Clasificación de Planes Empresariales

Los planes empresariales se pueden clasificar según diferentes criterios. A continuación, se detallan las principales clasificaciones:

Según su Ámbito Temporal

• Planes a largo plazo: Aquellos que se contemplan en un período superior a 5 años.
• Planes a medio plazo: Aquellos que abarcan un período superior a 1 año e inferior a 5 años.
• Planes a corto plazo: Tienen como límite el ejercicio económico (generalmente un año).

Según su Funcionalidad

• Área comercial: Todo lo relacionado con las ventas, antes y después de la producción.
• Área de producción: Se refieren al sistema productivo.
• Área de inversión y financiera: Aquellos planes necesarios para el funcionamiento financiero de la empresa.
• Área de recursos humanos: Todos los que hacen referencia al factor humano en la empresa.

La Organización de la Empresa

La función de organización de la empresa consiste en diseñar una estructura donde queden definidas las tareas que debe realizar cada persona, así como su responsabilidad y autoridad. Para diseñar un buen sistema de organización, se deben considerar los siguientes aspectos:

• a) Definición de la autoridad: Debe quedar claro quién controla y supervisa cada tarea dentro de la empresa.
• b) Claridad en las funciones: Las funciones asignadas a cada persona deben ser claras y específicas.
• c) Conocimiento de responsabilidades: Cada persona debe saber qué hacer y a quién obedecer.
• d) Comunicación fluida: Debe existir una vía de comunicación efectiva en todos los sentidos y niveles de la organización.

Organización Formal e Informal

Organización Formal

La organización formal es la estructura intencional y definida por la empresa, donde cada elemento tiene asignado un lugar y una función específica para lograr los objetivos establecidos.

Estructura Organizativa

La división en departamentos dentro de la estructura organizativa se puede clasificar de las siguientes maneras:

• División por funciones: Los trabajos se organizan según la especialización de cada área (marketing, finanzas, producción, etc.).
• División por zona geográfica: Los trabajadores se organizan de manera que conozcan la zona a la que va destinado el producto o servicio.
• División por productos: Se utiliza en empresas que fabrican más de un producto; los trabajadores se clasifican según el producto final.
• División por proceso: Se organiza según las fases que componen la cadena de producción.

En cuanto a la comunicación entre los elementos de la empresa, se establecen diversas formas de relación:

• Relaciones lineales: Una persona da órdenes y otra obedece (relación jerárquica).
• Relaciones de equipo asesor (staff): Especialistas asesoran en áreas específicas sin tener autoridad directa sobre los empleados.
• Relaciones funcionales: Especialistas tienen autoridad sobre los empleados en todo lo que se refiere a su especialidad.

Modelos de Estructura Organizativa

• Modelo lineal: Todos los miembros de la empresa dependen de un superior.
  • Ventaja: Simplicidad y facilidad de comprensión.
  • Inconveniente: Falta de especialización, exceso de autoridad centralizada y poca motivación.
• Modelo funcional: Existen especialistas dedicados a áreas concretas de la empresa.
  • Ventaja: La empresa cuenta con especialistas dedicados a su área de expertise.
  • Inconveniente: Los empleados pueden recibir órdenes de varios jefes, lo que puede generar confusión y contradicciones.
• Modelo en línea y staff (mixto): Intenta solucionar los inconvenientes de los modelos anteriores, combinando la jerarquía con el asesoramiento de especialistas.
  • Ventaja: Permite la intervención de especialistas que asesoran a diversos departamentos.
  • Inconveniente: La toma de decisiones puede ser lenta debido a la necesidad de consultar a los diferentes departamentos.
• Modelo matricial: Combina al menos dos variables organizativas (por ejemplo, funciones y proyectos).
  • Ventaja: Flexibilidad.
  • Inconveniente: Requiere una alta coordinación entre las personas que intervienen en un proyecto.

Organigrama

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de la organización empresarial, de una forma sintética y simplificada. Debe cumplir los siguientes requisitos:

• Diferenciar los elementos que componen la empresa.
• Diferenciar los niveles jerárquicos y la autoridad.
• Ser de fácil comprensión.
• Ser sencillo.

Clasificación de los Organigramas

Los organigramas se pueden clasificar según:

• Forma:
  • Vertical: Destaca la jerarquía de mando.
  • Horizontal: Similar al vertical, pero con la unidad de mando a la izquierda y los subordinados a la derecha.
  • Radial: Representación circular.
• Finalidad:
  • Informativo: Ofrece una visión global de la empresa.
  • De análisis: Muestra la totalidad de la estructura organizativa.
• Extensión:
  • General: Estructura general de la empresa.
  • Detallado: Muestra información específica de un área o departamento.
• Contenido
  • Estructural
  • De personal
  • Funcional

Organización Informal

La organización informal es el conjunto de relaciones personales y sociales que no están preestablecidas por la dirección de la empresa, sino que surgen espontáneamente. Estas relaciones pueden incluir:

• Relaciones naturales entre los miembros que no aparecen en el organigrama.
• Aparición de líderes espontáneos.
• Existencia de problemas en la empresa y necesidad de hacer reivindicaciones.

Gestión y Control Empresarial

Gestión

La gestión consiste en coordinar a las personas que forman parte de la empresa para que realicen las tareas necesarias y se consigan los objetivos. Esta función se divide en tres niveles:

• Alta dirección: Altos cargos de la empresa. Planifican a largo plazo y son responsables del cumplimiento de los objetivos generales.
• Nivel intermedio: Se encargan de la planificación y control a nivel departamental, desarrollando planes más concretos.
• Nivel operativo (supervisores): Directivos que tienen la responsabilidad directa sobre la ejecución de los planes y tareas.

Control

Controlar consiste en verificar que todo se desarrolle según lo previsto para alcanzar los objetivos. Se controlan las funciones previamente establecidas y, en caso de desviaciones, se implementan medidas correctivas. Algunas técnicas de control son:

• La auditoría.
• El control presupuestario: Control de la relación numérica de la planificación.
• La estadística: Permite tratar datos históricos, sacar conclusiones y realizar proyecciones.