Conceptos Clave de Marketing: Estrategias, Análisis y Segmentación

Marketing de concentración: Estrategia que consiste en enfocar todos los esfuerzos publicitarios en un sector definido de la población. Suele utilizarse para productos muy específicos destinados a un único sector de los consumidores.
Estrategia de diversificación concéntrica: Se da cuando una empresa que ha decidido diversificar su negocio busca adquirir empresas que tengan similitudes tecnológicas y una línea de productos parecida.
Contramarketing: Se refiere a la actividad de una empresa que consiste en desprestigiar un producto para conseguir un menor consumo.
Contrasegmentación: Situación que se da en determinados mercados segmentados en los que las empresas mantienen una gran cantidad de productos para satisfacer a todos los segmentos.
Reducción de precios: Estrategia de bajada de precios.

Concepto de Marketing: Teoría que propone anteponer los intereses y las necesidades de los consumidores a los de la propia empresa. La satisfacción de tales intereses y necesidades debe hacerse más eficazmente que las empresas competidoras. Este concepto tiene su base en cuatro conceptos fundamentales que son la concentración, orientación, coordinación y rentabilidad.
Marketing Mix orientado al consumidor: Es una parte de la estrategia de marketing de una empresa que se dirige al consumidor. Consta de una serie de medidas que la empresa combina para hacer más atractivo su producto a los consumidores.

Análisis conjunto: Este método es usado en la investigación de mercado. Tal método estudia las preferencias de los consumidores sobre las combinaciones de características de los productos.
Análisis de los consumidores: Su objetivo es el estudio de los consumidores en lo referente a sus gustos, preferencias, actitudes, hábitos, etc.
Investigación continua: Se desarrolla durante un período de tiempo continuado. Suele emplearse cuando se lanza un producto y la compañía desea conocer de forma minuciosa su evolución.
Cuestionario: Es un instrumento usado en los análisis de mercados. Consiste en unas preguntas sobre el tema en cuestión. Ha de realizarse de forma muy cuidadosa. Puede contener preguntas abiertas o cerradas.

Modelo Conjuntivo: El consumidor realiza la elección de un producto y, si todas las características le satisfacen aun siendo mínimas, lo adquiere.

Servicio de consulta: Las compañías adoptan este tipo de estrategia para diferenciar sus productos a través de los servicios que prestan a sus clientes.
Concurso: Tipo de promoción de ventas en la que la empresa ofrece un premio para aquel consumidor que demuestre tener cierta habilidad.

Tiendas de conveniencia: Establecimientos pequeños o medianos que ofrecen una variedad relativamente limitada de productos que tienen una amplia rotación y con un horario de apertura muy amplio, a veces hasta de 24 horas al día.
Conveniencia geográfica: Se refiere a la facilidad con la que los consumidores pueden adquirir un producto.

Correo directo: Es una de las formas del marketing directo. Consiste en hacer llegar por correo un envío personalizado a unas personas determinadas incluidas en una lista de correo. Puede ser una carta promocional, sistemas para aumentar la atención del cliente.
Venta cruzada: Técnica de venta que consiste en que el vendedor vende otro producto además del principal.
Marketing directo: Se intenta realizar una venta directa al posible comprador. Hay diferentes formas de poder hacer este tipo de marketing: telemarketing, correo directo, respuesta directa y compra electrónica.

Coste de oportunidad: Es la cantidad perdida a causa de no haber adoptado una determinada acción.
Cuota de mercado: Es la participación de una empresa en un mercado determinado. Ha de estar claro si la expresión de la cuota de mercado se hace en unidades o en valores para apreciar el valor de la cifra.
Cuota de ventas: Es la asignación de ventas, el objetivo de un vendedor en un período determinado de tiempo.
Curva de la demanda: Es la distribución de la demanda durante un tiempo determinado y se expresa en forma de gráfica.
Curva de la experiencia: Se refiere al aprendizaje que una empresa adquiere cuando puede abaratar los costes ya que con el tiempo ha aprendido las vías para fabricar más eficazmente.

Customer: Se trata de la persona que realiza una compra. Puede comprar para él mismo o para otros. Es la parte de la población más importante para la empresa.
Establecimiento del precio por segmento de clientes: Se establece de acuerdo al segmento de clientes.
Customization: Es el nuevo marketing interactivo en donde el cliente se clasifica a sí mismo en el segmento en que desea ser catalogado y la comunicación que desea recibir asociada con ese segmento.
Marketing a medida: Tipo de marketing personalizado hacia un tipo de cliente con unas necesidades muy específicas.

Innovación continua: Consiste en la introducción de un pequeño cambio en un producto ya existente.