Organización de la Empresa

Principios de Organización

• Unidad de mando: Recibir instrucciones de un solo jefe.
• Jerárquico: Debe haber una línea clara de mando.
• Delegación de autoridad y responsabilidad: Asignar una tarea a un subordinado, darle libertad y responsabilidad para que la haga y verificar que la realiza bien.
• División del trabajo y especialización: Dividir el trabajo en tareas para que los empleados puedan especializarse.

Tipos de Organización

• Organización formal: Impuesta por la alta dirección para que todos los elementos de la empresa tengan claras sus funciones y su posición jerárquica.
• Organización informal: Formada por el grupo de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas.

El Organigrama

Es la representación gráfica de la estructura formal de la empresa. Muestra las características principales de dicha estructura. Se clasifican por su forma (horizontal o vertical) y por su finalidad (informativo o analítico).

Estructuras Organizativas

• Estructura lineal: Todos los miembros dependen de un superior. Es sencilla y la claridad de mando está clara.
• Estructura en línea y staff: Combina las relaciones de autoridad directa con las relaciones de consulta y asesoramiento que se mantienen con los departamentos denominados staff. Permite la intervención de especialistas y la toma rápida de decisiones.
• Estructura funcional: Agrupa las tareas según las funciones principales de la empresa. Hay especialistas que se dedican a una tarea concreta. La toma de decisiones es lenta y puede provocar conflictos.

Departamentalización

Es la división de trabajo que agrupa las actividades y las asigna en departamentos. Se puede organizar por:

• Funciones empresariales: Agrupa las tareas a partir de las funciones principales.
• Productos o servicios: Divide el trabajo según los productos o servicios que ofrece la empresa.
• Áreas geográficas: Usado en empresas geográficamente dispersas. Se agrupan las actividades de una misma área geográfica.
• Clientes: Se crean departamentos específicos para atender las necesidades de cada cliente.

Dirección y Toma de Decisiones

Una decisión es el conjunto de acciones aprobadas en un momento concreto. La toma de decisiones es el proceso de convertir la información en acción. Hay tres tipos de decisiones:

• Estratégicas: Afectan a toda la empresa y se centran en el aprovechamiento de oportunidades. Son planteamientos a largo plazo y de gran alcance, y sus consecuencias son difícilmente reversibles.
• Tácticas: Tratan temas limitados, son de medio alcance y suelen ser reversibles, aunque implican un coste.
• Operativas: Afectan a los niveles inferiores y son de corto alcance temporal.

Gestión de Recursos Humanos

Definición

Es el proceso por el cual los directivos adecuan los componentes del sistema de recursos humanos de forma que sean consistentes unos con otros.

Funciones y Objetivos del Departamento de Recursos Humanos

• Organizar y planificar la plantilla (maximizar las prestaciones de todos los puestos de trabajo).
• Reclutar (incrementar el potencial de los empleados).
• Orientar y formar (coordinar esfuerzos).
• Formalizar contratos (lograr ahorros económicos).
• Desarrollar (ampliar la base de datos del factor humano).
• Evaluar y controlar (mejorar la productividad).
• Gestionar salarios.
• Relaciones laborales.

Reclutamiento y Selección

Reclutamiento

Es la realización de un conjunto de actividades que buscan conseguir candidatos suficientes, disponibles y capacitados para los puestos que se pretenden cubrir.

Fuentes Internas de Reclutamiento

• Ventajas: Sencillo, barato, motiva e incentiva al personal, y reduce los costes de formación.
• Inconvenientes: Renuncia a nuevas ideas y puede crear tensión entre los compañeros.

Fuentes Externas de Reclutamiento

• Ventajas: Se incorpora gente con ideas innovadoras y se evitan posibles enfrentamientos.
• Inconvenientes: El proceso es lento y costoso, y desmotiva al personal.

Selección de Personal

Es el proceso donde se diagnostican los puntos fuertes y débiles de los candidatos. Se intenta encontrar la mejor persona para un trabajo determinado. Las herramientas para la selección son: el impreso de solicitud de empleo, las entrevistas (estructuradas y no estructuradas), los test (de habilidad y de personalidad), las referencias y las dinámicas de grupo.

Remuneración del Trabajo

Sistema de Retribución

Es la forma en que se remunera al personal y es uno de los puntos fundamentales en la estrategia de la empresa.

Valoración de los Puestos de Trabajo

Consiste en determinar los niveles de remuneración de todos los puestos en función de una serie de factores.

Sistemas de Incentivos

Sirven para motivar a los miembros. Se suman a la parte fija del sueldo y varían según el rendimiento laboral. Los más frecuentes son:

• Dinero y compensaciones materiales: Recompensan y modifican el comportamiento. Sirven para satisfacer necesidades primarias y secundarias.
• Enriquecimiento del trabajo: Incrementa la variedad de tareas y aumenta la responsabilidad y el control del trabajador.
• Administración por objetivos (APO): Evalúa a los empleados y compara los resultados con los objetivos. Documenta las necesidades de la empresa y motiva a los empleados.

La Teoría de Maslow

Clasifica las necesidades humanas en cinco niveles:

1. Fisiológicas básicas (alimentación, vivienda).
2. De seguridad (consolidar lo que se ha obtenido).
3. Sociales o de aceptación (sentirse integrado).
4. De autoestima (recibir reconocimiento).
5. De autorrealización (alcanzar las metas).

Obligaciones Contables de la Empresa

El Patrimonio

Es el conjunto de bienes y derechos que tiene una empresa. Está formado por los bienes, los derechos y las obligaciones.

El Patrimonio Neto

Está formado por los fondos propios.

PN = Bienes + Derechos – Obligaciones

Activo = PN + Pasivo

Masas Patrimoniales (de – a +)

Activo

• No corriente:
  • Inmovilizado inmaterial (patentes, aplicaciones informáticas).
  • Inmovilizado material (construcciones, terrenos, maquinaria, transporte, mobiliario).
  • Inversiones financieras a largo plazo (bonos o títulos financieros).
• Corriente:
  • Existencias (mercaderías).
  • Realizable (clientes, deudores).
  • Efectivo (caja, bancos, cuentas corrientes y activos financieros a corto plazo).

Pasivo

• Patrimonio neto: Fondos propios (capital social, reservas, beneficio).
• No corriente: Provisiones y deudas a largo plazo (obligaciones y deudas).
• Corriente: Provisiones y deudas a corto plazo (proveedores).

Fondo de Maniobra

FM = Activo corriente – Pasivo corriente

• FM > 0: Situación patrimonial correcta, no hay riesgo financiero a corto plazo.
• FM < 0: Situación financiera a corto plazo incorrecta, hay riesgo financiero.

Ratios

• Tesorería inmediata = Efectivo / Pasivo corriente.
• Tesorería = (Efectivo + Realizable) / Pasivo corriente.
• Liquidez = Activo corriente / Pasivo corriente.
• Garantía = Total activo / Exigible total (Pasivo corriente + Pasivo no corriente).
• Endeudamiento = Pasivo / Fondos propios (Reservas + Capital total).