Análisis DAFO (FODA)
El análisis DAFO fue inventado en la década de 1960 por el consultor administrativo Albert Humphrey en el Instituto de Investigación de Stanford.
FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Un análisis FODA ayuda a encontrar aspectos positivos y negativos dentro de su organización (Fortalezas y Debilidades) y en el entorno (Oportunidades y Amenazas). Desarrollar una conciencia de su situación beneficia la planificación estratégica y la toma de decisiones.
Fortalezas y Debilidades (Factores Internos)
Las fortalezas son aspectos favorables donde la empresa posee ventaja comparativa sobre la competencia. Las debilidades son áreas donde la empresa tiene deficiencia o desventaja.
- Recursos humanos: Equipo de trabajo, voluntarios, junta directiva y población meta.
- Recursos físicos: Ubicación, edificio u oficinas y equipos.
- Finanzas: Becas, premios, patrocinadores u otras fuentes de ingresos.
- Actividades y procesos: Programas en desarrollo y sistemas que utiliza.
- Experiencias anteriores: Construcción de bases para el aprendizaje y el éxito, su reputación en la comunidad.
Oportunidades y Amenazas (Factores Externos)
Estos factores ayudan u obstaculizan la competitividad de la empresa. Los planes efectivos explotan las oportunidades y evitan las amenazas.
- Tendencias futuras: En su área de trabajo o en la cultura.
- La economía: Local, nacional e internacional.
- Fuentes de financiación: Fundaciones, donantes, apoyo gubernamental.
- Demografía: Cambios en edad, etnias, género, cultura de aquellos para los que usted trabaja o en su zona.
- El ambiente físico
- Legislación
- Eventos: Locales, nacionales e internacionales.
Liderazgo
Definición de Líder
Persona con capacidad de influir en la toma de decisiones de los demás. Guía a otros para alcanzar objetivos o metas compartidas, orientando al grupo.
Definición de Liderazgo
Conjunto de habilidades directivas para influir, organizar y motivar a otras personas o grupos de trabajo.
Tipos de Liderazgo
- Autocrático: El poder, la autoridad y la responsabilidad recaen en un solo individuo. Decisiones centralizadas y comunicación unidireccional. Estructura jerárquica rígida. Los colaboradores no expresan sus opiniones.
- Democrático: Participación de los trabajadores en la toma de decisiones, aunque la decisión final es del líder. Promueve la comunicación interna y el diálogo abierto. Puede ocasionar retrasos en la implementación de soluciones.
- Transaccional: Sistema de intercambios entre el directivo y los trabajadores. Recompensas e incentivos estimulan la productividad.
- Transformacional: Basado en el recurso humano. Favorece la motivación, la creatividad, las estrategias compartidas y el compromiso.
- Dejar hacer (Laissez faire): No invasivo, con mayor confianza en las competencias de los trabajadores. Mayor autonomía y poca supervisión. Enfocado en los resultados.
- Visionario: El líder inspira, innova y promueve cambios. Focalizado en resultados a mediano y largo plazo.
- Coaching: Prioriza el desarrollo profesional y canaliza las habilidades del recurso humano para cumplir objetivos. Cultiva un ambiente motivador.
- Afiliativo: Importancia en las relaciones profesionales, el ambiente colaborativo y la confianza. Puede ser contraproducente si se pierden de vista los objetivos.
- Dominante: El líder traza los objetivos sin la intervención de los trabajadores, con expectativas claras sobre los resultados.
- Timonel: Los trabajadores imitan al líder.
Planeación
La planeación consiste en fijar el curso de acción, estableciendo los principios que lo orientan, la secuencia de operaciones, el tiempo y los recursos necesarios.
Planeación Estratégica
Establece los lineamientos generales de la planeación. Diseñada por la alta jerarquía para regir la obtención, uso y disposición de recursos para alcanzar los objetivos generales de la organización. Es a largo plazo y abarca toda la empresa.
Planeación Táctica o Funcional
Planes específicos para cada departamento, subordinados a los planes estratégicos. Establecida por directivos de nivel medio para poner en práctica los recursos de la empresa. A mediano y corto plazo, abarca un área específica. Parámetros principales: efectividad y eficiencia.
Planeación Operativa
Se rige por la planeación táctica. Formula y asigna actividades detalladas para los niveles jerárquicos inferiores. A corto plazo, se refiere a cada unidad de un área. Convierte los planes tácticos en cifras, pasos y objetivos evaluables.
Plan de Contingencia
Conjunto de procedimientos para dar una respuesta específica ante situaciones imprevistas, optimizando los recursos disponibles. Sigue el ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar).
Tipos de Contingencia
- Leves o menores
- Graves o severos
- Críticos o catastróficos
El Comité de Seguridad es responsable del plan de contingencia: programar, dirigir, ejecutar y evaluar. Los planes son aprobados por la entidad competente del Sistema Nacional de Defensa Civil (SINADECI).
Pasos para un Plan de Contingencia
- Listar los riesgos
- Evaluar riesgos según probabilidad y gravedad
- Crear un plan de acción
- Obtener aprobación de la junta directiva
- Compartir el plan con el equipo
- Supervisar el plan periódicamente
Ayuda a las empresas a estar preparadas para escenarios imprevistos.