STANDARD DE CALIDAD:
representa un rango mínimo
Y máximo del resultado obtenido de una acción del plan.
VENTAJAS DE ESTÁNDAR DE CALIDAD:
se puede obtener al menos costo, se
Puede disponer de una gran variedad de herramientas que operan en el mercado,
Tiene una menor dependencia y un mejor control de las decisiones gerenciales.
DESVENTAJAS DE Estándar DE CALIDAD:
es
Que no se puede obtener con una implantación aislada del sistema, ni con
Problemas de seguridad de la información valida generada.
INDICADORES DE CALIDAD:
es una medida cuantitativa que refleja la
calidad de la cantidad que tiene una actividad. A demás de avaluar los
Diferentes aspectos de un usuario y llevarle seguimiento.
MATRIZ
DE INDICADORES:
es un instrumento de gestión de programas de sig.; para
Levar a acabo su ejecución debe resumir los principales desarrollos de un
Proyecto y así permitir un seguimiento de la ejecución y evaluar los resultados.
BALANCE SCORE – CARD:
es un sistema
De gestión, innovado para la organización, con el objetivo de integrar los
Procesos de administración, planificación y presupuesto en forma coherente con
La estrategia de desarrollo gerencial de la empresa. Se debe tener en cuenta el
Entorno de la empresa ya que esta condición innova las tecnologías y las
Decisiones que debe adoptar la empresa en un proceso continúo de la reingeniería.
COMPONENTE DE SCORE – CARD:
activos
Tangibles, activos intangibles, sistema de gestión, valor contable de activos
Tangibles,
valor de mercado, valor contable de los activos intangibles.
ACTIVOS TANGIBLES:
son los recursos económicos
Que la empresa puede utilizar en sus operaciones, se caracterizan por su fácil identificación
Y se puede catalogar que ya representan el capital físico y financiero de la
Empresa. Estas figuran las condiciones necesarias aunque no suficiente para
Lograr el éxito competitivo de la empresa. Bienes de naturaleza material como:
La materia prima, inventario, inmobiliario de oficina.
ACTIVO INTANGIBLES:
son una parte importante en el valor de la
Empresa, debe ser registrados en la contabilidad de la empresa aunque no es
Sencillo darle valor, algunas de ellos son la base de datos y la tecnología
Disponible en general, los procesos operativos, la capacitación, la habilidad y
La motivación del personal, la relación con los clientes.
SISTEMA DE Gestión:
es una estructura probada y aprobada para la
Mejora continua de los procedimientos que generan la empresa en función de los
Logros de calidad.
VALOR DE MERCADO:
Es el importe neto que espera recibir las ofertas de una empresa en forma
Razonable, por el intercambio de un bien o servicio mediante una comercialización
Adecuada a las demandas de producto y servicio de acuerdo a unas carácterísticas
Determinadas. En la contabilidad de costo el valor de mercado se utiliza para
Determinar los costos conjuntos de los valores individuales.
GRAFICO DE PARETO:
es un tipo especial
De gráfica de barras donde los valores graficados están organizados de mayor a
Menor. Utilice un diagrama de Pareto para identificar los defectos que se
Producen con mayor frecuencia, las causas más comunes de los defectos o las
Causas más frecuentes de quejas de los clientes.
GRAFICO CAUSA – EFECTO:
es la representación de varios elementos
(causas) de un sistema que pueden contribuir a un problema (efecto). El
Diagrama de Causa y Efecto es utilizado para identificar las posibles causas de
Un problema específico.
GRAFICO DE
CONTROL Estadístico:
es un diagrama que sirve para examinar si un proceso
Se encuentra en una condición estable, o para asegurar que se mantenga en esa
Condición. En estadística, se dice que un proceso es estable (o está en
Control) cuando las únicas causas de variación presentes son las de tipo
Aleatorio.
NORMAS 9000 GARANTIZA LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS:
9001
Es un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por
La Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en
Cualquier tipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes
O servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y
Herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. ISO
9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de
Calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos
En los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los
Sistemas operan.
NORMAS 9000 GARANTIZA
LAS REGULARIZACIONES AMBIENTALES:
La serie de normas ISO 14000 es un
Conjunto de normas internacionales publicadas por la Organización Internacional
De Normalización (ISO), que incluye la Norma ISO 14001 que expresa cómo
Establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo. La norma ISO 14001
Es aplicable a cualquier organización, de cualquier tamaño o sector, que bajo
Un supuesto de voluntariedad esté buscando reducir los impactos en el ambiente
Y cumplir con la legislación en materia ambiental. Sus beneficios son: ahorro
De costo, reputación, mejora continua, cumplimiento, participación del
Personal.