Ofimática y su Impacto en la Empresa

Ofimática: Conjunto de programas informáticos que se utilizan en las suites ofimáticas.

Suite de Ofimática: Recopilación de aplicaciones utilizadas en oficinas para diferentes funciones, como crear, modificar, organizar, escanear e imprimir archivos y documentos.

La Informática en la Empresa: Un Pilar Fundamental

Una empresa se divide en varios departamentos:

• Departamento de Personal
• Departamento Comercial
• Departamento Administrativo
• Departamento Financiero

Elementos Clave de una Empresa

• Elementos financieros: Su objetivo es dotar a la empresa del capital necesario para su funcionamiento. Sin capital, no hay empresa.

Formas de Financiación

• Públicas o semipúblicas: Financiación mediante subvenciones.
• Pequeñas empresas: Se financian mediante créditos bancarios o capital privado.

• Elementos técnicos: Están unidos a la productividad. Todos los elementos deben estar en funcionamiento para que la empresa se beneficie. Se resumen en calidad, precio y coste.
• Elementos económicos: Analizan toda la empresa y los recursos financieros necesarios. Toda empresa debe llevar a cabo una política o estrategia ofensiva o defensiva.
• Elementos de personal: A nivel organizativo o estructural. La empresa procura que el personal esté actualizado con todas las novedades.

Etapas del Personal:

• Etapa de aprendizaje (16-21 años).
• Etapa de formación (22-45 años).
• Etapa de jubilación (45-67 años).

Política Empresarial: Estrategias Clave

• Técnicas ofensivas: Aprovechar oportunidades.
• Técnicas defensivas: Contrarrestar amenazas.

Clasificación de las Empresas: Diversidad y Enfoques

• Jurídicas: Empresas individuales o sociales. Las individuales pertenecen a una sola persona, quien asume toda la responsabilidad y cumple toda la normativa. Las sociales pertenecen a una sociedad y se dividen en personalistas, capitalistas o cooperativas.
• Carácter económico: Empresas públicas o privadas.
• Por actividad: Productivas, comerciales, de servicio o una combinación de ellas.
• Por finalidad: Lucrativas o no lucrativas.

Oferta y Demanda: Conceptos Económicos Básicos

Oferta: Si el precio baja, la oferta aumenta.

Demanda: Si el precio sube, la demanda disminuye.

Clasificación del Mercado: Entendiendo la Competencia

• Oligopolio: Mercado en el que hay pocas empresas, y cualquier modificación en la producción o precios de una afecta a las demás.
• Monopolio: Cuando un solo productor tiene el control absoluto del mercado.

Sistemas de Producción: Optimizando Recursos

Conjunto de medios o procesos que permiten la fabricación de productos. Cualquier sistema de producción necesita recursos, procesos y producción.

Recursos         Procesos            Materia prima

                        – Personas                         – Capital

                                          – Maquinaria

                                           – Energía

Clasificación de Productos: Tipos y Características

• De consumo
• Duraderos (larga duración)
• Industriales
• Perecederos (corta duración)

Marketing: Estrategias para el Éxito Comercial

• Diseño del producto (ciclo de vida)
• Precio del producto
• Costes de promoción
• Distribución
• Servicios

Derechos y Deberes de los Consumidores: Marco Legal

Estos derechos y deberes están garantizados por los poderes públicos, aunque las reglas las marca la Comunidad Económica Europea, dotando a consumidores y usuarios de protección por medio de leyes.

1. Establecer la defensa del consumidor y usuario.
2. Disponer de un marco legal que permita a los usuarios y consumidores crear sociedades o asociarse.
3. Establecer una serie de principios, criterios, deberes y derechos que permitan la defensa de los consumidores y usuarios, normalmente dependiendo de los tribunales.

Estudio de Mercado: Conociendo al Consumidor

Para lanzar un producto al mercado, las empresas realizan un estudio exhaustivo para recopilar y analizar información, con el fin de satisfacer al consumidor y obtener rentabilidad.

Descubriendo Necesidades y Gustos del Consumidor

Existen empresas especializadas en identificar las preferencias de los consumidores y en encontrar nuevos productos que les resulten atractivos.

Métodos Utilizados:

• Ensayo de error: Identificar errores y proporcionar soluciones.
• Método científico: Aplicar una serie de parámetros establecidos.

Desarrollo del Producto: Del Diseño a la Fabricación

El departamento de investigación o I+D se encarga del desarrollo del producto, generalmente en dos fases:

1. Diseño: Definición de las características del producto.
2. Fabricación: Producción del producto.

Planificación: Preparando el Proceso Productivo

La planificación es crucial antes de la fabricación de un producto:

1. Definir las necesidades.
2. Establecer las fases de producción.
3. Determinar las máquinas y el mantenimiento necesario, así como la preparación de los operarios.
4. Fijar un precio adecuado para el producto.

Fabricación y Control de Calidad: Garantizando la Excelencia

La fabricación puede ser automatizada o no. Una vez fabricado el producto, se realiza un control de calidad para verificar si cumple con los estándares esperados. Este control suele ser estándar, seleccionando una muestra de productos y aplicando una medida de control para alcanzar una meta establecida.

Control de Calidad: Proceso y Clasificación de Defectos

Proceso estándar: Tras la fabricación, el producto pasa por un control de calidad donde se selecciona una muestra.

Control de calidad aleatorio: Las piezas defectuosas se clasifican en:

• Defectos menores: No afectan al uso del producto.
• Defectos mayores: Reducen el tiempo de uso del producto.
• Defectos críticos: Aparecen durante el uso y afectan al usuario.

Funcionamiento Empresarial: Diseño, Prototipos y Normalización

Diseño: Definiendo las Características del Producto

El diseño define las características estéticas y funcionales del producto, utilizando representaciones gráficas como croquis, planos y dibujos para visualizar su forma. Luego, se crea una maqueta.

Maqueta: Representación a Escala

La maqueta representa a escala el producto. Dependiendo del desarrollo, se puede utilizar una maqueta real o una representación en papel. Actualmente, los planos en 3D proporcionan suficiente información, y las maquetas se utilizan en casos específicos (por ejemplo, piezas de coche).

Prototipo: Prueba y Validación

El prototipo se construye con la mayor sencillez posible para verificar su seguridad y fiabilidad. Tras comprobar su funcionamiento, se añaden elementos hasta diseñar el producto final. Su función principal es reducir o eliminar errores de diseño. Una vez validado, el producto pasa a producción en serie o artesanal.

Normalización del Producto: Ventajas para Fabricantes y Consumidores

Ventajas para el fabricante:

• Organización de los productos y sus variedades, optimizando existencias y costes.
• Mejora de la gestión y el control.
• Facilita la comercialización del producto.

Ventajas para el usuario:

• Garantía de calidad y seguridad del producto.
• Acceso a información detallada.
• Facilidad para comparar diferentes productos.

La Informática y la Empresa: Transformación Digital

Desde el siglo XX, la informática se ha implantado en todas las organizaciones empresariales, principalmente para automatizar tareas repetitivas y mejorar la seguridad en determinadas operaciones.

Informática: Ciencia que estudia el tratamiento automático y racional de la información mediante el uso de equipos informáticos.

Desarrollo de la Informática en las Empresas: Automatización y Eficiencia

Las empresas utilizan la informática para la automatización de procesos, el ahorro de tiempo, la rapidez y la confianza en las operaciones. Generan un gran volumen de información que se almacena en soporte informático por su comodidad, menor coste y facilidad para clasificar y ordenar. La informática proporciona datos actualizados, completos, de buena calidad y a bajo coste, requiriendo únicamente un buen sistema de copias de seguridad. Además, estos datos son fácilmente portables entre equipos.

Aplicaciones de la Informática en la Empresa: Diversidad de Usos

1. Investigación: Principalmente para cálculos matemáticos.
2. Aplicaciones técnicas: Arquitectura, planos y aplicaciones específicas de diseño.
3. Gestión y documentación: Bases de datos para almacenar grandes volúmenes de información.
4. Gestión administrativa: Gestión de nóminas, contabilidad, facturación, etc.
5. Control: Robótica.

Seguridad Informática: Protección de Activos Digitales (Software y Hardware)

Es fundamental identificar sistemas vulnerables, amenazas potenciales y riesgos.

Medidas de Seguridad: Prevención y Protección

• Malware: Software malicioso.
• Pagos online: Verificar la autenticidad de las transacciones.
• Correo electrónico: Uno de los puntos más vulnerables en seguridad.

Glosario de Términos Informáticos

• SSL (Secure Sockets Layer): Protocolo de capa de conexión segura.
• DNS (Domain Name System): Sistema de nombres de dominio.
• HTTP (Hypertext Transfer Protocol): Protocolo de transferencia de hipertexto.
• HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure): Versión segura de HTTP.
• SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): Protocolo simple de transferencia de correo.
• IMAP (Internet Message Access Protocol): Protocolo de red de acceso a mensajes electrónicos almacenados en un servidor.
• LDAP (Lightweight Directory Access Protocol): Protocolo ligero de acceso a directorios.

Procesadores de Texto: Herramientas Esenciales para la Creación de Documentos

Operaciones Básicas

• Crear, guardar, recuperar, modificar e imprimir documentos.

Características Principales

• Edición de documentos.
• Automatización de tareas de escritura.
• Funcionalidades avanzadas: estilos, fuentes, tamaños.
• Encabezados y numeración automática.
• Inclusión de elementos multimedia (gráficos, sonidos, vídeos, tablas).
• Plantillas de personalización.
• Correctores gramaticales y diccionarios (sinónimos, múltiples idiomas).
• Seguridad (contraseñas).
• Programación: macros y aplicaciones.
• Tecnología WYSIWYG (What You See Is What You Get).

Ejemplos de Procesadores de Texto

• Word (Microsoft)
• WordPerfect (Corel) para Windows
• OpenOffice Writer (editor de textos gratuito para varios sistemas operativos)
• AbiWord (similar a Word, gratuito para varios sistemas operativos)
• KWord (editor de textos del escritorio KDE, integrado en la suite KOffice para Linux, gratuito)
• Pathetic Writer (PW) (parte de la suite Siag Office, editor de textos para Linux, gratuito)

Hojas de Cálculo: Análisis y Estructuración de Datos

• Adaptación de sistemas de planificación de mainframes a PCs.
• 1977: VisiCalc, desarrollado por un estudiante de hardware.
• Especializadas en estructurar y analizar información.
• Matrices de dos o más dimensiones (tablas).
• Filas, columnas, celdas, datos en celdas, fórmulas aplicadas a celdas, referencias y relaciones entre celdas.

Bases de Datos: Gestión y Almacenamiento de Información

La base de datos más conocida es MySQL. Permiten procesar y almacenar gran cantidad de información.

Ejemplos de Bases de Datos

• Access
• Paradox
• StarOffice

Tipos de Bases de Datos

• Jerárquicas
• De red
• Relacionales (relacionan tablas mediante campos)
• Orientadas a objetos

Aplicaciones Gráficas: Comunicación Visual Efectiva

• Presentación de ideas de forma clara y amena.
• Diferentes especializaciones:
• Programas de presentaciones: PowerPoint
• Programas de dibujo: Corel Graphics
• Animación de imágenes: 3D Studio