El Entorno Empresarial: General y Específico
El entorno es todo lo que rodea a la empresa y se divide en general y específico.
Características del Entorno
Las características del entorno son:
- Complejidad: Cada vez es más complicado disponer de los conocimientos y de la información para tener éxito en la labor empresarial.
- Dinamismo: Los cambios suceden con mucha rapidez, lo que requiere una gran flexibilidad de las empresas. Uno de los factores que más afectan al dinamismo del entorno son las TIC, que avanzan a tal velocidad que las empresas deben adaptarse continuamente.
- Favorabilidad u Hostilidad: Depende de aspectos como la competencia, disponibilidad de recursos, etcétera.
Tipos de Entorno
Entorno Específico
El más cercano. Sus principales componentes son:
- Consumidores: Adquieren los productos de la empresa.
- Proveedores: Suministran materias primas y otros recursos necesarios para la actividad productiva.
- Competidores: Producen el mismo tipo de bienes y servicios y participan en el mismo mercado, dirigiéndose a los mismos clientes.
- Distribuidores: Facilitan el acceso de los productos a los consumidores.
Entorno General
Conjunto de factores que afectan a todas las empresas de una determinada sociedad.
Destacan:
- Factores Económicos: Como un carácter temporal están: la actividad económica de un país, la situación de desempleo, etcétera.
- Factores Socioculturales: El nivel educativo, los estilos de vida, las diferencias sociales, los hábitos de consumo, etcétera. Todos afectan a la demanda de las empresas que se ven obligadas a reaccionar.
- Factores Político-Legales: Medidas que toma el gobierno sobre su política económica y las leyes que establecen en el marco jurídico en el que se mueven las empresas. Además, el Estado interviene a través de políticas de promoción de la actividad empresarial.
- Factores Tecnológicos: Los avances tecnológicos afectan a los productos que ofrecen las empresas y el proceso de producción.
- Entorno Ecológico: El objetivo de un desarrollo sostenible está en todas las agendas políticas nacionales e internacionales.
Localización Empresarial
Para escoger un lugar adecuado donde implantar la empresa hay que valorar una serie de variables externas:
- Demanda del mercado: Si hay interés en el producto y situación de competencia.
- Aprovisionamiento de materias primas: Valorar la calidad de las materias que interesen, el coste y la facilidad para obtenerlas.
- El mercado de trabajo: Posibles trabajadores, sus conocimientos técnicos, coste laboral…
- Comunicaciones y transporte: Si donde se quiere ubicar la empresa hay fácil acceso para el transporte en general y para la comunicación con otras empresas. Actualmente las grandes empresas se sitúan en la periferia de las ciudades en los polígonos industriales.
- Disponibilidad de suministros.
- Coste de producción: El precio no es igual en todos los lugares.
- Legislación: Conocer bien la normativa legal.
- Inversión y financiación: Se debe ubicar un lugar con fácil acceso a las instituciones financieras.
- Desarrollo económico: Buen síntoma para prever el futuro de la empresa.
Dimensión Empresarial
Cuando hablamos de dimensión de la empresa nos referimos a la capacidad de producción que está condicionada por unos factores: la tecnología, el número de trabajadores y el mercado.
La localización y dimensión son decisiones que se deben tomar en el momento de crear la empresa, ya que son interdependientes y dependen de los mismos factores.
Para decidir la dimensión, debemos saber la capacidad que se necesita y su localización.
En cuanto a la capacidad necesaria, se entiende como el nivel máximo de producción que se puede obtener en un periodo de tiempo determinado.
Para conocer la capacidad, debemos hacer un estudio de mercado, analizar la producción y tomar la decisión oportuna.
Al margen de la decisión inicial, entre las finalidades de la empresa se encuentra la de ir aumentando su dimensión.
Las PYMES
En España existen muchas pymes. Estas empresas generan muchos puestos de trabajo y son las principales fuentes de ingresos de numerosas familias.
Las principales dificultades son debidas a su escasa dimensión, pues el tamaño es fundamental para competir en los mercados internacionales.
Características de las PYMES
- Muy numerosas: Más del 95%.
- Carácter familiar: Plantea algunos problemas, ya que muchos no pasan de la tercera generación.
- Flexibilidad: Pueden tomar decisiones rápidamente por su escasa dimensión.
- Facilidad de comunicación: El contacto entre empresarios y trabajadores es diario y bastante cercano.
- Poca capacidad financiera: Les cuesta acceder a mercados financieros.
- Cualificación y formación técnica del personal: El reciclaje del personal no avanza con la misma rapidez que la tecnología de la empresa, puede deberse a la falta de medios económicos para adaptarse.
- Poca formación empresarial: El empresario tiene pocos conocimientos técnicos.
- Cercanía con los clientes: Mucho más directo y cordial que en una gran empresa.
- Generación de empleo: Requieren bastante mano de obra, el gran número de pymes las convierte en las principales generadoras de empleo de nuestra economía.
Ética en los Negocios
La empresa debe aplicar la ética en todas sus actividades: en su gestión, calidad de productos…
Beneficios de la Ética Empresarial
Aumentan su prestigio frente a los competidores, la fidelidad de sus clientes y proveedores, motivación y mejora del trabajo de su personal, y posibilidad de recibir mayores respaldos financieros.
La ética en los negocios resulta subjetiva dada la variedad de empresas existentes.
En muchos casos, las grandes empresas elaboran un documento llamado código ético que guiará las actividades éticas de la entidad. El Comité de Ética tendrá que realizar reuniones periódicas para coordinar las actividades.