Las Industrias de la Comunicación

7. Convergencia en Comunicación

La convergencia no es un fenómeno nuevo, impulsado por la irrupción de internet y el desarrollo de las telecomunicaciones, ha generado una nueva configuración del sistema de comunicación.

Se identifican cinco ámbitos de convergencia:

Convergencia Tecnológica

“La capacidad de las infraestructuras de adquirir y procesar, transportar y presentar simultáneamente VOZ, DATOS Y VIDEO, sobre la misma red y un terminal integrado” (Rosa Franquet).

Modificación de:

• Proceso de producción: las herramientas de trabajo son comunes a los profesionales de cualquier medio.
• Modalidades de consumo: dispositivos portátiles, interactivos, multimedia…

Convergencia Empresarial

Tendencia a diversificar la actividad con ramas que pueden alcanzar otros sectores o integrar actividades diversas.

• Compra/creación de filiales.
• Expansión horizontal: Diferentes tipos de medios y plataformas (compartir riesgos/complementariedad).
• Expansión vertical: Cubren todas las fases de la cadena de valor (producción de contenido a la distribución).

Convergencia Profesional

Procesos de convergencia encaminados a:

• Modificación de formas de trabajo.
• Responsabilidades laborales: Polivalencia.
• Definición de los perfiles profesionales:

Polivalencia Funcional

Multitarea: escribir, diseñar, documentar.

Polivalencia Temática

Intensificado a la falta de especialización.

Polivalencia Mediática

Comunicadores a disposición de diferentes medios y corporaciones.

Perfil del Profesional/Comunicador:

Trabaja con:

• Mentalidad de texto escrito para la prensa.
• Mentalidad sonora para radio.
• Mentalidad audiovisual para televisión.
• Mentalidad multimedia para difusión en Internet.

Integración: Habilidades múltiples destrezas básicas.

4. Convergencia de Contenidos (ejemplo RTVE)

La convergencia tecnológica ha propiciado:

• Un incremento sustancial de la oferta de contenidos de toda índole.
• Intercambio y combinación de contenidos de unos medios con otros.
• Nuevas formas de consumo, generación y apropiación de contenidos.

Los contenidos se vuelven cada vez más personalizados, se conocen las preferencias de los consumidores, los lectores, oyentes, telespectadores o internautas ofrecen contenidos propios.

Convergencia en las Audiencias

Los usuarios adoptan nuevos hábitos en el consumo de los distintos medios, y acceden indistintamente a contenidos a través de:

• Internet.
• Dispositivos móviles.
• Dispositivos fijos.
• Otros soportes.

Los usuarios ya han aprendido a utilizar los medios de modo convergente (wifi en el autobús).

Cambio del Modelo Convencional

• La conversión de una economía de oferta regida por la demanda.
• La cercanía entre emisor y receptor (bidireccionalidad).
• El conocimiento certero de los deseos de los usuarios.
• La cesión al público de la tarea de programación.

Nuevo Ecosistema Mediático:

• Usuario: Mediante distintas infraestructuras y tecnologías el usuario puede acceder a una variedad de contenidos.
• Profesional: Las nuevas formas de edición requieren de una formación multimedia permanente, al tiempo que reclaman del profesional una mayor flexibilidad y capacidad expresiva.
• Poderes públicos: Más que nunca es necesaria la intervención de la administración para evitar una fragmentación social entre los usuarios tecnológicos y los analfabetos funcionales en este ámbito.

La Empresa de Comunicación

Es aquella cuya actividad es susceptible de ser valorada en dinero. Su objetivo es suministrar información o conocimiento de carácter general, especializado o de entretenimiento, a través de medios y soportes de comunicación social o por prestaciones directas de servicios.

Tendencias del Mercado de la Comunicación

Las empresas buscan cada vez más presencia y mayor cotas (niveles) de poder, por lo tanto, tendemos a la concentración, y la concentración busca una consolidación de las empresas en el mercado y una posición de dominio.

Concentrar es “orientar la atención o la actividad en una sola dirección, reunir bajo un dominio bienes o servicios dispersos, separados” (Nieto, Iglesias). Esto supone una situación económica o patrimonial con posición de dominio y consolidada en el mercado.

Concentración Informativa

“Acumulación de poder informar, consecuencia de transmisiones de patrimonio o acuerdos comerciales, que puede alterar la libre concurrencia de bienes o servicios en el mercado de la información”.

Por tanto, esto genera:

• Acumulación de poder de informar y al mismo tiempo del poder económico.

¿Por qué la concentración es especialmente arriesgada en el ámbito de la comunicación?

Porque la industria de la comunicación se ocupa de informar y de generar la opinión pública.

¿Qué ocurre cuando se da una concentración?

Los grupos de comunicación que resultan de esa concentración, para poder sobrevivir, se tienen que poner en manos de empresas del ámbito financiero (sobre todo), lo que llamamos ACCIONISTAS EXTRAÑOS: son empresas que tienen mucho dinero y que se dedican a invertir en medios de comunicación (ejemplo: bancos, industria de la automoción, telecomunicaciones, cualquier ámbito). Y se genera una dependencia de los medios de comunicación con esas vías de financiación, y se crean unos intereses económicos.

Causas de la Concentración Informativa

El Afán de Dominio

Es la más frecuente. Avanzar, una empresa entra en el mercado para ir creciendo y avanzando, ir dominando el mercado, para así influir más eficazmente en la opinión pública.

Consecuencia en la Libertad

Libertad de empresa, de poder montar una empresa privada, y de expresión (opinión). Cuando estas libertades faltan, no cabe hablar de concentración, sino de monopolio. El ejercicio de la libertad es causa de concentración informativa.

Los Movimientos hacia la Liberalización (la liberalización es igual a Desregulación)

Pocas limitaciones a la concentración informativa.

Limitaciones Técnicas

Solo se produce en el ámbito audiovisual (por ondas), el espectro radioeléctrico es el aire por donde circulan las ondas y es limitado, lo que provoca la limitación del número de emisoras por ondas que pueden haber activas y eso genera concentración empresarial informativa.

Si en un pueblo hay dos medios o más, la concentración va disminuyendo, por el contrario, si hay un medio existe concentración informativa. No existe pluralismo cuando se da concentración informativa.

Complementariedad de los Medios

Tendencia a integrar diversos medios dentro de un mismo sector (por ejemplo, la empresa editora de un diario que promueva, como complemento de su actividad, la edición de un seminario, un suplemento dominical o una revista gratuita).

Diversificación del Riesgo

Buscar otros productos donde invertir y donde posicionarse, lo que permite que, si falla un medio, los otros pueden suplir esa deficiencia y equilibrar la balanza.

Incidencia de la Publicidad

La publicidad es uno de los impulsores a veces de la concentración (ejemplo, La Verdad tenía periódico, online, radio de La Verdad y la TV, era muy atractiva esa multiplataforma para los anunciantes. El grupo de La Verdad era más competitivo en materia de publicidad que La Opinión que solo tenía el periódico). Cuando un medio no cuenta con suficientes ingresos por publicidad, o desaparece o es absorbido por otra empresa.

Gestión Deficiente

La mala gestión provoca la desaparición de la empresa.