Tendencias, Teoría de la Agencia y Coordinación: Un Enfoque Empresarial

Las nuevas tendencias

  • Innovaciones tecnológicas

    Las innovaciones tecnológicas hacen referencia a los cambios introducidos en los productos o procesos. La innovación de producto consiste en fabricar y comercializar nuevos productos o mejorar los existentes, mientras que la innovación de procesos corresponde a la instalación de nuevos procesos de producción que mejorarán la productividad, la racionalización de la fabricación y la estructura de costes.

  • Innovaciones estratégicas

    Las innovaciones estratégicas comprenden simultáneamente la apertura de un nuevo mercado, la modificación del tipo de producto o proceso que se ofrece y el modo en que la empresa se relaciona con los clientes. El objetivo no es competir mejor, sino evitar la rivalidad con sus competidores.

  • Innovaciones sociales

    Las innovaciones sociales aluden a las soluciones nuevas que se dan a los problemas de desempleo sin trastocar la eficiencia de la empresa.

  • Innovaciones en los métodos de gestión

    Las innovaciones en los métodos de gestión son innovaciones que potencian y apoyan las innovaciones realizadas en diferentes ámbitos de la empresa. En este caso, todas las innovaciones que se realicen en el área financiera, organizativa, comercial, se consideran de apoyo a la corriente innovadora de la empresa.

Los antecedentes de la teoría de la agencia

Las grandes corporaciones son propiedad de tantos accionistas que cada uno de ellos posee una fracción poco significativa del capital. De esta forma, un simple accionista no tiene poder para controlar las actuaciones de los directivos de la empresa. Los directivos de la corporación normalmente también poseen una parte muy pequeña del capital de sus corporaciones. Así, la situación se caracteriza porque:

  • La mayor parte de los beneficios van a los accionistas externos.
  • Las principales decisiones las toman los directivos corporativos.
  • Los accionistas ajenos a la gestión no pueden controlar a los directivos corporativos.

Existe una serie de mecanismos potenciales que facilitan el alineamiento de los objetivos de los directivos con los objetivos de los accionistas. Entre estos mecanismos se encuentran:

  • La disciplina del mercado de acciones

    Si los resultados de una empresa son malos porque sus directivos son incompetentes, el valor de mercado de las acciones de la compañía disminuirá. Si se conoce la causa de dicha reducción, se puede despedir a dicho director, y contratar a otro, y controlar su actuación.

  • El mercado para el control directivo

    La alta posición en una gran compañía normalmente da mayor poder a su directivo, más prestigio, más dinero y posiblemente una mayor satisfacción en el trabajo que la alta posición en una compañía más pequeña. Se espera que exista competencia entre los directivos.

  • La competencia existente en el mercado de productos

    Cuanto más intensa es la competencia en estos mercados, menores oportunidades existen para que los directivos persigan sus propios intereses.

  • La incorporación de primas en el sistema de incentivos

    La incorporación de primas en el sistema de incentivos en función de los beneficios alcanzados y las opciones de compra de acciones. El papel del sistema de recompensa es la clave en la teoría del principal y del agente.

Coordinación del mercado y organizaciones

La especialización y la división del trabajo son fenómenos generalizados en la sociedad. La especialización lleva a una necesidad de coordinación. Se proponen, básicamente, dos mecanismos de coordinación: mercados y organizaciones.

  • El mercado como mecanismo de coordinación

    La teoría microeconómica clásica centra su estudio en cómo se coordinan las decisiones económicas en el mercado. Unas decisiones que han de ser tomadas tanto por los consumidores como por los productores. Los consumidores pueden elegir entre un gran número de bienes y servicios, y los productores decidir cuántos bienes producir y servicios prestar. La coordinación entre la cantidad total demandada y la cantidad total ofrecida por los productores se alcanza a través de la interacción en el mercado. El equilibrio se alcanzará en aquel punto en el que la curva de demanda y oferta se intersecten y en dicho punto se alcanza un precio de equilibrio al que todos los bienes producidos por los productores son vendidos a los consumidores. El sistema de precios funciona casi perfectamente como el mecanismo de coordinación que se encarga de la distribución. El precio contiene toda la información que necesita para fundamentar en ella su transacción, actúa como dato.

  • Las organizaciones como mecanismo de coordinación

    Las organizaciones son un fenómeno generalizado y nos afectan en todas nuestras etapas de la vida. Las organizaciones llevan a cabo muchas tareas agradables y desagradables que generalmente se dan por supuestas en nuestra sociedad y, a su vez, son el medio principal a través del cual los individuos pueden colaborar unos con otros en orden a alcanzar unos objetivos específicos y bien definidos. Las organizaciones constituyen unos medios más idóneos para coordinar la acción colectiva. Difícilmente se puede imaginar un mundo en el cual los individuos solo dispusiesen del mecanismo de precios del mercado para coordinar sus acciones. La coordinación organizativa, dentro de las organizaciones, es la autoridad, el mecanismo que guía y condiciona la asignación de recursos y no el mecanismo de precios. Dichos mecanismos son los siguientes: adaptación mutua, supervisión directa, normalización de los procesos de trabajo, normalización de las habilidades, normalización de los resultados, estandarización de normas.

En resumen, los seis mecanismos identificados suponen alternativas al mecanismo de precios para la comunicación de información y para la coordinación de las actividades económicas. Cabe destacar que, en conjunto, la autoridad es solo uno de esos mecanismos de coordinación organizativa. Lo fundamental es que cada organización tiene a su disposición una red de comunicación y los mecanismos de coordinación a través de los cuales se transmite el conocimiento y la información.

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