La dirección
Seocupa de coordinar e integrar el conjunto de recirsos y materiales y humanos que configuran la empresa dadno objetivos y valores comunes.
NIVELES DIRECTIVOS:
Alta dirección (presidente y directivos sus funciones son fijar objetivos y grandes lineas estratégicas y que funcione todo cohesionad)
operativa ( es la primera línea que esta en contatco directo a los tabajadores, sus funciones son asignar tareas a los trabajadores y y revisar sus resultados)
intermedia( se encarga de mantener el contacto de los anteriores)
La función de planificación:
según su horizonte temporal puede ser largo(3-5años) o cort(1-2)// Según la amplitud del nivel planes estratégicos y planes táctico.
FASES DE LA Planificación Estratégica:
, diagnóstico de situación//¿donde queremos llegar?(la visión, misión y objetivos y metas)//¿por donde queremos ir?(estrategia competititva)//¿como llegar cuando y por que? )con el fin de alcanzar los objetivos globales se distinguen en:
objetivos operativos(resultado final que es el que se espera conseguir construir un reto que sea especifico medibles añcanzable realista y temporal denominado «smart´´.)
políticas (orientaciones para la toma de decisiones)
procedimientos(es hacer una actividad con orden ronologico)
reglas(indican los que hay que hace en determinadas situaciones)
presupuestos(empresan en cifras los resultados esperados y mayor grado de concreción de los planes///controlar como vamos(evaluar como va la situación)
DPO:
es un sistema de dirección en el que los objetivos específicos se planifican de forma conjunta entre trabajadores y directivos y se resivan periódicamente para observar su progreso, los trabajadores participan en la fijación de los objetivos y conocen los factores de envaluacion de rendimiento.(Fijación DE OBJETIVOS, Aplicación, Y Evaluación) pasos.
Ventajas:
favorece la motivación, mejora compromiso personal, clarifica organización facilita dirección.
Desventajas:
dificultad en fijación de objetivos el centrarse a corto plazo puede descuidar los objetivos a medio y largo plazo y negociaion de los objetivos que puede generar conflictos.
LA Función DEL CONTROL:
permite regular la actividad empresarial la cual observa y comprueba como responde la empresa a los objetivos después se detectan desviaciones repecto lo planificado y se analizan sus causas para corregir las desviaciones y surpimir los factores que obstaculizan el funcionamiento óptico de la empresa, sus fases son: establecer estándares, medición de resultados reales, comparación de resultados con estándares, análisis de las direfencias y correcion de las desviaciones
LOS PRINCÌPíos DE Organización:
consiste en definir la tareas que se van a desarrllar dividair y distribuir el trabajo entre las persoans que las van a realizar y relación entre elllas y SON ; principio de autoridad y jerarquía. De unidad de mando, de delegación de autoridad, de centralización y descentralización , de alcance o ámbito de control, de motivación y participación.
W. TAYLOR:
aplicaion de métodos científicos a la organización , separación de dirección y trabajo, organización funcional, selección del personal idóneo, remuneración que incentive el esfuerzo y control del rendimiento.
CRITERIOS DE DEPARTAMENTOS:
funcional: agrupar los trabajos en un departamento con su correspondiente jefe //geográfica: grandes empresas que actúan en muchos ámbitos geográficos y tienen hábitos de constumbre diferentes//productos y servicios: son mercados muy diferentes que dependen del tipo de negocio//por clientes y por canales de distribución, tienene clientes muy diferentes entre si.//por procesos que son las fases de producción comunes.
Organización formal la que esta esbalecida por la dirección y tiene un roganigrama esta definidas por actividades de las personas y departamentos, la informal estructura de relaciones de comunicación que no depende de la dirección y no es oficial depende de los miembros que la componen y de los lideres que surgen son inculos personales de amistad.
el jefe/directivo pertenece a la formal y la autoridad esta establecida por la dirección y reflejada en el organigrama y el líder pertenece a la organización informal que ocupa una posición de influencia en relaciones a sus compañeros y no es oficial
Organigrama:
representación grafica de la estructura organizaiva de la emrpesa muestran las distintas unidades y relaciones que existen entre ella permiten conocer a simple vista y rápidamente las relaciones y dependencias gerarquicas que existen entre los distintos departamentos, sus funciones son: informar a los miembros sobre su posición en la empresa y carta de presentación ante el exterior. Los requisitos del organigrama son exactitud actualización y claridad y sencillez.
Las clases de organigramas
Son pos su finalidad(informaticovision general de la estructura o analítico desarrolla toda la estructura de la empresa niveles y demás)por extensión ( generall estructura global de la empresa, parcial departamentos de la empresa) por contenido( estructural, distintas unidades y relación mutuas. Funcional sus funciones. Personal, expresan nombre y posición de trabajador) por forma(vertical de arriba a abajo, radial del centro a fuera, horizontal < a=»»>
1. CONSEJO ESCOLAR–>1 DIRECION–> 1 JEFATURA DE ESTUDIOS Y 2 SECRETARIA (CONSERJE Y PERSONAL DE LIMPIEZA) ==> Comisión DE Coordinación PEDAGOFIA –> departamentos de ….—>al claustro de profesores
TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:
la estructura lineal o jerárquica:
basada en la autoridad directa del jefe sobre los trabajadores, cada uno , es responsable ante un solo jefe sus ventajas son : claridad de definición de áreas de autoridad y responsabilidad y la comunicación es directa y sus inconvenientes no puede ser experto en todas las áreas y es mas difícil adaptarse a cambios.
Funcional o lineas y staff:
combinar las relaciones de autoridad directa con relaciones de consulta y asesoramiento de los técnicos especialistas sus ventajas son una unidad de mando y permite el uso de especialistas que asesoran varios departamentos e inconvenientes, decisiones son ,as lentas y que el personal de staff incrementa los costes.
Funciones de la dirección de recursos humanos:
es imprescindible tener como motivar a las persnas en su trabajo para actuar en consecuencia, las empresas necesitan diseñar sistemas de evaluación de recompensas e incentivos, estudio de un liderazgo y tiene procesos de comunicación para transmitir la información adecuada, utilizar personas adecuadas para cada puesto de trabajo para ello utilizan procesos de reclutamiento y selecion de las personas, elegir el tipo de contratación y establecer sistemas de control para que los derechos civiles de los trabajadores deribados del contrato se cumplan.
los conflictos de intereses tratar de solucionarlos de forma pacifica.
teoría X e Y: X (tienen poca ambición, tratan de eludir responsabilidades, prefieren ser dirigidas a dirigir, se consigue el trabajo si se les controla y amenaza)
Y ( asumen responsabilidades, tienen imaginacioy creatividad, desean perfeccionarse y se motivan el trabajo como fuente de satisfacción)
Teoría Z:
su creador fue Willian Ouchi sus principios: espíritu de consenso y grupo, lealtad y confianza, responsabilidad colectiva y aprender de la experiencia.
Teoría de Maslow:
(abajo a arriba) fisiológicas, de seguridad, sociales, estima y autorealizacion.
Teoría de Herzberg:
factores que puedan acelerar insatisfacción y los factores motivadores.
Los incentivos económicos:
salario base retribución monetaria, complementos salariales circunstancias personales y funciones que desempeñan, retribuciones a la especie a disposición de los empleados de ciertso bienen y servicios que son precios inferioriores o free.
Factores de motivación;
el enriquecimiento de puestos de trabajo, política de incentivos de promoción basada en méritos, delegar autoridad y responsabilidad, comunicar a los trabajadores lo que se espera de ellos, reconocer sus méritos, facilirar la participación del trabajador, flexibilidad en horarios y conciliación familiar, favorecer la formación y desarrollo profesional de las personas.
Estilos de liderazgo
Coercitivo exige cumplimiento y su lema es haz lo que te digo, orientativo moviliza las personas, afiliativo crea armonía y construye lazos emocionales, democrático construye consensos, ejemplar las cosas como el dice, formativo desarrolla frotalezas a largo plazo.
Tipos de comunicación interna:
comnicacion descendente, ascendente y cruzada,
Las tareas:
son acciones concretas e independientementes entre si que realizan una persona en su puesto de trabajo,que es el conjunto de tareas que realiza un empleado de trabajo a diario siguiendo normas y orientaciones, en un analisisi de puestos de trabajo se distingue: la descripción del puesto , especificacio del puesto y la elaboración de el catalogo de puestos.
RECLUTAMIENTO:
identificar empleados potenciales q cumplan los requisitos de la empresa
Formación de personal
Que se divide en formación inicial(adaptación al trabajo) y continua(conocimiento de tecnologías y trabajar en diversos puestos de trabajo.
Contrato de trabajo:
es un acuerdo de voluntades mediante la cual el trabajador se obliga a realizar voluntarimente un trabajo bajo la dirección de un empresario a cambio de un salario o remuderacion. los elementos que tiene que tener son ; consentimiento, objeto, duración, forma de contrato, tiempo y periodo de prueba
Los tipos de contrato:
indefinido (sin limite de duración y jornada completa) duración determinada( la duración esta limitada por circunstancias) a tiempo parcial( horas inferior a lo habitual como jubilación parcial o el de relevo) informativos ( están el de practicas: forman a la persona que ya tiene los conocimientos teóricos duración máxima 2 años como máximo y nunca inferios a 6 meses. Y el de formación entre 16-21 años que carecen de estudios y experiencia laboral y la duración es igual.)