Fundamentos de Administración de Empresas e Innovación

Filosofía de Platón y Aristóteles

Platón

Metafísica: La Realidad

Platón propone la Teoría de las Ideas, donde existen dos realidades:

  • El Mundo Sensible: accesible a los sentidos y caracterizado por su cambio constante.
  • El Mundo de las Ideas o Inteligible: representa la verdadera realidad, formada por esencias inmutables y eternas.

Las Ideas, en este mundo superior, son modelos perfectos que las cosas sensibles intentan imitar. La más elevada de estas Ideas es la del Bien, que jerarquiza todas las demás. Este dualismo es la base de su filosofía, diferenciando entre lo sensible (imperfecto) y lo inteligible (perfecto).

Teoría del Conocimiento

Platón establece que el conocimiento auténtico se encuentra en el mundo inteligible. Para acceder a este, el alma recuerda (anámnesis) las Ideas, gracias a que habitó el mundo de las Ideas antes de unirse al cuerpo. El conocimiento sensible, basado en los sentidos, solo ofrece opiniones imperfectas (doxa), mientras que el conocimiento verdadero o episteme se logra a través de la razón. Dentro de la episteme, distingue entre conocimiento matemático y noesis, una intuición directa de las Ideas, especialmente de la Idea del Bien.

El Ser Humano

Platón defiende un dualismo antropológico, dividiendo al ser humano en cuerpo y alma. El alma, dividida en racional, irascible y concupiscible, es inmortal y representa el verdadero yo, mientras que el cuerpo es su prisión. La parte racional busca el conocimiento y debe gobernar sobre las otras dos. La inmortalidad del alma se demuestra mediante la simplicidad y eternidad del alma racional. Este dualismo refleja la relación accidental entre cuerpo y alma, que se unen pese a sus naturalezas distintas.

Ética

La virtud para Platón es alcanzar el conocimiento de las Ideas, en especial, de la Idea del Bien. La armonía en el alma se logra cuando la parte racional dirige las otras partes. Así, Platón define la Sabiduría para la parte racional, la Valentía para la irascible, y la Templanza para la concupiscible. La justicia resulta de esta armonía interna y es el estado moral ideal. De este modo, su ética es una búsqueda del equilibrio interno que permita al alma alcanzar su fin último: la contemplación de la verdad.

Política

Platón plantea en «La República» una sociedad ideal dividida en tres estamentos: gobernantes (filósofos), guardianes y productores, reflejando la estructura del alma. Solo los filósofos, que conocen la Idea del Bien, pueden guiar a la sociedad hacia la justicia. Cada estamento tiene una virtud específica (sabiduría, valentía, templanza), y la justicia social se alcanza cuando cada grupo cumple su función. En «Las Leyes», Platón expone un modelo político más realista, aunque mantiene que la forma ideal de gobierno es el de los filósofos.

Aristóteles

Metafísica: Concepción del Ser

Aristóteles sostiene que la realidad está compuesta por sustancias individuales (sustancias primeras), como un animal o una planta, y esencias universales (sustancias segundas) que se encuentran en cada individuo. Las sustancias primeras están formadas de materia (de lo que están hechas) y forma (su esencia), y ambas son inseparables. La realidad se explica mediante el hilemorfismo (unión de materia y forma). Todo cambio es el paso de potencia (lo que puede llegar a ser) a acto (lo que es), y tiene una causa final o propósito. La naturaleza actúa con un fin específico, y esta visión teleológica influye en su ética y política: el ser humano busca la felicidad y la comunidad busca el bien común.

Concepción Antropológica (El Ser Humano)

Para Aristóteles, el ser humano es una sustancia compuesta de cuerpo (materia) y alma (forma). El alma es el principio de vida y tiene distintas funciones según el tipo de ser:

  • El alma vegetativa para las plantas (nutrición y crecimiento).
  • El alma sensitiva para los animales (sensación y movimiento).
  • El alma racional exclusiva de los humanos (pensamiento y entendimiento).

En los humanos, el alma racional impulsa la búsqueda de conocimiento y permite vivir conforme a la razón. La unidad de cuerpo y alma es esencial, ya que uno no subsiste sin el otro, lo que distingue su visión de la separación platónica entre cuerpo y alma.

Teoría del Conocimiento

A diferencia de Platón, Aristóteles afirma que el conocimiento parte de los sentidos y va de lo particular a lo universal. Al percibir un objeto, el ser humano abstrae su esencia mediante el entendimiento, generando conceptos universales. Distinguió el entendimiento pasivo, que recibe las imágenes de los sentidos, y el entendimiento activo, que abstrae la esencia. Aristóteles clasifica el conocimiento en niveles: sensación, imaginación, experiencia y entendimiento, y considera que la ciencia es el conocimiento de lo universal. Las causas (material, formal, eficiente y final) explican los seres y sus cambios, siendo fundamentales en su filosofía.

Ética

La ética de Aristóteles es teleológica, ya que el bien de cada ser radica en realizar su función natural, siendo la felicidad (eudaimonía) el fin último del ser humano. La felicidad se alcanza actuando conforme a la razón y a la virtud. Las virtudes, como hábitos adquiridos, se desarrollan mediante la práctica y consisten en el “término medio” entre dos extremos viciosos (exceso y defecto). Existen virtudes intelectuales (sabiduría, prudencia) y éticas (fortaleza, justicia), y el desarrollo de ambas permite vivir de acuerdo con la razón. La prudencia es clave para determinar el término medio adecuado en cada situación.

Política

Aristóteles ve la política como extensión de la ética, pues el ser humano es social por naturaleza. La polis (ciudad-estado) es la asociación perfecta y necesaria para que las personas alcancen la felicidad. La vida en sociedad permite a los individuos desarrollarse plenamente y vivir conforme a la virtud. Las buenas formas de gobierno buscan el bien común e incluyen la monarquía, aristocracia y democracia; las formas corruptas son la tiranía, oligarquía y demagogia. Aristóteles considera que el mejor sistema sería una aristocracia equilibrada con una clase media fuerte, que brinde estabilidad y permita una vida buena y civilizada.

El Motor Inmóvil (Dios)

En su teoría de las cuatro causas, Aristóteles plantea la necesidad de un “motor inmóvil” o “acto puro” como causa última de todo movimiento y cambio en el universo. Este primer motor es eterno e inmutable, y no es movido por otro. Al ser la causa final, todos los seres naturales tienden a realizar su esencia imitando las formas contenidas en el motor inmóvil. Las esencias de los seres naturales están en la mente de este motor inmóvil, y los cambios que observamos son manifestaciones de su actualización en cada ser. Esta teoría influye en la posterior concepción de Dios en la filosofía escolástica.

Administración de Empresas

Análisis Porter

Las fuerzas competitivas de Porter son un modelo que permite analizar el entorno específico de una empresa para comprender mejor su posición competitiva y desarrollar estrategias adecuadas. Tiene cinco fuerzas:

  • Amenaza de nuevos competidores: la facilidad con la que nuevas empresas pueden entrar en el sector. Depende si hay barreras de entrada, como restricciones legales, la diferenciación y la publicidad, los elevados costes para iniciar una empresa y las ventajas de costes.
  • Amenaza de productos sustitutos: Se refiere a la disponibilidad de productos que pueden reemplazar a los de la empresa. Cuando existen opciones más fáciles, la demanda por los productos de la empresa puede disminuir, reduciendo las ganancias.
  • Poder negociador de los proveedores: Los proveedores tienen más poder cuando hay pocos, sus productos son únicos o el costo de cambiar de proveedor es alto. Este poder permite a los proveedores negociar precios más altos lo cual afecta la rentabilidad de la empresa.
  • Poder negociador de los clientes: Los clientes tienen mayor poder cuando pueden imponer sus condiciones y exigir menores precios.
  • Rivalidad entre competidores actuales: La intensidad de la competencia en el sector afecta las estrategias y la rentabilidad. Una alta rivalidad ocurre cuando hay muchas empresas, productos poco diferenciados o cuando el crecimiento del mercado es lento, lo que puede llevar a guerras de precios y mayor inversión en marketing.

Análisis DAFO

El ANÁLISIS DAFO consiste en realizar un doble análisis externo e interno que nos permite conocer las Debilidades, Amenazas, Fuerzas y Oportunidades de la empresa.

Análisis externo

Examina factores del entorno general (políticos, económicos, sociales y tecnológicos) mediante el análisis PEST y factores del entorno específico (clientes, competencia, proveedores):

  • Oportunidades: Aspectos externos positivos que pueden dar ventaja competitiva a la empresa, como el aumento de la demanda de coches eléctricos con la prohibición de los coches diésel.
  • Amenazas: Factores externos negativos que pueden poner a la empresa en desventaja, como el ingreso de gigantes como Amazon o Google en el sector financiero.

Análisis interno

Evalúa los recursos y actividades de la empresa (recursos humanos, tecnología, organización), para determinar dónde puede tener ventajas competitivas:

  • Fortalezas: Características internas que otorgan una ventaja, como amplios aparcamientos en supermercados.
  • Debilidades: Aspectos que suponen una desventaja, como la ubicación lejana de ciertas tiendas frente a la competencia.

Estrategias Competitivas

Las estrategias competitivas permiten a las empresas destacarse para atraer a los clientes al ofrecer algo superior frente a sus competidores. La ventaja competitiva es el recurso o característica que permite a una empresa obtener mejores resultados que sus rivales. Las tres estrategias competitivas principales son:

  • Liderazgo en costes: Consiste en producir a un costo menor que los competidores, lo que permite a la empresa reducir precios y atraer más ventas. Ejemplos de empresas con esta estrategia son Ikea y Decathlon.
  • Diferenciación: La empresa se centra en hacer su producto único, generando valor para que los clientes estén dispuestos a pagar más. Marcas como Harley-Davidson y Apple aplican esta estrategia.
  • Segmentación: La empresa se especializa en un segmento de mercado, ajustando sus productos a las necesidades específicas de ese grupo. Puede combinar esta estrategia con liderazgo en costes o diferenciación. Por ejemplo, Aquarius se enfoca en bebidas para deportistas, diferenciándose en este segmento.

La Localización

La localización es el lugar donde queremos ubicar la empresa geográficamente. Factores a considerar:

  • Proximidad a los clientes: Ubicarse cerca de los clientes es importante, especialmente para comercios y servicios, por eso en el centro hay mas éxito, ya que garantiza una mayor afluencia de personas.
  • Acceso a materias primas: La cercanía a fuentes de materias primas permite reducir costos y tiempos de entrega, lo cual es fundamental para empresas productivas.
  • Mano de obra: Es útil situarse cerca de personal cualificado. Si no se necesita especialización, algunas empresas optan por lugares con costos laborales bajos, como Marruecos para Zara.
  • Comunicaciones e infraestructuras: La accesibilidad y el transporte son esenciales, por eso muchas fábricas y comercios se ubican en polígonos industriales o centros comerciales bien conectados.
  • Coste del local: La ubicación influye en el precio. Si otros factores no son tan relevantes, puede convenir un lugar más barato, pero peor situado.
  • Legislación y ayudas económicas: Algunas zonas que pueden tener una legislación distinta.
  • Servicios complementarios: La cercanía a servicios como bancos, gestorías y abogados puede ser beneficiosa para algunas empresas.
  • Otros factores: Elementos como el desarrollo local, el clima social y la estabilidad política pueden influir en la decisión de ubicación.

El Crecimiento

Crecimiento Interno

El crecimiento interno se produce cuando una empresa desea crecer a través de sus propias inversiones.

  • Estrategia de especialización: Se enfoca en el mismo producto o complementarios, buscando penetrar el mercado, desarrollar nuevos mercados o lanzar productos complementarios.
  • Estrategia de diversificación: Expande a nuevos productos o mercados:
    • Diversificación horizontal: Productos relacionados, como Apple con sus dispositivos.
    • Diversificación heterogénea: Productos no relacionados, como Nokia que pasó de papelera a electrónica.
    • Diversificación vertical: Control de diferentes fases de producción, como Zara que fabrica y distribuye su ropa.

Crecimiento Externo

El crecimiento externo es la unión o cooperación con otras empresas, lo que también nos permite aumentar nuestra capacidad productiva.

  • Cooperación empresarial: Son acuerdos en los que dos o más empresas se unen para conseguir unos objetivos comunes.
  • Concentración empresarial: Unión de empresas mediante integración o compra de acciones:
    • Participación en acciones: Una empresa compra parte de otra, formando holdings como Inditex.
    • Integración: Las empresas se unen formalmente:
      • Integración horizontal: Empresas del mismo sector se fusionan o una absorbe a otra, como Vodafone con ONO.
      • Integración vertical (Trust): Control de toda la cadena de producción. Puede ser hacia adelante (ej., franquicias como McDonald’s) o hacia atrás (ej., Nestlé con sus proveedores de café).

Las Multinacionales

Una empresa multinacional es aquella que está formada por una empresa matriz y un conjunto de filiales en otros países en donde llevan a cabo no sólo la venta, sino también la producción y otras actividades como finanzas o publicidad.

Las características de las multinacionales incluyen:

  • Control de filiales desde la empresa matriz, aunque estas tienen variable libertad de decisión.
  • Gran tamaño y economías de escala que reducen costos y permiten liderar el mercado y absorber empresas pequeñas.
  • Fuerte inversión en investigación y tecnología para mantener liderazgo.
  • Diversificación de actividades para abarcar varios sectores.

Ventajas de las multinacionales

  • Fomentan el desarrollo en países menos desarrollados mediante inversión y generación de empleo.
  • Ofrecen productos a precios más bajos, aprovechando menores costos.
  • Contribuyen a avances científicos y tecnológicos significativos, como Apple con el smartphone.

Inconvenientes de las multinacionales

  • Abusan del medio ambiente y de trabajadores en países con leyes permisivas, fenómeno conocido como deslocalización.
  • Crean desigualdades, dificultando la competencia de pequeñas empresas locales.
  • Provocan pérdida de empleos en países desarrollados al trasladar producción a países menos desarrollados.

La Responsabilidad Social de la Empresa

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es el comportamiento voluntario de empresas para que sus actuaciones tengan repercusiones positivas en la sociedad.

  • Responsabilidad económica: Crear riqueza, generar empleo y pagar impuestos, contribuyendo así al desarrollo económico de su entorno.
  • Responsabilidad social: Atender las preocupaciones de la sociedad y mantener buenas relaciones con trabajadores, consumidores, proveedores y el Estado. Las empresas responsables promueven condiciones laborales dignas, igualdad, respeto a los derechos humanos y transparencia.
  • Responsabilidad medioambiental: Minimizar el impacto ambiental reduciendo la contaminación, ahorrando energía, gestionando adecuadamente los residuos y usando envases ecológicos.

La Investigación de Mercados

La investigación de mercados busca recopilar y analizar información sobre el mercado, los consumidores y la competencia. El proceso consta de seis pasos:

  • Definir el problema y objetivos: Es crucial identificar claramente el problema y los objetivos de la investigación.
  • Desarrollar el plan de investigación: Incluye seleccionar fuentes de información (datos secundarios o primarios), métodos de investigación (encuestas, observación, experimentos, investigación etnográfica, focus groups, entrevistas en profundidad) y establecer el plan de muestreo y contacto.
  • Recopilar la información: Esta fase es costosa y propensa a errores, ya que algunos participantes pueden no responder o dar información deshonesta.
  • Analizar la información: Los datos se tabulan y se obtienen conclusiones mediante cálculos y técnicas estadísticas.
  • Presentar los resultados: Los investigadores deben presentar sus hallazgos y, si es posible, hacer recomendaciones.
  • Tomar decisiones: El objetivo final es usar la información para resolver un problema mediante la toma de decisiones.

La Segmentación por Mercado

La segmentación de mercado divide a los clientes en grupos con necesidades similares para aplicarles estrategias específicas. Este proceso tiene tres pasos principales:

  1. Segmentación: Identificar y dividir a los consumidores en segmentos según criterios como:

    • Geográficos: por áreas.
    • Demográficos: por edad, género, etc.
    • Socio-económicos: por ingresos.
    • Psicográficos: por estilo de vida o valores.
    • Conductuales: según el uso o actitud hacia el producto.
  2. Targeting: Seleccionar el mercado meta o público objetivo. Las estrategias son:

    • Indiferenciada: Un único producto para todos los consumidores (poco común).
    • Diferenciada: Productos variados para diferentes segmentos (ej., Kellog’s con múltiples cereales).
    • Concentrada: Enfocarse en un solo segmento o nicho (ej., Rolex).
  3. Posicionamiento: Definir cómo se percibirá la marca en cada segmento y ajustar el marketing mix (producto, precio, promoción y distribución) en consecuencia.

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