Objetivos Empresariales y Toma de Decisiones

Preguntas y Respuestas

1. Señale la respuesta CORRECTA respecto a los objetivos empresariales:

A) No es preciso coordinar los intereses de la empresa a corto y a largo plazo.

B) Los objetivos de la empresa deben estar jerárquicamente relacionados.

C) En la fijación de objetivos solo se tienen en cuenta aspectos internos de la empresa.

2. Atendiendo a la precisión terminológica utilizada para los distintos tipos de objetivos, ¿cuál de los siguientes atendería a un plazo más próximo (a corto plazo)?

A) La visión de la empresa.

B) Los objetivos generales de la empresa.

C) Los objetivos operativos de la unidad de producción.

3. Si comparamos la producción externalizada con la producción total de una empresa, obtendremos una indicación de:

A) La estabilidad de la empresa.

B) La flexibilidad de estructura que tiene.

C) Su flexibilidad de gestión.

4. Entre los diferentes planteamientos históricos que han surgido en referencia a la problemática de los objetivos empresariales, el enfoque de la teoría directiva sostiene que estos se fijan teniendo en cuenta básicamente las pretensiones de:

A) Los propietarios de la empresa.

B) La dirección de la empresa.

C) Todos y cada uno de los colectivos que forman la empresa.

5. ¿Cuál de las siguientes características asociaría con la administración por objetivos?

A) Menor sentido de adhesión al proyecto empresarial.

B) Mayor empeño en alcanzar los objetivos definidos para el puesto.

C) Comunicación exclusivamente en orden descendente (jerárquica).

6. La función de administración que es previa a todas las demás porque influye en el comportamiento de todas ellas, y en las que se determina qué debe hacerse, cómo debe hacerse, cuándo debe hacerse y quién debe hacerlo es:

A) La planificación.

B) La gestión del grupo humano.

C) El control.

7. ¿Cuál de los siguientes tipos de planes podríamos indicar que tiene cierto carácter de permanencia?

A) Los presupuestos.

B) Los proyectos.

C) Los procedimientos.

8. Los principios básicos que guían a los directivos a la hora de tomar decisiones se denominan:

A) Políticas.

B) Procedimientos.

C) Normas.

9. La información que proporciona la revisión (o feedback) de las decisiones adoptadas con el objeto de comprobar si la ejecución está alcanzando los resultados deseados representa una forma de control:

A) A priori.

B) A posteriori.

C) Nada tiene ello que ver con la función directiva de control.

10. Señale la respuesta FALSA:

A) La planificación empresarial permite generar un escenario a partir del cual los directivos puedan tomar decisiones.

B) Los sistemas de información deben estar apoyados necesariamente en medios informáticos, ya que estos son el objetivo del sistema.

C) La información es un input clave en todas y cada una de las funciones de administración.

11. Dentro de los recursos del sistema de información de una empresa, un ordenador es:

A) Un recurso de hardware.

B) Un recurso de software.

C) Un recurso humano.

12. Señale la respuesta FALSA respecto a la toma de decisiones:

A) Equivale, esencialmente, a la resolución de problemas empresariales.

B) Constituye la función principal de los operarios de la organización.

C) La información es un input básico del proceso decisorio.

13. En el proceso de adopción de decisiones, la identificación de alguna situación anómala (o problemática) y el estudio de las causas que la han provocado, se realiza en la fase de:

A) Inteligencia.

B) Revisión.

C) Diseño.

14. En el ámbito de la adopción de decisiones racional, aquellos acontecimientos de los que depende una decisión y en los que apenas puede influir el decisor, al estar compuestos por variables no controlables, se denominan:

A) Estados del entorno o de la naturaleza.

B) Estrategias.

C) Criterios de decisión.

15. Las decisiones estratégicas o de planificación son mayoritariamente:

A) No estructuradas.

B) Semi-estructuradas.

C) Estructuradas.

16. El Grupo empresarial Gas Natural tiene por objeto atender las necesidades energéticas de la sociedad, proporcionando a sus clientes servicios y productos de calidad respetuosos con el medio ambiente, a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible y a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales. Atendiendo a la precisión terminológica utilizada para los distintos tipos de objetivos, la anterior referencia expresa:

A) La misión de la empresa.

B) Los objetivos de la empresa a medio plazo.

C) Sus objetivos operativos.

17. Señale la respuesta CORRECTA:

A) Los planes corporativos se refieren a acciones que se deben realizar a largo plazo para cumplir los objetivos generales de la empresa.

B) Los planes operativos definen acciones a largo plazo para conseguir los objetivos establecidos por la alta dirección.

C) Los planes estratégicos son planes a corto plazo desarrollados por los mandos operativos y operarios.

18. Señale la respuesta FALSA respecto a los sistemas de información en la empresa:

A) Son los canalizadores de información hacia aquellos usuarios que la requieran.

B) Tienen que ser necesariamente de naturaleza formal.

C) Entre otras cosas, ayudan a la dirección de la empresa a tomar decisiones.

19. ¿Cuál de las siguientes opciones considera que es una LIMITACIÓN de la administración por objetivos?

A) Puede concentrarse solo en aspectos del trabajo fácilmente medibles.

B) Mayor transparencia organizativa.

C) Definición de objetivos realistas para los diferentes puestos.

20. La red de información propia y exclusiva de los componentes de una organización es una:

A) Intranet.

B) Extranet.

C) Internet.

21. En el proceso de adopción de decisiones, la fase de diseño va encaminada a:

A) Definir alternativas que den solución al problema que se plantea resolver.

B) Evaluar las decisiones adoptadas con el objeto de comprobar si la ejecución está alcanzando los resultados deseados.

C) Buscar en el entorno situaciones que requieran de una actuación de la dirección empresarial.

22. Señale la respuesta CORRECTA respecto a las decisiones operativas o de regulación:

A) Están, generalmente, relacionadas con la ejecución de actividades cotidianas.

B) Son, mayoritariamente, decisiones no programadas.

C) Son tomadas, principalmente, en los niveles superiores de la jerarquía organizacional.

23. En términos generales, las decisiones no programadas responden a:

A) Problemas repetitivos.

B) Problemas cotidianos y que requieren un método.

C) Problemas nuevos y no estructurados.

24. En una situación decisoria de incertidumbre, se aplica:

A) La matriz de decisión y diversos criterios de acuerdo a la naturaleza del decisor.

B) Modelos de optimización matemática.

C) Modelos heurísticos o basados en la realidad pasada de la empresa.

25. Cuando M. Eisner llegó a la presidencia de Walt Disney Productions se propuso, entre otras cosas y tras estudiar la empresa y el entorno, duplicar las ventas y alcanzar un beneficio de 500 millones de dólares en cuatro años. Con ello estaba fijando:

A) Los objetivos generales.

B) Los operativos.

C) La misión.