Tipos de Mercado y Estrategias de Marketing
En términos generales, el mercado se define como cualquier persona o grupo con el que un individuo u organización tiene o puede tener una relación de intercambio.
Clasificación del Mercado
- Mercado potencial: Consumidores que muestran interés en un producto o servicio.
- Mercado disponible: Consumidores con interés, ingresos adecuados y acceso físico al producto o servicio.
- Mercado penetrado: Consumidores que ya utilizan el producto o servicio.
Demanda de Mercado
La demanda de mercado es el volumen total que un grupo de consumidores podría comprar en un área geográfica específica, durante un período determinado, bajo un entorno y programa de marketing definido.
Demanda de la Empresa
La demanda de la empresa es la cuota estimada de la demanda del mercado, basada en diferentes niveles de esfuerzos de marketing en un momento dado.
Tipos de Demanda
Cero Demanda
Los consumidores no reconocen o no se interesan por el producto. El marketing busca vincular el producto con las necesidades de las personas. Ejemplos: servicios funerarios, cursos de idiomas extranjeros.
Demanda Negativa
Una parte importante del mercado rechaza el producto y podría pagar por evitarlo. Ejemplos: vacunas, atención dental, vasectomías y extirpación de la vesícula.
Demanda Indeseable
El producto se considera perjudicial. El marketing busca reducir o eliminar su consumo. Ejemplos: alcohol, drogas, películas porno, juegos de cartas.
Sobredemanda
La demanda supera la capacidad o el deseo de la empresa de manejarla. Ejemplo: operaciones de estética.
Demanda Irregular
La demanda varía según la temporada. Ejemplos: museos, ferias de comida rápida, transporte.
Demanda Latente
Existe una fuerte necesidad compartida por un producto o servicio que no existe. Ejemplos: cigarrillos que no contaminen, cura contra el sida.
Demanda en Declive
Los consumidores pierden interés en el producto progresivamente. Ejemplo: televisores con pantalla CRT.
Sistema de Marketing
Un sistema de marketing bien detallado puede convertirse en un sistema de mercadeo, que puede venderse como una franquicia o un negocio en paquete. Es el siguiente paso al proceso de marketing, creando una fuente de riqueza sostenible.
Estrategias de Marketing
Marketing Estratégico
Análisis sistemático y continuo del mercado, desarrollo de productos rentables, orientados a grupos de consumidores específicos, considerando la competencia y buscando una ventaja competitiva a largo plazo.
Marketing Operativo
Gestión táctica del marketing a corto y medio plazo.
Marketing Interno
Conjunto de políticas para «vender» la idea de la empresa a sus empleados.
Marketing Externo
Acciones dirigidas al mercado, incluyendo política de precios, distribución y publicidad.
Marketing Social
Esfuerzos de una empresa para promover comportamientos socialmente favorables.
Marketing Personal
Aplicación del marketing a la propia persona.
Marketing Directo
Conexiones directas con consumidores seleccionados para obtener respuestas inmediatas y cultivar relaciones duraderas.
Marketing Político
Técnicas para influir en las actitudes y conductas ciudadanas en favor de ideas, programas y actuaciones de quienes detentan o aspiran al poder.
Marketing Virtual
Uso de Internet para aplicar el marketing directo, desarrollar clientes potenciales, convertirlos en clientes y fidelizarlos.