2.Concepto y clases de mercado

Un mercado es un conjunto de individuos u organizaciones, que necesitan un producto o servicio determinado, que desean o pueden desear comprar, y que tienen capacidad económica y legar para comprar.

Tipos de mercado

A)Según los límites del mercado

El mercado puede delimitarse por factores territoriales o geográficos, por factores demográficos, socioeconómicos y culturales del consumidor y según el uso del producto. Estos límites no son fijos y pueden alterarse con facilidad en cualquier momento.
b)Según el tipo de comprador pueden clasificarse en: particulares (individuos cuya relación con el vendedor es personal y que compran para su propio consumo), empresas (su demanda se deriva de la de los mercados de consumo, adquieren bienes o servicios para incorporarlos a sus procesos productivos, pueden clasificarse por su tamaño, por el tipo de actividad o por su propiedad). organismos públicos (su actividad no tiene finalidad económica) y otras instituciones.

C)Según el tipo de producto ofertado

Atendiendo a las características del producto y al grado de transformación experimentado mediante un proceso de fabricacion, puede ser: productos agropecuarios y del mar, materias primas, productos manufacturados, servicios, activos financieros e ideas.

D)Según el número de competidores

En función de que existan uno o varios oferentes y uno o varios demandantes, pueden darse  las siguientes combinaciones: monopolio (un solo oferente y muchos demandantes), oligopolio (pocos oferentes y muchos demandantes), competencia monopolísitca (muchos oferentes y demandantes) y competencia perfecta (número elevado de compradores y vendedores y producto intercambiado homogéneo).
e)Según la intensidad de la oferta y la demanda estas situaciones se identifican como: mercado de vendedores (La demanda supera a la oferta), mercado de compradores (la oferta supera a la demanda)

F)Según el tipo o la forma de la relación de intercambio

Subasta, licitaciones, de relación, contractuals, franquicias y obligacionales.

6. Variables del marketing mix y elaboración de estrategias

Para diseñar estrategias de marketing, la dirección comericla dispone de unos instrumentos básciso que ha de combinar adecuadamente, con el fin de conseguir los objetivos previstos, son las denominadas 4P (Producto, precio, promoción y distribución). La combinación de estas cuatro variables constituirá el marketing mix.

6.1. Decisiones sobre productos

El producto es cualquier bien, servicio o idea que se ofrece al mercado con el fin de satisfacer las necesidades del consumidor. Las decisiones sobre producto son de gran importancia porque son las primeras que deben tomarse al diseñar la estrategia comercial. Estas decisiones incluyen el diseño y la puesta en práctica de políticas relativas a:

-Cartera de productos

Hace referencia al conjunto de productos que se ofrece.

-Diferenciación del producto

Consiste en la determinación del producto y que lo hace único y diferente a los demás, el producto se puede diferenciar por precio, calidad, diseño, etc.

-Marcas, modelos, envases

Permiten identificar y diferenciar al producto.

-Desarrollo de servicios relacionados

Incluye la instalación del producto, el asesoramiento. –

Modificación y eliminación de los productos actuales

Posibles modificaciones o retiradas de productos.

-Planificación de nuevos productos

Adaptación sistemática de los productos para adaptarse y mantener la ventaja competitiva.

6.2. Decisiones sobre precios

El precio se define como el punto en el que se iguala el valor monetario de un producto o servicio para el comprador con el valor de realizar la transacción para el vendedor. El precio ejerce un fuerte impacto sobre la imagen del producto y sobre los ingresos de la empresa. El precio es un instrumento a corto plazo. Las deceisiones sobre precios incluyen el diseño y la puesta en práctica de políticas relativas a:

-Costes, márgenes y descuentos

Incluye el análisis de costes de comercialización, de márgenes de beneficio y de descuentos.

-Fijación de precios a un solo producto

El precio de un prodcuto puede fijarse según suc oste o dependiendo de la demanda.

-Fijación de precios a una línea de productos

Hay que tener en cuenta la repercusión que tendría la modificación de precio de toda una línea en la demanda.

6.3. Decisiones sobre promoción

La promoción de un producto es el conjunto de actividades cuyo objetivo es comunicar los beneficios que reporta el producto y persuadir al mercado para que lo compre. La forma de combinar los distintos instrumentos de promoción dependerá de las características del producto y del mercado.

-Dirección de ventas

Incluye decisiones como la configuración de equipo de ventas, determinar su tamaño y el diseño. –

Marketing directo

Utiliza medios de comunicación directa para hacer propuestas de venta. –

Publicidad, propaganda y relaciones públicas

Su objetivo es conseguir una imagen favorable del producto y de la empresa que lo vende.

-Promoción de ventas

Los métodos utilizados consisten en estimular las ventas a corto plazo mediante rebajas del precio, ofertas de mayor cantidad por el mismo precio, etc.

6.4. Decisiones sobre distribución

El objetivo de la distribución es poner el producto a disposición del mercado, de manera que se facilite y estimule su adquisición por el consumidor. Las decisiones sobre el sistema distribución incluyen el diseño y la puesta en práctica de políticas relativas a:

-Canales de distribución

Incluye las funciones de los intermediarios que se van a utilizar y la determinación del número y las características de los puntos de venta.

-Merchandising

Es el conjunto de actividades dirigidas a estimular la compra del producto.

-Distribución directa

Supone la relación entre productor y consumidor, sin pasar por los intermediarios.

-Logística o distribución física

Actividades para que el producto recorra el camino desde el punto de producción al de consumo.