Administración Local y Servicios Deportivos
La administración local debe priorizar la oferta de servicios deportivos para facilitar el acceso a la práctica deportiva a todos los ciudadanos. Las actuaciones clave incluyen:
- Promoción del deporte: Facilitar el acceso a instalaciones, ofrecer nuevos servicios y apoyar a colectivos menos favorecidos.
- Construcción de instalaciones: Remodelar las existentes y construir nuevas, adaptadas a las necesidades deportivas.
- Rentabilidad económica: Seleccionar la gestión más adecuada para cada servicio deportivo municipal.
Mesa de Contratación y Comisión de Seguimiento
Mesa de Contratación
Es esencial que el órgano de contratación cuente con una mesa de contratación (presidente, vocales y secretario) en procedimientos abiertos y restringidos. En procedimientos negociados, su uso es potestativo. Todos los miembros deben ser designados por el órgano de contratación.
Comisión de Seguimiento
Su función es asegurar el cumplimiento del pliego de condiciones. La comisión debe incluir:
- Coordinador del servicio del ayuntamiento.
- Representante del adjudicatario (director de la instalación, etc.).
Liderazgo y Talento
Talento
Es fundamental reconocer y potenciar las habilidades individuales. Cada persona tiene un talento que debe ser aprovechado.
Liderazgo
El liderazgo consiste en sacar lo mejor de las personas, gestionando, cohesionando, orientando y entrenando. Un líder eficaz guía a su equipo hacia metas comunes, satisfaciendo sus necesidades. Un buen liderazgo puede aumentar la productividad de una empresa hasta en un 60%.
Patrocinio, Subvención y Donación
Patrocinio
La Ley de Mecenazgo (Ley 49/2002) facilita la obtención de recursos para entidades sin fines lucrativos, incentivando su labor social.
Subvención
Proviene de la administración pública para apoyar actividades deportivas que coinciden con sus competencias.
Donación
No implica contraprestación publicitaria.
Diferencias entre Precio, Valor y Coste
- Precio: Lo que el cliente paga por el servicio deportivo.
- Valor: La utilidad que el cliente percibe del servicio.
- Coste: El gasto asociado a la producción del servicio.
Componentes del Marketing
Los componentes clave del marketing incluyen:
- Análisis del entorno.
- Definición del catálogo de actividades y servicios.
- Análisis de la competencia y del mercado.
- Posicionamiento de la oferta.
- Comunicación y publicidad.
- Política y estrategia de precios.
- Calendario para la acción.
- Evaluación y control.
Definición de Privatización, Provisión y Prestación
- Provisión: Se refiere a la titularidad y garantía pública de un servicio.
- Prestación: Las diferentes formas de llevar a cabo la provisión de servicios públicos.
- Privatización: Implica la pérdida de titularidad y la externalización de la gestión.
Formas de Adjudicación
- Concurso: Se adjudica a la propuesta más ventajosa en su conjunto.
- Subasta: Se adjudica al licitador con el precio más bajo.
- Contrato: Acuerdo entre partes con obligaciones recíprocas.
- Adjudicación: Declaración del beneficiario del contrato.
Los contratos mayores (más de 12.001 €) se adjudican por concurso, mientras que los contratos menores (menos de 12.001 €) se adjudican directamente.
Mando Integral
Es un método de control para monitorizar el rendimiento de una instalación, gestionando el despliegue estratégico. Se compone de cinco perspectivas:
- Perspectiva económica (optimización de espacios deportivos).
- Perspectiva del cliente interno (responsabilidades y formación del personal).
- Perspectiva de servicios prestados (calidad y demanda).
- Perspectiva del cliente externo (conocimiento de las demandas).
- Perspectiva de innovación y desarrollo (I+D).
Conceptos Clave
- Contrato: Pacto o convenio entre partes.
- Expediente: Conjunto de documentos relativos a un asunto.
- Procedimiento: Metodología para desarrollar acciones.
- Adjudicación: Declaración del beneficiario del contrato.