Comunicaciones Integradas de Marketing
Las comunicaciones integradas de marketing combinan diferentes disciplinas para lograr mayor efectividad e impacto. Estas incluyen:
- Publicidad: Transmite mensajes creativos y persuasivos.
- Relaciones Públicas (RRPP): Crea lazos con consumidores, proveedores y otras partes interesadas para generar beneficios para la empresa.
- Marketing Directo: Acerca acciones de comunicación directamente al cliente, buscando un vínculo más cercano (ej. emails).
- Promoción de Ventas: Implementa incentivos para incrementar las ventas.
- Venta Directa: Establece una relación directa entre vendedor y comprador sin intermediarios.
Planificación de la Comunicación de Marketing
Evalúa diferentes sectores de la comunicación y los combina para lograr la efectividad o impacto deseado, unificando disciplinas.
¿Cómo se Hace una Campaña de Publicidad?
- Realizar el brief creativo.
- Ver oportunidades y problemas.
- Desarrollo del boceto del mensaje.
- Desarrollo de la parte final.
- Desarrollo del plan de medios.
- Presupuestos.
- Coordinación previa.
- Lanzamiento.
- Implementación y control.
Tipos de Publicidad Según su Objetivo
- Producto
- Servicios
- Publicidad individual
- Publicidad de marca
- Publicidad de bien público
- Publicidad política
Clasificación de Avisos Publicitarios
- De acuerdo a lo que buscan comunicar.
- Con la intención de dar a conocer.
- Afectivo: genera emociones.
- Nivel de comportamiento: genera un comportamiento específico.
Pasos para el Desarrollo de un Plan de Publicidad
- Identificar el público objetivo (qué les gusta).
- Determinar objetivos claros y viables.
- Diseño de las comunicaciones (herramientas que se utilizarán, ej. en un spot).
- Selección de canales (medio por el cual se lanzará la campaña).
- Establecer el presupuesto.
- Selección de medios/mix de medios.
- Gestión del plan de comunicación.
Investigación de Publicidad
Investiga a los consumidores y a la empresa, tanto cuantitativa como cualitativamente, incluyendo la investigación motivacional.
Aspectos Principales de una Campaña
Dentro de una campaña publicitaria, se encuentran la investigación, la producción, el plan de medios y la creatividad como aspectos principales.
Medios de Comunicación (MDC)
Se clasifican en:
- Online: Internet, redes sociales, páginas web, radios digitales, etc.
- Offline: Diarios, revistas, TV, cartelería, cine.
Otra clasificación incluye:
- ATL (Above The Line): Medios tradicionales y masivos.
- BTL (Below The Line): Medios no tradicionales, tanto online como offline, que buscan la originalidad (ej. actores famosos consumiendo productos, autos ploteados, folletos en picaportes).
Agencia de Publicidad
Existen dos formas principales de remuneración:
- Comisión de agencia: Un porcentaje (entre 10% y 30%) sobre el monto total del medio.
- Honorarios: Un precio fijo por el servicio.
Radio
Se paga por segundos (entre 10 y 30 segundos), con entre 3 y 10 emisiones diarias. Las empresas locales pueden pagar un 50% más por elegir horarios específicos. Las campañas políticas en radios nacionales tienen un recargo del 100%.
Televisión
Se cobra por segundo, con spots de entre 10 y 30 segundos. Los precios varían según la cantidad de usuarios que abarca cada horario. Se calcula como: precio por segundo x cantidad de días x cantidad de emisiones.
Diario
Facturación con 10.5% de IVA. El resto de los medios tiene un 21% de IVA e impuestos.
Honorarios de Diseño (Ejemplos)
- Aviso de diario: $1500
- Afiches grandes dimensiones: $3000
- Spot radial: $1500
- Spot básico de TV: $10000
- Publicidad en Facebook: $1000
La comisión de agencia puede reducir el costo del medio o se otorga como porcentaje posterior.
Plan de Medios (PDM)
Se desarrolla teniendo en cuenta los objetivos, la duración, la intensidad, el target, el tipo de mensaje, el cliente/producto y el presupuesto.
Televisión
Ventajas: Combina medios visuales y auditivos, es atractivo, megamasivo, gratuito y se utiliza en conjunto con internet.
Desventajas: Costoso, pierde protagonismo, limitado al lugar del dispositivo, no interactivo y efímero.
Radio
Ventajas: Medio de compañía, despierta la imaginación, económico, acompaña la moda musical, informativo, multiplataforma, hipermasivo y segmentado.
Desventajas: Efímero, atención dispersa, mucha competencia, pasado de moda, requiere repetición.
Diario
Ventajas: Alta credibilidad, mensaje duradero, mayor profundidad de conceptos, llega a hogares y lugares públicos, accesible.
Desventajas: Competencia digital, información no actualizada, pérdida de empatía, falta de tiempo de lectura, costoso.
Revista
Ventajas: Público segmentado, entretenimiento, alta durabilidad, gran alcance.
Desventajas: Costoso, poca tirada, no audiovisual, no masivo.
Internet
Ventajas: Fluidez de la información, alto feedback, intercambio multimedia, bajo costo, gran utilización.
Desventajas: No es un medio principal de campaña, atención dispersa, alta competencia, publicidad molesta, poco tiempo de atención.
Cartelería
Ventajas: Acceso a zonas geográficas específicas, exposición 24/7, abarcativo, buena relación costo-beneficio, visible a gran distancia.
Desventajas: Inmóvil, poco alcance si no se concurre al lugar, susceptible a daños, puede pasar desapercibido con el tiempo, pocos detalles.