La Viabilidad del Proyecto de Empresa
El análisis de la viabilidad de un proyecto de empresa consiste en estudiar la posibilidad de llevar a la práctica un negocio y cómo lograr que perdure en el tiempo. Permite concretar por escrito el desarrollo del negocio y estudiar su viabilidad, lo que facilita una discusión objetiva. El proyecto de empresa tiene utilidad tanto interna como externa:
- Interna: Ayuda a los socios a planificar su proyecto, permite reflexionar sobre las posibilidades de éxito, los puntos fuertes y débiles de la empresa, y analizar la viabilidad del proyecto con coherencia y rigor. Sirve para aclarar los objetivos.
- Externa: El proyecto es una carta de presentación de la empresa frente a terceros, ayudando a encontrar colaboradores, proveedores, inversores o entidades que puedan conceder un crédito o aval.
El plan de empresa es un documento dinámico que puede ser modificado. Las empresas están inmersas en un entorno cambiante y se ven afectadas por variables ajenas e incluso desconocidas; en algunos momentos, las previsiones realizadas tienen un alcance limitado.
El Plan de Marketing
Recoge las estrategias y acciones que la empresa aplicará para darse a conocer y atraer la atención de sus clientes potenciales, explicando cómo se van a alcanzar los objetivos. Se basa en las conclusiones de la investigación de mercados. Hay que definir los objetos estratégicos, las metas a alcanzar a medio y largo plazo, detallándolos ordenados en el tiempo y priorizando lo más importante. Los objetivos tienen que ser claros y concretos, y describir una situación futura deseable:
- Ventajas competitivas: El objetivo es diferenciarse por los precios o por un producto novedoso, por la distribución o por la calidad.
- Innovación: Crear nuevas necesidades e innovar en procesos.
- Cifra de negocios: Intentar penetrar en nuevos mercados en cuatro años, aumentar las cifras de facturación en un 20% en dos años.
El Marketing Mix
Es el conjunto de herramientas que se interrelacionan entre sí para conseguir los objetivos especificados en el plan de marketing. Estas herramientas se agrupan en cuatro categorías: producto, comunicación, distribución y precio. Se conocen como las 4 P’s del marketing.
Producto y Precio
La palabra «producto» se utiliza para referirse a bienes físicos. Sin embargo, si consideramos que el producto es un conjunto de atributos que ofrecen beneficios al consumidor, el término también es aplicable a los servicios. En el plan de marketing, hay que describir detalladamente la gama de productos que se ofrecen, identificando:
- Aspectos básicos: Composición, materiales, características fundamentales y ventajas que el cliente puede percibir.
- Diseño, envase, embalaje y nombre de la marca: La marca de los servicios está cobrando cada vez más importancia.
- Servicios relacionados con el producto o servicios que ofrece la empresa: Servicio posventa, garantía, etc.
- Innovación o diferenciación con respecto a otros productos.
- Perspectiva de evolución: Adaptabilidad, posibilidades de perfeccionamiento, etc.
- Cuánto costará producirlo y cómo se va a presentar para que el cliente lo compre.
Ciclo de Vida del Producto
- Etapa de introducción: Es la fase de lanzamiento del producto por primera vez al mercado. El volumen de ventas es bajo y crece poco a poco porque el producto aún se está adaptando a la demanda de los consumidores. La empresa aún no obtiene beneficios.
- Etapa de crecimiento: Es un período en el que buena parte de los consumidores aceptan el producto, por lo que las ventas y el tamaño del mercado crecen rápidamente.
- Etapa de madurez: Las ventas y los beneficios se estabilizan porque el producto ya consiguió la aceptación de la mayoría de los compradores potenciales.
- Etapa de declive: Las ventas y los beneficios disminuyen debido a la aparición de nuevos productos sustitutivos.
La Marca
Es un instrumento de mucha importancia en la estrategia de marketing, que ayuda a diferenciar un producto del resto de los que se ofrecen en el mercado. La marca está formada por el nombre (la parte que se puede leer y pronunciar) y el logotipo (el grafismo que facilita su distinción).
El Precio
La estrategia de precios de cualquier empresa está limitada por:
- Los costes: El precio de venta tiene que cubrir el coste de producir el producto.
- Las políticas de precios de la competencia y otros factores del entorno: Cambios en los gustos de los consumidores, avances tecnológicos, etc.
- La demanda: La cantidad de un producto que los consumidores están dispuestos a adquirir varía en función de su precio.