Análisis del Entorno Empresarial
Entorno General
El entorno general se compone de factores y circunstancias que afectan a todas las empresas en una sociedad o ámbito geográfico determinado. Estos factores incluyen:
- Económicos: Situación de desempleo, tipos de interés, inflación, grado de desarrollo económico e industrialización, infraestructuras disponibles.
- Socioculturales: Nivel educativo, pautas culturales, estilos de vida, hábitos de consumo, tendencias de la moda.
- Político-Legales: Políticas económicas gubernamentales, leyes que rigen la actividad empresarial (política fiscal, ley de comercio, etc.).
- Tecnológicos: Avances tecnológicos que impactan tanto en la oferta como en la producción. La rápida innovación acorta el ciclo de vida de los productos.
Entorno Específico
El entorno específico se refiere a los factores que influyen en empresas con características comunes dentro de un mismo sector. Estos factores son:
- Proveedores y suministradores.
- Clientes o consumidores.
- Competidores.
- Intermediarios o distribuidores.
Fuerzas Competitivas
Grado de Rivalidad entre Competidores
La intensidad de la competencia depende de varios factores:
- Tipo de mercado.
- Grado de concentración del sector: cómo se distribuye el mercado entre los competidores. Un sector concentrado tiene pocas empresas dominantes, mientras que uno fragmentado no tiene una empresa con participación mayoritaria.
- Grado de madurez del sector: sectores emergentes o en crecimiento versus sectores estancados o en declive.
En mercados nuevos con poca competencia, la rivalidad es menor.
Amenaza de Entrada de Nuevos Competidores
La entrada de nuevos competidores depende de las barreras de entrada al sector. A mayor facilidad de acceso, mayor competencia. Las barreras de entrada pueden ser:
- Ventajas de costes de las empresas establecidas (dominio de tecnologías, experiencia).
- Diferenciación de productos: la experiencia de las empresas establecidas les otorga una ventaja.
- Fuertes inversiones de capital necesarias para iniciar la producción.
Amenaza de Productos Sustitutivos
Poder Negociador de Proveedores y Clientes
La empresa se sitúa entre sus proveedores y clientes. Si los proveedores son escasos y fuertes, y los clientes están bien organizados, la presión y la competencia interna en el sector aumentan.
Análisis DAFO
El análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades) identifica los puntos fuertes y débiles de la empresa, así como las amenazas y oportunidades del entorno, para determinar sus ventajas competitivas y la estrategia más adecuada.
Análisis Externo
Detecta las amenazas y oportunidades del entorno. Las amenazas son cambios en el entorno que pueden perjudicar la posición competitiva de la empresa (entrada de nuevos competidores con costes más bajos, productos sustitutivos, etc.). Las oportunidades son cambios en el entorno que pueden mejorar la posición competitiva de la empresa (mejora de la renta, etc.).
Análisis Interno
Determina las fortalezas y debilidades de la organización. Los puntos débiles son aspectos internos que representan una desventaja frente a la competencia. Los puntos fuertes son aspectos internos que representan una ventaja frente a la competencia. Se analizan la cantidad y calidad de los recursos. Algunos indicadores son:
- Capacidad directiva o comercial de gestión.
- Recursos financieros.
- Instalaciones o recursos tecnológicos.
- Ventajas en costes.
- Imagen de marca.
Responsabilidad Social y Medioambiental
Las empresas, al crecer, pueden generar efectos negativos en la sociedad (costes sociales). La responsabilidad social empresarial (RSE) se refiere a las obligaciones y compromisos legales y éticos que la empresa asume para minimizar el impacto negativo de sus actividades en los ámbitos social, laboral y medioambiental.
Ámbitos de Responsabilidad Social
- Compromiso con la sociedad: Contribuir al desarrollo económico, social y cultural de la comunidad local.
- Clima de confianza con los trabajadores: Fomentar la cooperación y motivación.
- Credibilidad entre clientes y consumidores: Ofrecer calidad y precios razonables.
- Respeto al medio ambiente: Utilizar técnicas para minimizar la contaminación.
- Responsabilidad social con los proveedores: Cumplir con los plazos de pago establecidos.
Elección de la Estrategia
Las empresas toman decisiones estratégicas (largo plazo), tácticas y operativas (corto plazo). La estrategia competitiva busca una posición favorable en el sector, obteniendo una ventaja competitiva. Algunas estrategias son:
- Liderazgo en costes: Producir con costes menores a la competencia, manteniendo una calidad aceptable, para bajar precios y aumentar la cuota de mercado.
- Diferenciación: Ofrecer un producto o servicio único o exclusivo por el que los clientes estén dispuestos a pagar más.
- Segmentación o creación de nichos de mercado: Especializarse en un segmento específico del mercado para ser más eficaz.