Sistema de Negocio
Dan soporte a los procesos y abarcan aquellas actividades clave de la empresa que están soportadas por los sistemas de información.
Plan de Negocio
Es un documento en el cual se describe las actividades para iniciar una empresa o proyecto. Describe cómo se va a ejecutar cada paso para los objetivos que han sido fijados.
Puntos de Factibilidad
- Factibilidad técnica: ¿Puede hacerse?
- Factibilidad económica: ¿Dará los resultados esperados?
- Factibilidad financiera: ¿Existen los recursos necesarios?
Propósito Principal
Poder determinar la viabilidad económica de un proyecto o empresa.
Propósitos que Brinda un Plan de Negocio
- Que los superiores de una empresa aprueben el proyecto.
- Convencer a inversionistas de que inviertan con tranquilidad en el negocio.
- Conseguir una licencia o una franquicia de una compañía nacional o extranjera.
- En caso de pedir un préstamo, respaldarlo con la efectividad del negocio mostrado en el plan.
Riesgos
Propios del Mercado
- Crecimiento menor al esperado.
- Incertidumbre propia del sector de la alta tecnología, que puede dar lugar a discontinuidades considerables en períodos cortos de tiempo.
- Costes mayores a los previstos.
Intrínsecos del Proyecto en Sí
- Entrada inesperada de un competidor.
- Falta de encaje entre el producto y las necesidades que cubra del público objetivo.
Anexos en un Plan de Negocio
Es toda aquella información que sea factible adquirir, y que pueda respaldar y complementar los datos. Los anexos se incluyen después de las conclusiones.
Información que Incluyen los Anexos
Información directa (relativa al estudio de mercado realizado, o las proyecciones financieras desarrolladas) e indirecta (publicaciones relacionadas con el producto y/o servicio que la empresa ofrece al mercado).
Productos y Servicios
En darle un valor al cliente, satisfaciendo sus necesidades; se resaltarán las características principales referentes a diseño o presentación del producto o servicio, atributos, calidad, marca, servicios complementarios.
Estructura Organizativa y de Operaciones
En actividades a desarrollar en cada uno de los departamentos o áreas en los que se divida la empresa.
Incubadoras de Empresas
Son instalaciones que se ponen al servicio de las empresas recién constituidas para que inicien su actividad en locales con muy bajo precio de alquiler y donde las empresas reciben otros servicios del tipo de asesoramiento, gestoría, facilidades de tecnologías de la información y las comunicaciones, etc.
Tiempo de Instancia en las Incubadoras de Empresas
De tres a cuatro años máximo.
Recursos Humanos
Hay que disponer de personal capacitado y adaptado a los diferentes puestos existentes en la empresa.
Jurídico Mercantil
Se establece la forma jurídica para la empresa, justificando su elección frente a otras formas jurídicas legalmente aceptadas.
Áreas de un Plan de Negocios
- Naturaleza del proyecto.
- El mercado del producto o servicio.
- Sistema de producción.
- La organización.
- El aspecto legal en que el proyecto se ve envuelto.
- Las finanzas del proyecto.
- El proceso de planeación para el arranque, desarrollo y consolidación del proyecto.
Características que Debe Tener un Plan de Negocios
- Claro: Sin ambigüedades, entendible (que cualquier persona lo pueda comprender), que no deje lugar a dudas o se preste a confusiones.
- Conciso: Que contenga sólo la información necesaria, sin más datos que los realmente indispensables.
- Informativo: Con los datos necesarios, que permitan una comprensión completa.
Elementos de un Plan de Negocios
Información histórica y comparativa, con datos estadísticos y gráficos de los últimos 5 años en dinero y porcentaje, sobre diversos aspectos de la empresa y/o mercado.
Plan Ejecutivo
- Descripción general de la empresa.
- Análisis del entorno.
- Estudio de mercado.
- Diagnóstico interno y externo.
- Plan de Marketing.
- Estructura organizativa y de operaciones.
- Localización y recursos necesarios.
- Recursos humanos.
- Aspecto jurídico mercantil.
- Plan de viabilidad económico-financiero.
Análisis de Entorno
Considera aquellos factores que afectan a la empresa, independientemente del sector en el que desarrolle su actividad, sobre los cuales difícilmente puede actuar, teniendo que adaptarse a ellos como por ejemplo el económico, social, tecnológico, político, medioambiental.
Análisis de Mercado
Demanda, oferta existente y competidores, proveedores, distribuidores, barreras para la entrada y salida a ese mercado.
Procesos
- Proceso industrializado: Son los procesos que toman la materia prima y la transforman en un producto consumible.
- Proceso paquetizado: Son los procesos que están en forma de software y que solo se implementan en una máquina para que estos sean manipulados y realicen la tarea(s) para las cuales fueron creados.
Tipos de Negocios que Existen
- Corporaciones tradicionales del tipo «C»: Donde usted desarrolla su propio sistema.
- Franquicias: Donde usted adquiere un sistema existente.
- Mercadeo en red: Donde usted adquiere y se convierte en parte de un sistema existente.
Plan de Negocios: Etapas Clave
Planeación
En la planeación se describe la idea del negocio, el nombre del mismo, la historia del giro, una breve descripción de la empresa y los productos que comercializará la empresa. Aquí se intenta contestar a las preguntas: ¿A qué se dedicará el negocio? ¿Qué productos o servicios producirá?
Comercialización
Posteriormente viene la fase de mercadotecnia, en donde se analizará el mercado al que se dirigirán los productos (mercado meta) y se definirá la estrategia para llegar a ellos (plan de mercadotecnia). En esta fase se incluyen los “estudios de mercado”, que consisten en ejecutar una investigación cuidadosa para determinar la viabilidad comercial del proyecto.
Operación
En esta sección se define los recursos humanos necesarios para operar el negocio (estructura organizacional) así como las técnicas para producir los bienes y servicios y las políticas administrativas.
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