Glosario de Términos Empresariales Clave

Conceptos Generales

Responsabilidad Social de la Empresa

Concepto que se refiere a que la empresa debe considerar, además de los efectos económicos, los efectos sociales que generan sus decisiones y actuaciones, adoptando unas actitudes más éticas en sus comportamientos.

Tecnoestructura

Es el nombre con que Galbraith designa al grupo de personas que aportan a la empresa conocimiento especializado, talento o experiencia para tomar decisiones de grupo que rebasan la capacidad de conocimiento de cada uno de ellos por separado.

Empresario Individual

También llamado autónomo, es la persona física que ejerce de forma habitual una actividad económica con ánimo de lucro, sin estar sujeta por ello a contrato de trabajo. Al no existir separación entre el patrimonio personal y el patrimonio de la empresa, el empresario, que es el único dueño de la empresa, tiene responsabilidad ilimitada.

Integración Vertical

Consiste en la acción o decisión de la empresa de adquirir o construir instalaciones para llevar a cabo etapas productivas que preceden o suceden a sus actividades originales. Es un modelo de diversificación no relacionada en cuanto a que supone la entrada de la empresa en actividades alejadas de su actividad principal. Puede ser “hacia delante”, si la empresa pasa a ser su propio cliente, “hacia atrás”, en el caso de que pase a ser su propio proveedor o “total”.

Joint Venture

Son estrategias de cooperación entre empresas que habitualmente pertenecen a países diferentes. A través de esta fórmula se busca, sobre todo, compartir redes de distribución, bien sea para abrir mercados bilaterales o para acudir juntos a un tercer país, y conocimiento de los mercados.

Empresa Multinacional

Es aquélla que dispone de unidades permanentes, bien sea de producción o bien de comercialización, en más de un país. También se denominan transnacionales o supranacionales, dado que operan en países de distinta nacionalidad y gobierno.

Deslocalización

Fenómeno que en las dos últimas décadas vienen protagonizando determinadas empresas, multinacionales en su gran mayoría y principalmente del sector industrial, que se trasladan a países que ofrecen mayores ventajas en relación al coste de los recursos, así como en lo relativo a una legislación más permisiva en todos los campos, sobre todo en materia laboral, fiscal y medioambiental.

Franquicia

Sistema de cooperación entre empresas, pero ligadas por un contrato, en virtud del cual una de ellas (franquiciadora) concede a otra u otras (franquiciadas), mediante el pago de pagos periódicos, el derecho a explotar una marca o fórmula comercial, asegurándole al mismo tiempo la formación, ayuda técnica y los servicios regulares destinados a facilitar dicha explotación.

Contabilidad y Finanzas

Cuenta

Es el instrumento que utiliza la Contabilidad para representar el valor de uno o varios elementos patrimoniales y hacer un seguimiento de sus variaciones.

Patrimonio

Es el conjunto de bienes, derechos y obligaciones cuantificables que en un momento determinado posee una persona o una empresa.

Fondo de Maniobra

Se define como la parte de la inversión a corto plazo de la empresa (Activo Corriente) que está financiada con recursos financieros a largo plazo (Capital Permanente). Para que la empresa cumpla el principio de equilibrio financiero es necesario que el Fondo de Maniobra sea positivo.

Ciclo de Explotación

Está compuesto por todas las actividades que realiza la empresa dentro del periodo anual y que se repiten con una cierta periodicidad, como es la adquisición de materias primas utilizando recursos financieros, su almacenamiento, su transformación, el almacenamiento posterior de los productos terminados para vender a los clientes y su cobro. Será a través del cobro cuando la empresa recupere el dinero invertido en todo este proceso y, además, obtenga un beneficio.

Ciclo de Capital

Hace referencia a las actividades de la empresa que repercuten en la vida de ésta durante un periodo de tiempo superior al año, como es la adquisición de elementos de activo fijo, que se utilizan también en los distintos procesos de transformación, pero cuyo consumo se va realizando poco a poco a medida que se van realizando sucesivos ciclos de explotación.

Financiación

Obtención de los recursos financieros necesarios para llevar a cabo las inversiones o, también, a la actividad de la empresa destinada a la captación de los recursos financieros que necesita.

Descuento Comercial

Es una operación financiera mediante la cual la empresa negocia con una entidad bancaria la entrega de Letras de cambio, para cobrar su importe anticipadamente, sin esperar al vencimiento.

Crédito

Es una operación financiera mediante la cual una entidad financiera pone a disposición de la empresa una cantidad de dinero durante un plazo de tiempo, pudiendo utilizar la cantidad que estime oportuna en cada momento siempre y cuando que no supere el límite establecido.

Préstamo

Es una operación financiera mediante la cual una entidad financiera (prestamista) entrega una cantidad de dinero a la empresa (prestatario), quien se compromete a devolver dicha cantidad (principal) en los plazos acordados y a pagar los intereses pactados.

Amortización

Es la valoración monetaria de la depreciación que sufre un elemento del inmovilizado durante un periodo de tiempo. Supone un coste para la empresa porque cuantifica la depreciación que experimentan los elementos del inmovilizado por diferentes causas.

Reservas

Es la autofinanciación de enriquecimiento de la empresa con los beneficios retenidos por causas legales, estatutarias o voluntarias.

Empréstito

Nombre con el que se conoce al total de recursos financieros que necesita la empresa que, debido a su elevado valor, se fracciona en títulos conocidos como obligaciones.

Leasing

Es una forma de financiación externa a medio-largo plazo basada en un contrato de arrendamiento por medio del cual una empresa de leasing adquiere un bien a su nombre, se lo alquila a otra que hará uso de él a cambio de unas cuotas que pagará periódicamente, y le ofrece la opción de compra por un precio denominado valor residual.

Derecho de Suscripción Preferente

Es un procedimiento aplicado en las ampliaciones de capital con la finalidad de proteger a los antiguos accionistas que consiste en darles a estos un derecho de preferencia en la suscripción de las nuevas acciones. De esta forma se aseguran de poder adquirir nuevas acciones emitidas antes de que cualquier otro pueda hacerlo, impidiendo que no disminuya la parte que les correspondía de capital antes de la ampliación.

Producción y Operaciones

Eficacia

Implica la consecución de los objetivos previamente planteados. Una empresa será eficaz si cumple con los objetivos planteados.

Producción Justo a Tiempo

Es una manera de gestionar la producción y el abastecimiento que consiste en obtener los productos terminados en el preciso momento de la venta o distribución al cliente, sin dejar pasar ningún intervalo de tiempo entre la finalización de su proceso y la entrega del producto.

Patente

Es un derecho exclusivo concedido a una invención. Proporciona protección para la invención al titular de la patente, quien tiene el derecho de decidir quién puede, o no puede, utilizar la invención patentada durante el tiempo en el que está protegida la invención.

I+D+i

Investigación, desarrollo e investigación. También llamado “aprendizaje por el estudio”, consiste en el conjunto de actividades de estudio e investigación que se emprenden de forma deliberada para producir nuevos conocimientos tecnológicos. Comprende las actividades de investigación básica, llevada a cabo por el Estado, y de investigación aplicada, que es la que realizan las empresas para aplicarla a algo concreto.

Ruptura del Stock

Situación en la que el flujo de producción de la empresa se rompe, lo que conlleva que la empresa puede quedarse sin reservas en los almacenes por lo que se interrumpe el proceso productivo y no se podría atender a la demanda.

Marketing y Ventas

Mercado Potencial

Es el número máximo de compradores al que se puede dirigir la oferta comercial y que está disponible para todas las empresas de un sector durante un período de tiempo determinado. Si estos compradores potenciales reciben suficientes estímulos de marketing, pueden llegar a demandar el producto ofertado.

Investigación de Mercados

Es un instrumento que permite recopilar información adicional a la que genera la propia empresa y que ayuda a tomar las decisiones relacionadas con la actividad comercial.

Segmentación del Mercado

Es un proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.

Logística

El conjunto de operaciones llevadas a cabo para que el producto recorra el camino que dista desde su punto de producción hasta su punto de consumo.

Organización y Recursos Humanos

Organigrama

Gráfico que representa la estructura de la empresa y cuya misión principal es informar a los distintos componentes de una entidad cuál es su posición dentro de la misma y qué relaciones existen entre dichos componentes.

Jerarquía

Representa el reparto de la autoridad formal a lo largo de la organización. A medida que ascendemos por esta jerarquía llegando a los niveles superiores, la autoridad se amplía, pues los puestos alcanzan más actividades directivas.

Departamentalización

Es el proceso de división de una empresa en diferentes departamentos. Se puede realizar en base a diferentes criterios: funciones, zonas geográficas, productos o clientes.

Liderazgo

Es la capacidad que tienen algunas personas de influir en los demás por motivos distintos del poder jerárquico. El líder tiene unas características personales y un carisma que le permite polarizar y dirigir al grupo.

Negociación Distributiva

Se da cuando los resultados de una de las partes implicadas en una negociación se obtienen a costa de los resultados de la otra, es decir, lo que un actor consigue es lo que el otro pierde.

Gestión del Conocimiento

Es la gestión de los activos intangibles que generan valor en una organización, entendidos estos como todo aquello que una organización utiliza para crear valor y que no contabiliza, excepto en el caso de las marcas, patentes y modelos de utilidad, que sí que contabilizan. Son ejemplos de activos intangibles: la motivación, la lealtad, la experiencia, la habilidad o la capacidad para trabajar en grupo.

Estrategia Empresarial

Análisis DAFO

Es un resumen presentado en forma de matriz de todo el análisis estratégico tanto interno como externo de una empresa. Su nombre viene del acrónimo de Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, y busca representar en cada una de las áreas de la matriz las fortalezas, debilidades (análisis interno), oportunidades y amenazas (análisis externo) con la finalidad de hallar alguna ventaja competitiva.

Plan de Empresa

Es un documento que identifica, describe y analiza una oportunidad de negocio, examina la viabilidad técnica, económica y financiera de la misma, y desarrolla todos los procedimientos y estrategias necesarias para convertir una oportunidad de negocio en un proyecto empresarial concreto.