Entorno Empresarial
La estrategia empresarial vincula a la empresa con el medio exterior. Su objetivo es determinar el camino que seguirá la empresa para alcanzar sus objetivos futuros en el entorno en el que se encuentra.
Entorno:
Conjunto de factores externos a la empresa que impactan en ella. Puede ser:
* Genérico: Afecta a todas las empresas de una zona determinada. Incluye: * Factores políticos * Factores económicos * Factores socioculturales * Factores tecnológicos * Factores medioambientales * Factores legales * Análisis PESTEL
* Específico: Afecta a empresas de un mismo sector o industria. Incluye: * Clientes (poder negociador) * Competidores actuales (grado de rivalidad) * Competidores potenciales (barreras de entrada) * Proveedores (poder negociador) * Productos sustitutivos (amenaza) * Modelo de las 5 Fuerzas Competitivas de Porter
Competidores Actuales
El grado de rivalidad depende de:
* Grado de concentración o número de competidores (-) * Diferenciación del producto (-) * Excesos de capacidad y barreras de salida (+) * Crecimiento de la demanda (-)
Competidores Potenciales
Las principales barreras de entrada son:
* Inversión necesaria para competir * Ventajas en costes (absolutas, economías de escala y alcance) * Diferenciación del producto * Acceso a canales de distribución * Barreras legales * Represalias
Clientes
Es importante conocer:
* Sensibilidad al precio: Mayor cuando el producto representa un alto porcentaje de los costes del cliente, es homogéneo o la competencia es alta. * Poder relativo de negociación: Depende del tamaño y concentración de los clientes (+), costes de cambio de proveedor (-), amenaza de integración vertical (+).
Proveedores
Poder relativo de negociación:
* Tamaño y concentración de los proveedores (+) * Costes de cambio de proveedor (+) * Amenaza de integración vertical (-)
Sustitutivos
* Interesa saber si existen y la propensión del consumidor a comprarlos. * La existencia de sustitutivos afecta a la elasticidad de la demanda.
Análisis DAFO
Herramienta para diagnosticar la situación de una empresa interna y externamente.
Recursos:
Medios de cualquier tipo que utiliza la empresa para alcanzar sus fines.
Capacidades:
Medidas, conocimientos o habilidades para resolver problemas técnicos y organizativos.
Análisis Interno
* Debilidades: Aspectos negativos internos y actuales. * Fortalezas: Aspectos positivos internos y actuales.
Análisis Externo
* Amenazas: Aspectos negativos externos y su proyección futura. * Oportunidades: Aspectos positivos externos y su proyección futura.
¿Para qué sirve un Análisis DAFO?
* Identificar objetivos estratégicos * Inspirar un plan de marketing y publicidad eficaces * Identificar amenazas y prevenirlas o corregirlas * Ver la capacidad de respuesta de la empresa * Identificar fortalezas y aprovecharlas * Describir nuevas oportunidades de negocio * Identificar debilidades y mejorarlas * Determinar la posición en función de la rentabilidad * Evitar errores y inversiones innecesarias * Decidir sobre alianzas estratégicas o reorientación de la empresa
Puntos Fuertes Internos
* Capacidades fundamentales en actividades clave * Recursos financieros adecuados * Habilidades y recursos tecnológicos superiores * Propiedad de la tecnología principal * Mejor capacidad de fabricación * Ventajas en costes * Acceso a economías de escala * Posición de ventaja en la curva de experiencia * Habilidades para la innovación de productos * Buena imagen en los consumidores * Productos bien diferenciados y valorados * Liderazgo en el mercado * Mejores campañas de publicidad * Estrategias funcionales bien diseñadas * Aislamiento de presiones competitivas * Capacidad directiva * Flexibilidad organizativa
Puntos Débiles Internos
* Falta de dirección estratégica clara * Incapacidad para financiar cambios estratégicos * Falta de habilidades o capacidades clave * Atraso en investigación y desarrollo (I+D) * Costes unitarios más altos * Rentabilidad inferior a la media * Debilidad de la red de distribución * Débil imagen en el mercado * Habilidades de marketing por debajo de la media * Seguimiento deficiente de la estrategia * Exceso de problemas operativos internos * Cartera de productos limitada * Instalaciones obsoletas * Falta de experiencia y talento gerencial
Oportunidades Externas Potenciales
* Entrar en nuevos mercados o segmentos * Atender a grupos adicionales de clientes * Ampliar la cartera de productos * Crecimiento rápido del mercado * Diversificación de productos relacionados * Integración vertical * Eliminación de barreras comerciales * Complacencia de los competidores
Amenazas Externas Potenciales
* Entrada de nuevos competidores con costes más bajos * Incremento de productos sustitutivos * Crecimiento lento del mercado * Cambio en las necesidades de los consumidores * Creciente poder de negociación de clientes o proveedores * Vulnerabilidad a la recesión * Cambios en tipos de cambio y políticas comerciales * Incremento de barreras y requisitos reglamentarios * Cambios demográficos adversos