¿Qué es el Liderazgo?
Es la actividad de influenciar a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo, buscando así su bienestar común.
Niveles de Liderazgo
Liderazgo Personal
Indica la propia toma de decisiones ante una situación específica para obtener un resultado favorable.
Liderazgo Grupal
Implica la participación de más personas, generando más opiniones y otras formas de pensar siempre enfocadas en un fin común.
Liderazgo Organizacional
Es la influencia sobre un grupo total de personas distribuidas en subgrupos que se han formado según la afinidad de su trabajo.
¿El Líder Nace o se Hace?
Es verdad que hay personas que tienen condiciones naturales de liderazgo: innovadores, visionarios con pasión. Las principales capacidades y habilidades de un líder se aprenden, pero se requiere que la persona esté comprometida: que cambie de hábitos y que incorpore nuevas conductas a su personalidad. El líder también puede formarse.
Características del Líder
- Capacidad de comunicarse: Lograr que su gente las escuche y entienda.
- Inteligencia emocional: Habilidad para manejar los sentimientos y emociones propios y de los demás.
- Capacidad de establecer metas y objetivos: Sin una meta clara, ningún esfuerzo será suficiente.
- Capacidad de planeación: Donde se deben definir las acciones que se deben cumplir.
- Un líder crece y hace crecer a su gente: Para crecer, enseña a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos.
- Tiene carisma: Atrae y llama la atención, es agradable a los ojos de las personas. Basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero interés.
- Es Innovador: Siempre buscará nuevas y mejores maneras de hacer las cosas.
- Un líder está informado: Debe saber cómo se procesa la información, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma más moderna y creativa.
Beneficios del Liderazgo
- Llegar a tener una buena comunicación con los integrantes que forman parte de la organización.
- Las metas y objetivos que los integrantes deben cumplir son claras y se incentiva para el logro de estas.
- Realización de controles del funcionamiento de la organización.
Principios de Liderazgo
- Manténgase constante y sinceramente interesado por lograr el bienestar de sus subordinados.
- Evita la necesidad futura de tomar medidas disciplinarias.
- Cuando la indisciplina invade y afecta a un gran sector, el remedio no está en la acción disciplinaria, algo no marcha bien.
- Trate de conocer siempre qué es lo que piensa el subordinado. Este conocimiento ayuda a conocer y comprender el porqué de sus actos.
- No reprenda en presencia de otros, excepto cuando la falta haya sido pública.
- Nunca reprenda si está irritado, podría excederse en sus palabras.
Retos del Liderazgo
- Influenciar a las demás personas.
- Cambios y adaptaciones a tendencias nuevas.
- La confianza, es indispensable que las personas confíen en el líder.
Teorías del Liderazgo
Teoría de la Personalidad o de los Rasgos
Rasgos Físicos (madurez, energía, apariencia e imagen impactante); Personalidad (Adaptabilidad, ímpetu, estabilidad emocional y seguridad en sí mismo); Inteligencia y capacidad; Características sociales (Diplomacia, sociabilidad, popularidad, delicadeza); Características relativas a tareas (Impulso a la excelencia, aceptación de responsabilidad, gran iniciativa, orientación a resultados).
Teorías Basadas en el Comportamiento
Teoría XY de Douglas McGregor
Teoría X: Estilo de liderazgo en el que los líderes indican a los subordinados lo que se espera de ellos. Teoría Y: Estilo de liderazgo en el que los líderes creen que las personas tienen interés por el trabajo.
Ohio State University
Se refieren a la efectividad de la conducta de los líderes en 2 dimensiones: Orientada a personal y Con Orientación a las tareas.
Grid Gerencial de Black y Mouton
Creada por Robert Blake y Jane Mouton, identificando 5 estilos de liderazgo.
Teorías Situacionales o de Contingencias
Frederich E. Fiedler
Teoría según la cual, el éxito del liderazgo depende de la correspondencia entre el estilo de un líder y las demandas de una situación.
Modelo Ruta-Meta de Evans y House; Modelo de liderazgo Situacional de Hershey Blanchar
Señala que los niveles de conducta directiva y de apoyo de un líder deben basarse en el nivel de disposición del personal.
Teorías de los Roles
Henry Mintzberg
Establece que los líderes, para ser efectivos, representan ciertos papeles.
Las Teorías Emergentes
Atributos o Cualitativa
Establece que el juicio de los líderes sobre cómo tratar con los subordinados en una situación específica se basa en las cualidades de las causas internas o externas del comportamiento de sus seguidores.
Transaccional
Supone que ciertos líderes pueden desarrollar la habilidad de inspirar a sus subordinados a que lleven a cabo esfuerzos extraordinarios para la consecución de metas organizacionales.
Transformacional
Son más eficaces en organizaciones nuevas o en aquellas cuya sobrevivencia se ve amenazada.
Liderazgo Transformacional
Fue acuñado a finales de la década de 1970 y continúa siendo un estilo de liderazgo que, según los defensores, permite a los líderes no sólo lograr el éxito, sino transformar los pensamientos y acciones de los individuos, grupos e incluso organizaciones.
Según Bernard Bass, autor del libro «Liderazgo»
, hay cuatro
características clave de un líder transformacional: Carisma, Visión, Objetivo común, Capacidad de inspirar.
Metas del Liderazgo Transformacional:El objetivo principal del liderazgo transformacional es inspirar el cambio en una organización excediendo las normas anteriores y las expectativas; motiva a los empleados a trabajar en pro de un objetivo común, en lugar de buscar el cumplimiento de los objetivos individuales.
CARACTERÍSTICAS DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL: buscan ganar la confianza de sus empleados; Tienden a capacitar a sus empleados para tomar decisiones y contribuir a las estrategias de la empresa; Fomenta la creatividad, el desafío y el desarrollo del empleado individual.
VENTAJAS: LÍDERES TRANSFORMACIONALES: Proporcionan ventajas a través de su capacidad para hacer frente a pequeños detalles de funcionamiento rápidamente; Es crucial para el desarrollo estratégico de una pequeña empresa; Proponen metas ambiciosas y pueden alcanzar un éxito rápido a través de la visión y habilidades de trabajo en equipo del líder.
DIFERENCIAS DEL LIDERAZGO TRANSACCIONAL & TRANSFORMACIONAL
El liderazgo transaccional se caracteriza en gran medida por el deseo de mantener la cultura existente de la compañía, sus políticas y procedimientos. Utiliza un sistema de recompensa y castigo basado en obligar a los empleados a realizar ciertas conductas.Por el contrario, el estilo de liderazgo transformacional busca provocar un cambio en la forma en que la empresa opera.
Los líderes que muestran el liderazgo transformacional se caracterizan a menudo como carismáticos, inspiradores y motivadores.
LOS LÍDERES TRANSFORMACIONALES A LO LARGO DE LA HISTORIA: Jesucristo; Buda; Juana de Arco ;George Washington; Steve Jobs y Bill Gates
LIDERES ORGANIZACIONALES: Kola Real, Gloria, BCP, Ormeño, Cosapi Data, E. Wong
CUALIDADES DE LOS LÍDERES: Un líder es una persona que guía a otros hacia una meta común, mostrando el camino. Un líder no es el jefe del equipo, es la persona que esta comprometida a llevar adelante un proyecto. CUALIDADES: Humilde, Comprometido; Honrado; Responsable; Creativo; Respetuoso; Tolerante, Sociable.
ESTILOS DE LIDERAZGO:
- EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.
- EL LÍDER PARTICIPATIVO Ó DEMOCRÁTICO: Cuando un líder utiliza la consulta, para practicar el liderazgo
- LÍDER LIBERAL: El líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones
- LIDERAZGO CARISMÁTICO: Se muestran siempre muy enérgicos al transmitir sus ideas generando satisfacción y entusiasmo dentro del grupo de trabajo
- LIDERAZGO ORIENTADO A LA TAREA: se focalizan solo en que el trabajo se haya cumplido y pueden ser un poco autocráticos
- LIDERAZGO BUROCRÁTICO: Se caracteriza por llevar a cabo las tareas según su “libro de estilo” y “hoja de ruta marcada”; no contemplan ningún cambio y en caso de surgir imprevistos cuenta con soluciones ya preparadas.
- LIDERAZGO NATURAL Ó SERVIL: líder que no está reconocido formalmente como tal. porque todo el equipo participa del proceso de toma de decisiones.
- LIDERAZGO TRANSACCIONAL: el objetivo más importante de un trabajador es hacer lo que el líder dice que haga.
Y el objetivo más importante del líder es establecer estructuras claras para que los trabajadores trabajen de manera óptima. - LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL:aparte de cumplir con los objetivos marcados de la mejor manera posible, es el encargado de proponer nuevas iniciativas y agregar valor a las decisiones tomadas.
SLOGAN DE EMPRESA LIDERES EN EL PERU: Microsoft Peru: “Equipo con visión de futuro”, Ernet & Young “Primero la gente”; Interbank “con espíritu creativo” Procter & Gamble “nuestro éxitos es nuestra gente”; #M “la confianza es la base del crecimiento”; CMR (saga) “El trabajador es también un cliente”; Hipermercados Tottus “Incentivo a la innovación”; Peru Rail “Un aorgullosa familia”; Merck, Sharp & Dohme “comprometidos con la mejora constante”
GRUPO ROMERO: BCP, Alicorp, Ransa, AFP Prima, Almacenera del Peru-Tacna, Compañía almacenera, distribuidor Iquitos, corporación del amazonas, Deposito Arequipa, Grifos Shell, Multimercados Zonales, Orus, Samtronics Peru, Servicios electrónicos integrales, terminal internacional del sur.
MEGATENDENCIAS: LIDERAZGO DEL SIGLO XXI
QUE ES UNA MEGATENDENCIA: son un mecanismo que permiten teniendo en cuenta el mañana, cambiar el hoy y así lograr resultados verdaderamente efectivos que son consecuencia de hechos actuales que se vislumbran como resultados esperados.
Según Georg Vielmetter, as nuevas tendencias del liderazgo en una era postdigital tratan seis consideraciones que a continuación se detalla:
I.- LA GLOBALIZACIÓN: Se caracterizar por:a).- Su incremento.b).- El poder económico se va a derivar hacia Asia. c).- El aumento de la clase media a nivel mundial, con el impacto económico que va a ocasionar.d).- La glocalización (pensar globalmente y actuar localmente, la organización se adapta a las peculiaridades de cada entorno, diferenciando sus productos y servicios en función de las demandas locales).
II.- LA CRISIS MEDIOAMBIENTAL: Marcada por: a).- El cambio climático y el calentamiento global. b).- La escasez de recursos estratégicos, con el consiguiente aumento de los precios de los mismos. c).- La gestión de los residuos residenciales e industriales. d).- El incremento de la responsabilidad medioambiental.
III.- LA INDIVIDUALIZACIÓN: Con el auge de: a).- El individualismo como un fenómeno global. b).- La pluralidad de valores: equilibrio entre la vida personal y laboral, la expresión de las necesidades individuales, el compromiso basado en valores. c).- La individualización de la lealtad y la importancia de la gestión de la misma.
IV.- LOS CAMBIOS DEMOGRÁFICOS: Entre los que van a destacar: a).- El incremento de la población mundial y su envejecimiento con una distribución desequilibrada. b).- La necesidad de un liderazgo intergeneracional para hacer frente a las demandas de las sociedades envejecidas. c).- La guerra por el talento. Se producirá por un lado la descapitalización de algunos países por la fuga de talento, pero se irá compensando con el regreso paulatino del mismo tras unos años. d).- El incremento de las migraciones impulsará la diversidad cultural.
V.- LA CONVERGENCIA TECNOLÓGICA: Se va a manifestar por: a).- La colaboración y la “coopetición” , término utilizado para describir la cooperación unida a la competencia: las organizaciones cooperan para alcanzar un mayor valor que el que podrían lograr que conseguirían sin esta interacción, mientras luchan por alcanzar ventajas competitivas ( se da con frecuencia entre compañías del mismo sector que se unen para investigar y desarrollar nuevos productos, que luego adaptarán y con los que podrán competir entre ellas) serán los motores de las mayores innovaciones. b).- El debate ético a nivel social de la aplicación de las nuevas tecnologías.
VI.- EL ESTILO DE VIDA DIGITAL Y EL TRABAJO: a).- La dificultad de separar la vida pública y privada. b).- Los cambios en la forma de relacionarse los individuos. c).-El poder virará hacia los nativos digitales. d).- La integridad, la honestidad y la autenticidad serán valores cada vez más importantes.
LAS CONSECUENCIAS
Los autores también identifican cinco consecuencias combinadas de las megatendencias para que aborden las empresas:
- Proliferación de las partes interesadas: Los líderes deben tener en cuenta la multiplicación de los intereses creados.
- Un cambio de poder: Más lejos de los líderes y cerca de las partes interesadas.
- Nuevas prácticas de trabajo: El surgimiento de una nueva «práctica social» del trabajo.
- Explosión de costos: Debido a la escasez de talentos y recursos naturales y al uso de nuevas tecnologías.
- Profundización de los aspectos éticos del negocio: Exigencia de estándares éticos superiores por parte de las empresas y sus líderes.