Introducción a la Organización Empresarial

1. Cuando unas pocas empresas ofrecen básicamente el mismo bien, tendremos:
   b. Oligopolio
2. Los staff son, dentro de la estructura organizativa de una empresa:
   a. El personal que sirve de consulta y asesoramiento.
3. ¿Cuál de los siguientes criterios serían válidos para clasificar las empresas por su tamaño?:
   a. El volumen de ventas y el número de trabajadores.
4. En una estructura organizativa empresarial matricial:
   b. Los empleados tienen dos jefes: un jefe de función y un jefe de proyecto o producto.
5. Si queremos un diseño organizativo en el que prime la cualificación y especialización de los trabajadores, estamos hablando de un:
   c. Modelo por funciones
6. La forma en que se registran legalmente las empresas depende:
   d. Ninguna de las anteriores
7. En el diseño organizativo moderno encontramos:
   c. Estructuras matriciales.
8. El organigrama de una empresa:
   c. Proporciona una visión estática de una organización
9. Una empresa con 20 trabajadores y una facturación de 12 millones de euros que pertenece al cien por cien a una gran empresa es una:
   c. Gran empresa
10. La logística en una empresa es la responsable:
    a. Del análisis financiero.
11. Una empresa con dos socios y con la responsabilidad limitada al capital, que es de 5.000€, podrá ser:
    a. Sociedad Limitada
12. Una empresa con 500 trabajadores y una facturación de 60 millones de euros es una:
    c. Gran empresa
13. ¿Qué estructura de organización no se usa en la empresa?:
    d. Orgánica
14. El Modelo Numérico de diseño organizativo está basado en el número de:
    b. Personas

Sistemas de Información en la Empresa

1. Según Kotler (1996), la inteligencia de marketing es:
   B. Información sobre el entorno empresarial: competidores, productos semejantes, etc.
2. El método MRP II:
   B. Tiene en cuenta tanto las necesidades de materiales de producción como la de personal y maquinaria necesarios.
3. El control de inventarios es realizado por:
   B. Los sistemas de información gerencial
4. Según Laudon y Laudon (2004), los niveles organizativos de la empresa están constituidos por:
   A. Nivel estratégico, nivel del conocimiento, nivel administrativo y nivel operativo.
5. El subsistema de entrada de Inteligencia de Recursos Humanos:
   C. Recopila información en relación a leyes de contratación, bolsas de trabajo, etc.
6. En el proceso de desarrollo de un Sistema de Información:
   D. Ninguna de las anteriores
7. En el desarrollo de un Sistema de Información:
   C. Una vez diseñada e implementada la solución escogida, se debe evaluar el impacto y, en su caso, refinar dicha solución
8. En una empresa:
   A. Para cada nivel jerárquico existen diferentes sistemas de información
9. El responsable de la planificación, supervisión y desarrollo de un sistema es el:
   D. Project manager.
10. ¿Qué fase no corresponde al desarrollo de un sistema?:
    B. Supervisión
11. ¿Qué nivel organizativo no es definido por Laudon y Laudon?:
    C. Técnico
12. El concepto «La empresa forma parte de un sistema más amplio con el que intercambia bienes, servicios e información» es el de:
    B. Cadena de valor extendida
13. Un Sistema de Información debe ser considerado:
    B. Como una inversión de capital, igual que con otros activos.
14. En el desarrollo de un Sistema de Información hay que tener en cuenta:
    C. Una vez diseñada e implementada la solución escogida, se debe evaluar el impacto y, en su caso, refinar dicha solución
15. Persona que utilizan los SI de forma regular para capturar, introducir, validar, transformar y almacenar datos e información:
    D. Usuario del Sistema.
16. El método MRP II:
    B. Tiene en cuenta tanto las necesidades de materiales de producción como la de personal y maquinaria necesarios.
17. Los componentes de un SI son:
    D. Personas, Datos, Procesos y Tecnología
18. ¿Cuál de estos principios no corresponde al desarrollo de un SI?:
    D. Ninguno de los anteriores

Gestión por Procesos

1. ¿Qué modelo de gestión permite agrupar las actividades de una empresa según la secuencia lógica en la cual se ejecutan?:
   C. Gestión por procesos.
2. La acción que se realiza en una empresa y se responsabiliza un empleado es:
   D. La Tarea
3. Cuál no es un objetivo de la gestión por procesos:
   A. Controlar el trabajo de los departamentos.
4. Cuál no es un componente básico en un proceso:
   C. Programación.
5. En un diagrama de Flujo de Datos, los datos intermedios los guardamos en:
   B. Los Almacenes de Datos
6. En una gestión por procesos, el sistema de valor:
   B. Es todo el conjunto de procesos de la empresa
7. Los problemas en una organización funcional surgen debido a que:
   D. Todas son ciertas
8. El análisis estructurado:
   D. Determina la secuencia y los procedimientos de trabajo para un proceso
9. En el análisis estructurado utilizando diagramas de flujos de datos, el diseño es:
   B. Descendente
10. ¿Cuál no es un elemento básico de un proceso?:
    B. Programación
11. Los componentes de un SI son:
    D. Personas, Datos, Procesos y Tecnología
12. ¿Cuál de estos principios no corresponde al desarrollo de un SI?:
    D. Ninguno de los anteriores
13. ¿Cuál de estas no es una ventaja de la Gestión por Procesos?:
    C. Definir con precisión la cadena de mando
14. El análisis estructurado no asegura que las actividades de un proceso se realicen:
    B. De la forma correcta
15. A la hora de realizar la mejora de procesos, la Reingeniería (BPI):
    C. Realiza modificaciones profundas y los procesos ya definidos se tiran a la basura
16. En BPM se establece:
    B. Qué es lo que se hace en la empresa

Logística y Producción

1. Para realizar una reparación de artículos rechazados en la producción, utilizaríamos una orden de producción:
   B. Especial.
2. Un albarán es un documento que:
   B. Indica los artículos que se han entregado.
3. Dónde se indica qué productos finales hay que fabricar y en qué plazos deben terminarse:
   A. Programa Maestro de Producción.
4. Las listas de materiales del producto:
   C. Se utilizan en las órdenes de fabricación estándar
5. En un almacén, el Disponible es:
   D. Stock – Comprometido + Solicitado
6. Al realizar un pedido de compra:
   B. Aumenta el Disponible
7. Las órdenes de fabricación:
   D. Ninguna de las anteriores es correcta
8. Mediante la planificación de requerimientos de materiales:
   B. Se realizan pronósticos de demanda de los clientes
9. Al realizar un pedido de compra:
   D. No se modifica el comprometido
10. El programa maestro de producción se basa en:
    C. En una ponderación de pedidos y previsiones de demanda
11. Una factura de compra en base a un albarán:
    D. Aumenta la deuda con el proveedor
12. En una orden de fabricación estándar, cuando se pasa al estado de planificado el producto acabado:
    B. Aumentan el solicitado y el disponible
13. ¿En un proceso de compra a proveedores, en la recepción de materiales, con qué documento se controla la entrega?:
    B. El albarán
14. Los tipos de listas de materiales son:
    A. De Venta, de Montaje y de Producción
15. ¿En un proceso de compra a proveedores, en la recepción de materiales, con qué documento se controla la entrega?:
    B. El albarán; C. La factura
16. En un almacén, el Disponible es:
    D. Stock – Comprometido + Solicitado

Proceso de Ventas

1. ¿Cuál es el orden correcto en la secuencia de un proceso de venta?:
   C. Oferta, Pedido, Albarán, Factura
2. En una factura en base a un albarán:
   B. Aumenta la deuda de nuestro cliente
3. En una empresa:
   D. Ninguna de las anteriores es correcta.
4. Al crear un pedido en una venta, en nuestro almacén:
   D. El Stock permanece igual.
5. La autorización de servir un pedido se realiza:
   C. Si se ha comprobado que el cliente no supera su límite de crédito.
6. En el circuito de ventas:
   A. Al crear un albarán, la cantidad en stock y la cantidad de comprometido disminuyen
7. Qué frase es correcta en relación a la numeración de las Facturas:
   B. Una factura debe tener un número mayor que otra de fecha anterior.
8. ¿Cuál es el orden correcto en la secuencia en una Factura Proforma?:
   A. Oferta, Pedido, Factura Proforma, Albarán
9. La regla del 20-80 permite:
   C. Prever la rotación de los productos estrella
10. Una factura proforma:
    C. Es un documento que sirve para justificar una inversión.
11. Cuando se entrega mercancía a un cliente se le debe entregar:
    A. Un Albarán.
12. Un albarán de venta supone:
    C. Disminuir el comprometido y el stock
13. Al emitir una factura de venta en base a un pedido:
    A. Disminuyen el stock y la cantidad comprometida
14. ¿Qué documentos son opcionales en el proceso de venta?:
    A. Ofertas, pedidos y albaranes

Gestión de Cobros y Pagos

1. ¿En qué consiste endosar un pagaré?:
   C. Transferirle el documento a un tercero para que lo cobre
2. ¿Qué caso de los siguientes es un efecto impagado?:
   C. Una letra presentada a descuento en el Banco y no pagada en su vencimiento.
3. Qué documento de pago emite el acreedor y se puede descontar en el Banco:
   B. Letra de Cambio
4. ¿Qué característica es correcta en un cheque?:
   D. Ninguna de las anteriores
5. El Nivel de reclamación ante un impagado depende:
   A. De los días transcurridos desde el vencimiento del cobro; B. Del crédito del cliente
6. Cuando existen efectos impagados:
   B. Se puede recuperar la totalidad de la deuda, los gastos ocasionados por el impago y una cantidad extra en concepto de intereses
7. En relación a los pagarés, podemos afirmar que:
   A. Se pueden cobrar de forma inmediata como descuento de crédito en una entidad financiera
8. Entre los tipos de documentos de cobro:
   C. El recibo tiene un emisor (llamado también librador) y un receptor (Llamado también beneficiario)
9. ¿Qué documento no se puede endosar?:
   C. Un recibo
10. ¿Qué documento ofrece una mayor seguridad jurídica para reclamar?:
    A. Una letra de cambio
11. Si un cliente no paga un efecto que hemos descontado en una línea de crédito a su vencimiento:
    C. El banco nos cargará el importe y los gastos
12. Qué medio de cobro permite un tratamiento mecanizado con el Banco:
    D. Recibo
13. Si un cliente no paga un efecto que hemos descontado en una línea de crédito a su vencimiento:
    B. El banco nos cargará el importe, los intereses y los gastos.
14. ¿Qué documento de pago no se puede descontar en la línea de crédito de la que disponga una empresa en un banco?:
    C. Cheque
15. ¿Qué caso de los siguientes es un efecto impagado?:
    G. Una letra presentada a descuento en el Banco y no pagada en su vencimiento.

Contabilidad y Finanzas (Primera parte)

1. En la Cuenta de Pérdidas y Ganancias, los gastos e ingresos Financieros se calculan:
   C. Antes de los gastos e ingresos extraordinarios.
2. Un asiento en el Diario:
   D. De fecha posterior debe tener un número mayor que otro de fecha anterior
3. Las acciones propias, aquellas que son propiedad de la empresa:
   A. Forman parte del Inmovilizado.
4. ¿Qué componente no forma parte del activo circulante?:
   C. Inmovilizado
5. Las patentes de una empresa forman parte de:
   B. Inmovilizado inmaterial.
6. El Inmovilizado pertenece:
   D. Al Activo Fijo
7. La Caja forma parte del:
   B. Disponible
8. Para calcular los beneficios de explotación, se utiliza:
   C. Balance de Pérdidas y Ganancias
9. ¿Qué componente no forma parte del activo circulante?:
   C. Inmovilizado
10. Las patentes de una empresa forman parte de:
    B. Inmovilizado inmaterial.
11. En la Cuenta de Pérdidas y Ganancias, los gastos e ingresos Financieros se calculan:
    C. Antes de los gastos e ingresos extraordinarios.
12. Las acciones propias, aquellas que son propiedad de la empresa:
    A. Forman parte del Inmovilizado.
13. Para calcular la situación patrimonial, se utiliza el:
    B. Balance de Situación
14. En la Cuenta de Pérdidas y Ganancias, los gastos e ingresos extraordinarios se calculan:
    B. Después de los gastos e ingresos financieros.
15. Las cuentas de Activo:
    A. Aumentan añadiendo en el debe y disminuyen añadiendo en el haber
16. Los descuentos sobre compras por pronto pago:
    B. Son gastos
17. Para calcular el balance de situación, es necesario tener calculado:
    B. El balance de pérdidas y ganancias

Contabilidad y Finanzas (Segunda parte)

1. Una disminución de las existencias generará:
   B. Una disminución del activo, un aumento de la rotación y un aumento de la rentabilidad económica.
2. ¿Qué es el apalancamiento?:
   B. Activo / Recursos Propios.
3. Las Auditorías financieras:
   C. Son realizadas por personal ajeno al que realiza la contabilidad.
4. Si el Activo Fijo de una empresa es de 300.000€ y el Pasivo Fijo es de 400.000€, el Fondo de Maniobra será:
   D. 100.000€.
5. Si el fondo de maniobra de una empresa es -40.000€, la situación patrimonial de la empresa es:
   B. De suspensión de pagos.
6. Si FM es el Fondo de Maniobra y AC y PC son el activo y el pasivo circulante, qué ecuación es correcta:
   A. AC = PC + FM.
7. ¿Qué es la rotación?:
   C. Ventas/Activo
8. En una Auditoría, qué acción no se realiza:
   B. Se corrigen los apuntes erróneos
9. Si el Activo Fijo de una empresa es de 300.000€ y el Pasivo Fijo es de 400.000€, el Fondo de Maniobra será:
   D. 100.000€.
10. Si el fondo de maniobra de una empresa es -40.000€, la situación patrimonial de la empresa es:
    B. De suspensión de pagos.
11. Una disminución de las existencias generará:
    B. Una disminución del activo, un aumento de la rotación y un aumento de la rentabilidad económica.
12. ¿Qué es el apalancamiento?:
    B. Activo / Recursos Propios.
13. Las Auditorías financieras:
    C. Son realizadas por personal ajeno al que realiza la contabilidad
14. Para calcular la situación patrimonial de la empresa, se utiliza el:
    C. Balance de Situación
15. El flujo de caja financiero se calcula:
    C. Cobros – pagos
16. ¿Cómo se mide la capacidad de pago de las deudas a corto plazo con lo disponible en caja y bancos?:
    D. Ratio de Disponibilidad
17. La rentabilidad financiera es:
    A. Beneficio Neto / Recursos Propios
18. El ratio que mide lo mismo que el fondo de maniobra es:
    C. Liquidez

Recursos Humanos y Nóminas

1. El Tipo de Retención al IRPF en una nómina:
   D. Ninguno de los anteriores.
2. Las bajas por enfermedad por contingencias comunes:
   D. Son abonadas por la empresa y se descuentan de los pagos a la Seguridad Social.
3. Los gastos por desplazamiento provisional de un trabajador:
   C. No cotizan a Seguridad Social y al IRPF hasta una cierta cantidad.
4. Las pagas extraordinarias:
   B. Se divide su importe entre la nómina de todos los meses para calcular las cuotas de la Seguridad Social
5. Los Grupos de Cotización a la Seguridad Social están relacionados:
   A. Con la categoría profesional de los trabajadores.
6. La trasformación de contratos de formación en indefinidos:
   B. Pueden tener bonificaciones en la cuota a la Seguridad Social
7. Los gastos de locomoción, si se utilizan medios públicos:
   D. No cotizan ni a la Seguridad Social ni al IRPF
8. El boletín de liquidación de pagos a la Seguridad Social, donde aparece lo correspondiente a cada uno de los trabajadores, es el:
   B. TC1
9. Las dietas por manutención:
   C. Están obligadas a cotizar a la Seguridad Social y al IRPF a partir de un valor diario.
10. ¿Qué concepto no se tiene en cuenta en el cálculo de la retención del IRPF?:
    A. La categoría profesional.
11. Durante una baja, el trabajador:
    C. La empresa le paga una parte de su salario que se puede deducir de la cuota mensual a la Seguridad Social.

Estrategia Empresarial y Análisis de Inversiones

1. Una crisis económica que crea una contracción en el Mercado de una empresa es una:
   B. Amenaza.
2. Si la empresa se enfrenta a amenazas externas sin las fortalezas internas necesarias para luchar contra la competencia, debe adoptar una estrategia:
   C. De Supervivencia.
3. Un producto que ha alcanzado sus máximas ventas en los últimos años está en fase:
   C. Madurez.
4. Si el V.A.N. de una inversión de 500.000 € para una empresa, para un tipo de interés esperado del 15% a 5 años es de 3.000€, entonces:
   A. El TIR > 15.
5. El PAY BACK se alcanza cuando:
   C. Cuando se cumplen el año en que el VAN es cero para un tipo de interés del 0%.
6. Para una empresa de fabricación de chupetes, el incremento de la población inmigrante joven supondría, en un análisis DAFO, una:
   D. Oportunidad
7. Para una inversión a cinco años, si su TIR = 10 %, su Pay Back es:
   B. Mayor del 10 %; C. Menor de 5 años
8. Una buena imagen de marca supondría, en un análisis DAFO, una:
   C. Fortaleza

Tecnologías de la Información y Comercio Electrónico

1. Una empresa basada en las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones:
   B. Con menos Activos puede hacer más ventas que un negocio tradicional.
2. ¿Qué expresión no es correcta?:
   C. C2C: Counting to Counting
3. Una pasarela de pago:
   C. La tiene que proveer una entidad bancaria
4. ¿Qué es el NFC?:
   D. Es una Conexión Inalámbrica por Proximidad.
5. Un mercado electrónico que reúne agentes de seguros con las compañías de seguros es un:
   A. Un B2B vertical
6. El CRM:
   B. Es el sistema de gestión de relaciones con clientes
7. ¿Cómo se puede comprobar con mayor seguridad si un mismo usuario vuelve a cargar una página web?:
   B. Con las Cookies
8. Los anuncios vinculados al contenido de la página son:
   D. Publicidad contextual
9. ¿Qué sistema mide la contratación publicitaria a través del cual el anunciante paga cada vez que un usuario es conducido a su Web Site y se registra en este?:
   C. CPL
10. El método para crear campañas de marketing por palabra que nos permitan aparecer para las principales palabras clave es:
    D. SEM
11. ¿Qué es el Freemium?:
    A. Un modelo de negocio
12. En el principio del principio 90-9-1, el 9 corresponde a:
    C. Productores