrategias competitivas básicas (Porter).

• Liderazgo en costes, diferenciación, segmentación.

10. Ejemplos de estrategias según ciclo de vida.

• Economía en escala, diversificación, desinversión, cambio de sector.

11. Fases en el proceso de formulación de la estrategia (Bueno Campos).

• Análisis, definición, formulación, formalización, implantación, control.

12. Diferencias entre previsión y prospectiva.

– Previsión: Anticipación al futuro.

– Prospectiva: Identificación de tecnologías emergentes.

13. Técnicas de análisis del perfil estratégico (Linkert).

• Evaluación de factores con ponderación.

14. Cadena de valor de Porter.

• Desagregación de actividades para identificar ventajas competitivas.

15. Matriz BCG.

• Análisis según tasas de crecimiento y cuota de mercado.

16. Representación gráfica del portafolio.

EQUILIBRADO (esparcido y más grande a la izquierda), MUY MADURO (abajo todo) o INESTABLE (derecha todo).

17. Definición de Benchmarking (Kaiser).

– Proceso continuo de medida de los productos, servicios y procesos en relación con los competidores más fuertes o aquellos considerados líderes. El objetivo es determinar a nivel estratégico los estándares de rendimiento sobre la satisfacción de los clientes, la motivación y la satisfacción de los empleados, participación del mercado y la rentabilidad de activos. Las fases del proceso son:
– Determinar las funciones que se someterán a Benchmarking.
– Identificar las variables claves a medir.
– Identificar las empresas Best-In-Class.
– Medir los resultados de las empresas Best-In-Class.
– Medir los propios resultados.
– Especificar los programas y acciones para alcanzar y superar a las Best-In-Class.
– Implantación y seguimiento de resultados.

18. ¿Es necesario inventar para innovar?

– No; innovar es incorporar al mercado, no necesariamente crear.

19. Tipos de evaluación tecnológica.

• Instrumental, económica.

20. Ciclo de vida de productos en procesos de innovación.

• Determina cuándo introducir o retirar productos.

21. Ciclo de vida de la tecnología en innovación.

• Indica cuándo mejorar o retirar tecnología.

22. Relación entre estrategia empresarial y tecnológica.

• Estrategia empresarial influye en la tecnología requerida.

23. Estrategia de seguidor.

• Alinear decisiones con las del líder del mercado.

24. Estrategia de nicho.

• Enfoque en segmentos del mercado con menor competencia.

Contabilidad Financiera

1. Inputs en un sistema de información contable.

• Apuntes contables de transacciones.

2. Outputs en un sistema de información contable.

• Balance y cuenta de resultados.

3. Activo, pasivo y patrimonio neto en un balance.

– Activo: Inversiones y derechos.

– Pasivo: Fuentes de financiación (deudas).

– Patrimonio neto: Fondos propios.

4. Activo corriente y no corriente; pasivo corriente y no corriente.

– Activo no corriente: Largo plazo.

– Activo corriente: Corto plazo.

– Pasivo no corriente: Deudas a largo plazo.

– Pasivo corriente: Deudas a corto plazo.

5. Diferencias entre fuentes financieras negociadas y no negociadas.

– Negociadas: Contratos formales (ej. crédito bancario).

– No negociadas: Acceso espontáneo (ej. IVA).

6. Agentes internos y externos interesados en información contable.

– Internos: Sindicatos, trabajadores, directivos.

– Externos: Propietarios, prestamistas, clientes.

7. Supuestos básicos en contabilidad financiera.

• Medición, entidad, coste, prudencia.

8. Ecuación fundamental de contabilidad financiera.

– ACTIVO = PASIVO + PATRIMONIO NETO.

9. Financiación del activo no corriente.

– Debería financiarse con pasivo no corriente, inversión más rentable.

10. Proceso de transferencia del diario mayor.

– Registro de información del Diario al Mayor.

11. Libro Diario y Libro Mayor.

– Diario: Registro cronológico.

– Mayor: Clasificación y resumen.

12. Diferencias entre análisis financiero vertical y horizontal.

– Vertical: Comparación con un valor base.

– Horizontal: Evolución a largo plazo.

13. Coeficientes de liquidez. Ejemplos y fórmulas.

Capacidad que tiene una empresa para hacer frente a las deudas de corto plazo.

• Ratio de Maniobra, Ratio de Liquidez, Razón Ácida.

14. Coeficientes de solvencia. Ejemplos y fórmulas.

Igual pero a largo plazo.

• Ratio de Autonomía, Ratio de Firmeza, Ratio de Garantía.

15. Ratios de contabilidad.

Relación de los beneficios netos de una empresa respecto de los recursos invertidos en una medida de la eficiencia de las operaciones de la empresa.

• Representan la relación de beneficios respecto a ventas.

Inversión

1. Definición de inversión (Bueno Campos).

– Inmovilización temporal de recursos para obtener beneficios futuros.

2. Elementos determinantes de un proyecto de inversión.

• Horizonte temporal, dimensión económica, movimientos de fondos.

3. Tipos de inversiones según interdependencia (Bueno Campos).

• Autónomas o proyectos independientes, sustitutivas o proyectos excluyentes, complementarias o proyectos dependientes.

4. Outputs de evaluación de un proyecto de inversión.

• Rentabilidad (cantidad de beneficio por euro invertido, se mide con TIR, TIRC o índice coste capital), liquidez (capacidad de recuperar la inversión del proyecto), riesgo (capacidad de no recuperar la inversión).

5. Valor cronológico del dinero.

– El dinero cuesta con el tiempo debido a factores como la inflación o los intereses, capacidad mayor o menor de compra con el tiempo.

6. Periodo de Recuperación (Pérez Carballo).

– Tiempo para igualar flujos de inversión con capital invertido, recuperar lo invertido.

7. Significado del VAN y su fórmula.

– Valor Actual Neto: Suma de movimientos de fondos actualizados según tasa de actualización conocida r.

8. Concepto de PR y su fórmula.

– Tiempo para recuperar la inversión, desembolso inicial + dinero recuperado cada año / tiempo total = VAN / tiempo total.

– Fórmula: PR = a + [(b-c) / d].

9. Diferencias entre TIR y TIRC.

– TIR: Rentabilidad esperada para los fondos invertidos suponiendo que se pueden reinvertir los fondos a la misma tasa.

– TIRC: Rentabilidad con tasas diferentes para flujos intermedios, suponiendo que se pueden reinvertir o financiar cada uno a una tasa de interés o coste diferente en función de las previsiones realizadas para cada periodo.

10. Estimación de cash flow a partir de cuentas de resultados (Pérez Carballo).

– MFi = amortizacionesi + beneficiosi.

11. ¿Cuándo puede ser de interés acometer un proyecto de inversión según la información de su TIR y su coste de capital?

Cuando la TIR sea mayor o igual que el coste del capital.

12. Significado de los elementos del balance

– Activo:

  – No corriente: Elementos a largo plazo en la empresa.

  – Corriente: Elementos a corto plazo en la empresa.

– Pasivo:

  – No corriente: Deudas a largo plazo de la empresa.

  – Corriente: Deudas a corto plazo de la empresa.

– Patrimonio neto:

  – Fondos propios de la empresa (acciones, subvenciones).

13. Diferencias entre crédito y préstamo

– Préstamo:

  – Se retira la cantidad total al momento de acordar.

– Crédito:

  – Se abre una cuenta y se usa el dinero según necesidad.

  – Intereses variables según el uso de fondos.

14. Concepto de intereses en un crédito

– Interés de fondos empleados:

  – Cobrado por el dinero retirado de la cuenta.

– Interés de fondos no empleados:

  – Cobrado sobre el dinero no utilizado.

  – Generalmente menor que el interés de fondos empleados.

15. Gastos de estudio de los clientes por parte de los bancos

– Justificación:

  – Pago al personal por el tiempo dedicado a la solicitud.

  – Requiere recursos materiales y tiempo.